人生有四大境界:不知道自己不知道——无知无畏境界;知道自己不知道——闻鸡起舞境界;知道自己知道——了然于胸境界;不知道自己知道——随心所欲境界。大二,在这个大多学生还处于懵懂期的时间,他闻鸡起舞,跑去新浪“吃苦头”。而今这位三十出头的男人早已到了境界三,工作性质所致,他依然睡得比狗晚。健谈、阳光、幽默、满满的自信之中还略带一点小谦虚,他是首次提出“KTV线上店”概念,可即时代创始人——董连平。
文/韩红霞 来源:百老汇
不曾浪费的青葱岁月
2009年毕业于中国矿业大学(北京)计算机科学与技术专业的董连平,坐在上地七街的得实大厦跟我们讲起了自己的“近代史”。
“在大二上半学期之前,拼命的玩游戏,玩的太好了,就觉得没意思了。”或许董连平是在自嘲,可我却听出了“傲娇”的意思。这时董连平正好在新浪有认识的朋友,便介绍过去“免费”实习,做新浪企业邮箱的编程,写代码,直至毕业,直到现在新浪企业邮箱可能还有他写的代码。起初有一年半时间,没有一分钱的工资,吃的也不好,还要自己带电脑。最后一年,终于有工资了,一天两百块。新浪的那段时间“很苦”,但是,却学到了许多在学校学不到的东西,这为董连平之后的工作积累了一大笔宝贵的财富,但正式毕业之后,他却没有选择留在这家曾经是中国互联网代名词的公司。
毕业之后,因为想解决户口问题,董连平被“忽悠”到了上地一家做企业存储的公司,待了一年,因为户口问题始终得不到解决,愤然离职。
在百度都干了些什么?
2010年,董连平成了百度社招大军中的一员。刚加入百度的董连平只是一个T3的一线码农,负责百度客户端产品:浏览器,输入法的服务器端的研发工作。不到两年时间,随着部门的发展,董连平也升职成为服务器端的负责人。刚进百度的时候客户端部的总监是吴涛,总负责人是王湛,百度的技术本就非常成熟,别人是从0到1,而百度直接是从1到100,很多东西一上来,收效都不会差。董连平在这两年时间里,依旧不断给自己充电,收获很大,像百度浏览器,百度影音,百度输入法,这些都是董连平他们这个部门做的。
自2011年之后,公司大规模扩人,大批高T涌入,百度文化逐渐被稀释。后来在团队几位负责人走了之后,原先的部门被融进robin从腾讯挖来的郑全战的团队,成立了客户端软件研究院。出于对新团队的不适应,董连平transfer来到了网页搜索部,主要做spider架构。“当时还自己把自己定位,我要做一个技术牛人”,董连平说自己要做有价值的事,而获取信息,抓取信息更有价值,所以给这样自己定位,选择去做spider“爬虫”那些东西。
因为百度体系的成熟,所以想做一件产生影响的事是非常难的。董连平到网页搜索部,受当时的很火的匿名社交启发,基于地理位置,人际关系,他做了一款重新定义关系链的不匿名的社交软件,叫做微探,参加Hackthon(黑客马拉松)。产品已经做出来了,由于百度以搜索为主,不做社交,所以内部的人并不怎么看好。于是董连平带着他的产品,还找到了愿意投他天使轮的人,就跟部门总监吴海峰说自己要辞职去创业。吴海峰自然是没让他走,还给了他一个团队,去做这个事。这个项目就在百度内部展开,上线之后,由于人少,日活量不够,需求根本匹配不上,上线不久便下架了。董连平便从外面挖来一位P7的产品大牛组队,做了预订场馆(羽毛球,网球等场馆)的APP。这款产品正对喜欢打网球的吴海峰胃口,便把这项目推给了负责糯米的向海龙,向海龙却说,这个场馆预订这个市场太小,最多不过一百个亿,没什么价值,于是这个项目也没做成。
但是,董连平还是因为这个项目有机会跟向海龙见了一面,两人还是老乡,加上董连平一直是一个以创业态度工作的人,所以聊得非常投机。董连平想如果自己出去单独创业,毕竟还是感觉各方面时机不是很成熟,正好糯米缺人,就到糯米,主要接管负责酒店这块儿。14年9月底到12月做了有三到四个月时间。糯米酒店被“去哪儿”告上法庭。15年3、4月份,糯米酒店下线。但董连平却仍不死心,等待回转。
