在这个大数据时代，从全民信息采集到全民信息分享，当下中国的信息流动已经不是几个公关公司可以指挥的了。信息化的大数据时代，不管危机侦测器的角色是由谁来扮演，很显然地，危机处理不能被忽视。
在这个大数据时代，从全民信息采集到全民信息分享，当下中国的信息流动已经不是几个公关公司可以指挥的了。这种对公众人物24小时探照灯般的监视，是我们有理由对反腐存有些许信心。文章同学也做对了一件事，就是马上认错，使得矛盾迅速转化为家庭内部该如何消化的问题。
信息化的大数据时代，不管危机侦测器的角色是由谁来扮演，很显然地，危机处理不能被忽视。基本上，与事件发生后需付出的代价相比较，预防显然更有价值。
当然，对某些危机而言这一切都太迟了：诉讼如火如荼地展开、占有率正被侵蚀，而新闻媒体也持续报道负面消息。
运气也许能派上用场，但若拥有危机计划，将能增强对你的好感。
每一个案例都是真实的，且皆为顶尖的企业与人员。当灾难发生时，是考验管理层推断危机严重程度、判别信息真伪以及对受害者与利益关系人迅速反应的能力。你将会了解，有些管理者能在危机中脱颖而出，而有些则从企业中黯然退场，两者的差别在于是否能时时备战、演练以及事先设想到利益关系人的需求。运气也许能派上用场，但若拥有危机计划，将能增强利益关系人对你的好感。
大部分管理者都了解，即使再顶尖的企业也有可能遭遇灾难，危机可能让具有明星光环的管理者一败涂地。我们当然不希望遭遇灾难，如果有，我们必须记取教训。你应该对危机管理有一些基本概念，你必须辨识与诠释危机雷达上的警示信号，组织也必须选择合适时机，尽快、诚实地对利益关系人公开说明重要信息并竭诚合作。最重要的是，他们也必须坦白地回答先前提到的那四个问题。
1.你知道什么?
2.何时知道?
3.采取何种措施?
4.如何确保此危机不再发生?
你是事件主要关系人，关心是应该的。但在现今这种变化莫测的社会，关心是不够的。想想，如果某个人携带枪支伤害了你的顾客，而媒体报道你事前就知道此事可能发生，因为这个人曾提出威胁。接着再仔细想想前面提过的基本问题：你知道什么?何时知道?采取何种行动?这些深入的问题是每位关系人在法律层面表达关心的基础，要承担此义务，就要认真看待、仔细评估每个敏感行为。举例来说，如果得到通知某人寄来一封电子邮件，内容暗示他迷恋某位前同事。此时，你必须尽到“关心责任”，仔细思考如何通知潜在受害者。同时，你必须委托警官或相关人员通知邮件寄发人，如果他是蓄意威胁，那么你们将采取法律行动。虽然这些处理方式令人不愉快，但可保护你不至于遭受忽视潜在威胁的指控。这就是文章同学在大数据时代为什么无处藏身的原因。
