纳德拉称,微软不再是行业领头羊,而要像一家饥饿的初创企业那开展行动。
氧分子网 4月3日报道
微软新任首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)只用了六天时间,就让微软公司发生了翻天覆地的变化。以下就是这六天期间微软发生的一系列大变化。
首先,纳德拉宣布推出iPad版本的Office软件,同时还抢在Windows版触摸式Office软件推出之前,率先推出了针对苹果平板电脑的触摸式Office。
接下来,在微软的Build开发者大会上,纳德拉又宣布,Windows将供所有配置9英寸或9英寸以下显示屏的设备免费使用。从根本上来说,Windows应当免费供平板电脑和手机制造商使用,就像Android一直免费供设备制造商使用那样。但事实上,Windows更应该供设备制造商免费使用,因为几乎每家Android设备制造商都必须向微软支付专利许可费用。多年以来,业界分析师和权威人士一直劝告微软,称微软的业务模式无益于手机和平板电脑等产品。
需要指出的是,在宣布上述两件大事期间,纳德拉还对微软高层进行了重大调整,重组了公司高管结构。这些调整分别是:斯科特·加斯里(Scott Guthrie)升任微软云计算及企业部门的负责人,接替纳德拉出任CEO之前的老职位,管理这个价值达200亿美元的部门;在微软72亿美元收购诺基亚交易案完成后,诺基亚前任首席执行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)加盟微软,出任微软设备部门执行副总裁,直接向纳德拉汇报工作;微软游戏工作室总裁菲尔·斯宾塞(Phil Spencer)接管微软Xbox部门,并向微软操作系统部门总裁特里·梅尔森(Terry Myerson)直接汇报工作。
此前,微软向电脑制造商收取Windows使用费用,每部Windows收费100美元,而针对手机Windows系统的收费则是每部15美元到20美元不等。而谷歌(微博)也生产更具市场人气的操作系统,但免费供硬件制造商使用。另外,微软在促使制造商使用Windows系统时,几乎不提供任何奖励,针对平板电脑制造商也是如此。
在微软的意识里,向用户赠送软件系统并无意义。微软并不是一家像谷歌那样的广告公司。众所周知,只要用户使用互联网,谷歌就可以从中创收,而微软只有在用户支付软件费用时才能创收。不过,无论如何,现在的Windows也可以免费使用了,在此情况之下,微软将努力通过服务和其它与Windows搭配的软件来创收,这当然会面临一些风险,但是,微软不能对Android一家独大的书面熟视无睹。
分析人士预测称,微软此次为iPad提供Office软件,可能会帮助微软创造数十亿美元的营收。即使不会创造如此巨额的营收,这仍会对微软的未来起到至关重要的作用,因为一大批电脑用户就是通过平板电脑成长起来的,他们可能已经习惯了没有了Office软件的平板电脑生活。
当然,微软上述诸多决策产生的荣誉不能完全归给纳德拉。事实上,微软前首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在离开微软之前就已经为微软的这些决策做了大量的基础工作。不过,纳德拉的个人风格与鲍尔默迥然不同。
从目前的情况来看,纳德拉本周两次亮相所发表的言论都更加现实。纳德拉称,微软不再是行业领头羊,而要像一家饥饿的创业公司那样开展行动。
随着这些重大变革的相继发生(当然这也并不仅仅来自纳德拉的决策),相信微软将会发生新的变化。
2014年萨提亚·纳德拉接任史蒂夫∙鲍尔默,成为微软历史上第三任CEO。他上任后积极推动公司的文化和业务转型,三年来帮助微软这一全球领先的平台与生产力公司取得了重要突破,微软全面复兴,市值翻了一番,帮助微软历史上第二次超过6000亿美元。
▲比尔·盖茨(左)、萨提亚·纳德拉(中)和史蒂夫∙鲍尔默(右)
面对全球经济和技术变化的新形势,萨提亚带领微软重新确立企业使命,“刷新”思维,改变战略合作,不断巩固业务,使微软成功转型为一家着眼未来的科技巨头。
为了与读者实时分享自己的经验与思考,2017年9月,萨提亚·纳德拉出版了《刷新:重新发现商业与未来》一书。
《刷新》一上市,就登上了《纽约时报》畅销书榜,而该书的简体中文版也由我社重磅推出,2018年元旦后开始在各大图书渠道接受预定,1月15日将在中国各大城市陆续上市。
可以说,本书是微软CEO萨提亚•纳德拉的管理沉思录和对未来技术的预言书。微软曾是互联网时代毫无争议的霸主,但是因为大公司病等原因,不幸错失了移动互联网时代的很多机会。