从“no”到“yes”的180度大转变
上帝给你关上一扇门,必然会为你打开一扇窗。往往机会就在手边。董连平的人生一大转折点由此开始。
酒店下线之后,按照流水做了一下排名,第一餐饮,第二电影,第三酒店,第四KTV。在会议上,有向海龙,傅海波,曾良,好几个大佬,商议决定让董连平去做KTV。“我不做!”董连平说自己当时对预订场馆还不死心。领导顿时发飙,让董连平先去调研,整理出数据报告再说。没有商量的余地,董连平结合商务部、战略办和投资部便展开了对KTV的研究调查,看到最后得出的KTV数据报告,“这数据吓死我了”,董连平说。整个KTV行业5000亿市场,量贩式KTV有2500亿,而它的线上率只有1.5%。另外这个行业的整个生态链中,比如提供VOD系统的国内集中两家大的企业加起来就占到70%的份额,“这个事情有搞头啊,我要做!”说到这里,董连平也被自己逗笑了。
从2015年的4月份开始跨入了KTV行业。与领导商量确定战略大方向:究竟是选择和商家站在一起还是和生态链的企业站在一起,没有悬念的选择了企业。这里面主要考虑的还是VOD系统,KTV主要的是点歌系统,如果把两家企业收购,这70%的市场份额便可以归糯米所有。由此,董连平整个团队,在与两家企业谈融资需求,估值多少的同时,内部团队也在做除了团购之外的预订,在线超市,在线选房等一系列工作。有成果,与温莎KTV之间的成功合作,便是最好的见证。
在企业投资方面遇到了阻碍。当时有两个选择,北京一家企业估值各方面都还算合理,但董连平比较倾向福州一家市场份额相对较大企业。而这家企业或许是受“91助手”影响,估值竟高达49个亿。“我都疯了”,董连平说。就这个价格谈了有大半年时间,加上后来百度对于糯米这边的投资方面事项有所压制,便不了了之了。这件事虽然没做成,但经过各方面努力,董连平团队对于KTV的各种关系及人脉都达到位了。
2015年新美大的合并对KTV行业冲击非常大,他们认为KTV是暴利行业,所以由之前抽成的2%强制涨到12%。团购本来就比别的低还要从中抽取这么多,故而引发了KTV商家的游行示威。新美大涨了之后,糯米也涨,董连平说这件事情让他非常伤心,“所有大企业都非常清楚自己要什么,但是总会忽略市场需要什么”,这让做业务的他们感到非常为难。
感觉跟自己的思路不是特别的match。所以在16年年初诞生了自己出来创业的想法。
做自己的“KTV线上化”
董连平在跟原始几个一起做事的伙伴讲了自己的想法后,大家也都支持。于是展开了对产品的各方面工作。第一版先做出来在线超市的所有东西,在16年的4月份的时候,董连平他们做出来的东西已经单独签约了一个KTV商家,由此激发了大家的信心。所以在6月1日正式成立了“可即时代”,到9月份便拿到了2500万融资。
谦虚的董连平说他们“运气好”,KTV行业不景气,给他们带来了一个非常大的契机。目前的竞争对手还是之前在百度有投资意向的两家VOD公司。可相比可即时代来说,他们互联网方面的思维还是相对欠缺一些,董连平说后面也有和这两家企业合作的可能。“相信有一天,新美大也会和我合作,而且合作后新美大对商家的抽佣一定会比现在的低”,因为有这个实力,所以,信心十足。谈到迷你KTV,董连平说不会在他们的考虑范围之内。
谈到可即时代的商业模式,董连平说:整个KTV行业的生态链相对比较简单。一是KTV商家,需要VOD系统提供商提供软硬件设备,需要装修公司,来装修KTV。另外一方面便是酒水供应商,提供一系列需求,最后由消费者消费,有平台导流就可以,没有其他更多的需求。而整个KTV行业的互联网化率非常低,在互联网+传统模式的趋势下,这里的市场很大。