在智能时代,凭借智能云、小娜等技术和服务,微软再度崛起,受到全世界的瞩目。萨提亚指出,面对日益依赖智能设备和在线服务的社会,混合现实、人工智能和量子计算,将彻底改变我们的工作与生活方式。在新的商业环境下,组织和个人都要重新发现核心价值和认知,勇于自我刷新,重新定义使命,最大限度利用技术所带来的机遇。
▲ cortana(微软小娜)
书中也正是围绕上述三条主线展开:萨提亚的个人经历以及思考,微软正在发生的转型以及文化变革,以及即将到来的技术潮流以及组织被赋予的社会和经济使命。人工智能、混合现实和量子计算等前沿技术将带来颠覆式影响,彻底改变人们的工作与生活方式。萨提亚指出个人、企业,以及整个社会必须拥抱变革,不断“刷新”。
勇于承担,获得重任
作为从实现美国梦的印度裔代表,萨提亚在《刷新》中第一次公开分享了自己的成长故事。从印度来到美国求学,热爱计算机,深信微软的图形用户界面将改变世界。于是,25岁的萨提亚离开太阳微系统公司,加入微软。
▲ 萨提亚·纳德拉
萨提亚走在新技术与竞争的最前沿,服务过Windows NT业务,后来负责明星搜索引擎必应的开发。微软打造Windows NT,拓展至商业领域,与IBM等竞争。萨提亚身处一线,向各大公司推广新系统。Windows NT成为未来Windows版本的中坚力量,现在的Windows 10也是建立在Windows NT的原始框架上。
谷歌搜索、亚马逊云业务崛起之后,微软奋力追赶,决定开发在线搜索和广告业务(即后来的必应),是微软最早开展的云业务之一,并且重磅启动微软公有云服务。萨提亚接受挑战,并带领微软企业服务尤其是公有云服务取得了骄人的战绩。
勇于承担,加深了萨提亚对技术的理解,锻炼了领导能力,也形成了应对商业竞争对应的攻防策略。这些都让萨提亚最终获得青睐,接任微软CEO。
在书中,萨提亚还分享了一些趣事:自己因为忽略了同理心,险些没有通过微软的面试,以及为了与妻子在美国团圆,与美国移民政策斗智斗勇等轶事。
首次披露三年转型历程
微软错过了搜索、移动互联、社交媒体等重要机会,萨提亚指出,微软不会再错过云和人工智能时代。他调整微软的主要战略,重点转向移动和云,将企业使命重新定义为“予力全球每一人、每一组织,成就不凡”,并就此进行了一系列业务调整。
他停止了Windows Phone业务,收购领英和游戏“我的世界”;放低姿态,与安卓、iOS合作,Office等产品实现跨平台流动,并搬上云端,还将人工智能融入全线产品;联合苹果、谷歌等昔日对手,开发新技术。萨提亚在书中分析了这一系列举措的背后故事与商业逻辑。
任何成功的变革,都要先从内部开始。萨提亚在转型的过程中,也着重加强企业文化的建设与重塑,积极打破内部层级与官僚习气,推动自上而下也包括自下而上的共识,调动员工的自发性与创造性,赋予新的成长型思维,提升参与感,为微软的业务注入新能量。萨提亚还结合自身经历,谈到了自己对同理心的领悟及其在商业世界中的影响力。
微软在云业务获得的快速增长,包括华为、联想等众多企业成为微软的客户。现在,微软7成以上利润的是云计算和Office业务,Windows已不再是核心位置。截至2017年9月30日,微软的企业级云业务年收入已超过200亿美元。
微软已经是一个崭新的微软,是一家跨平台、跨设备的软件与云服务提供商。
展望未来技术与经济
计算已是标配,数据的爆发式增长,使得基于计算经济的云业务成为重要的增长点。萨提亚判断,未来将是一个依赖智能设备和在线服务的社会,混合现实、人工智能和量子计算,是引领未来变革的三大技术。它们是统一的,融合的,提升人类计算体验,指升人类的能力,帮助人类解决更难更复杂的问题。
人和机器在未来将进行合作,而不是相互对抗。人类开发技术的价值观和设计原则也决定了技术的未来形态。机器会替代一部分岗位,但新技术也会创造更适应人类的新任务。人类要发展同理心、创造力等方面的独有技能,转变为适应数字经济下的新型劳动力。
教育、创新,以及科技使用强度,决定了经济增长水平。教育对创新有着重要的作用,终身学习是未来的常态。各个国家和地区要利用新的技术投入来发展具有比较优势的行业,包括在使用的速度,以及强度上。技术的全民普及,有利于减少各地区发展的不平衡。
如果你足够有实力,可以站着把钱给挣了。如果你技术上没有甩开其他对手几条街的差异,就看谁态度更好,笑容更灿烂。
在激烈的商业竞争中,又是在一个快速变化的科技市场,谁活得都不轻松。虽然贵为世界巨头,但萨提亚认为,对于新事物,我们应保持乐观。世界总体是变得越来越好,进步越来越快。任何致力于赋能个人,激发个体创造力的产品或平台,都是行进在正确的轨道上。