起初,可即时代只是拿这个当一个小生意来做的KTV在线超市,在做了几十家KTV之后,便觉得单一了些,没有真正解决KTV的痛点,KTV需要互联网化,随之便首次提出了“KTV线上店”的概念。传统的好点的KTV商家的会员卡用户,只有20%-30%左右份额,商家通过会员卡将这批用户运营起来,剩下的70%-80%的用户偶然性太强,是“不可运营”的。但现在基本所有的用户都是微信用户,都是互联网用户,这又是优势。所以需要想法让剩下70%用户也能被运营起来。这是董连平他们所要做的事,除了强大会员卡的功能,把线下的散客“不可运营”的流量也聚集到线上店里,让它变得可运营。要从商家和消费者两个不同角度去考虑各自的需求。
解决商家的痛点:第一,解决团购的需求。2015年10月8日,美团和点评的合并对KTV行业影响非常大。商家在新美大卖100元的团购产品,新美大从中抽取12,商家得88,而东西在线上店卖95,只从中抽取0.28%的手续费,商家还能赚94元多。仅此,温莎KTV,在团购方面每个月节省有十万多块钱的费用;第二,解决预约包房需求,一般公司团建,去好点的KTV,人比较多,一般会定VIP包房,而这些稀缺资源在网上无法买到。所以,KTV线上店会让商家把这些资源挂在线上店。线上店相当于每个门店都有个APP,把消费者放到这个APP里面,而消费者会时不时去关注上面的这些信息,购买一些服务,这是商家无法拒绝的优势。当然,现在这些只是在微信公众号里面,而这里面像会员卡,优惠券,线上超市,商家的基本信息,咨询信息,商家活动等等,这些线上能做的也都实现了。
我们要告诉商家的是:千万不能一厢情愿的说我们想要什么就做什么,所以把自己的稀缺资源挂上去让消费者自己去线上进行付费预订,不再需要专门的客服人员,可即时代还做了一些时效性服务方面的优化。这在无形之中,不仅解决了KTV痛点问题,帮他们优化了内部人员问题,还做好了用户体验。由此,董连平他们提出了一个口号:降本增效。方向走对了,路自然越走越宽。
可即时代to B的是基于网络的SaaS系统的,对于后面核心赚钱的,主要是一年一万块的年费制,用于维护成本,后续也会往供应商方向发展,打通整个生态链。对于to C,主要在微信公众号和小程序,据董连平透露,现在只赚B端的钱,C端是不赚钱的,后续有可能增加,比如,依据线上流量,帮助商家变现,与其分成。
连连点成线,进军全国
可即时代的核心骨干都来自百度,整个公司分为产品、技术、运营、商务、销售团队。目前在北京,天津,成都,重庆,西安五个城市有分公司,一个城市有四到五个销售团队。而对于上海,深圳等一些相对较远的城市,目前还在优化运营流程,打磨后台操作流程,解决远程高效对接问题。“这个流程优化完之后,上线一个门店可能只需要三到四个小时,一个运营同学可以同时运营300个门店,下半年我们会爆发”,董连平信心十足。产品、方向、模式、市场需求都没有问题,唯一的效率问题解决了,发展自然会很快。
可即时代目前跟中国文化行业娱乐协会(负责分管全国KTV等娱乐行业的组织)有一个合作,是有关于老年人KTV的福利。拿出早上,工作日等KTV的闲置时间,专门打造属于老年人的公益KTV,唱很长时间,收很少的钱,丰富了老年人的文化生活,也能给KTV带来了额外的收益。
工作性质,可以在很多方面改变一个人。“我以前从来不唱歌的,所以几乎没去过KTV,自从干了这行,发现练练也可以唱好,而且成了夜行者,再也没有了早晨”。采访完董连平,正好赶上中午吃饭时间,他便很热情的邀请我们去他投资的新开业的火锅店(云南火锅)吃饭,还让我们提意见。可见,对于KTV,他是认真的,对于火锅店投资,他也是认真的。而对于一个认真做事的人,不需要做任何评价,都看在眼里,所谓“天道酬勤”。
寄语百老汇
2016年6月,董连平正式离职后就加入了百老汇。参加了6月3日的投融资峰会,谈到年会,董连平说去年时间冲突没能参加,很是遗憾,今年一定会去。他希望能把自己的企业做到一定规模,再去参加百老汇的年会,同时,在自己参加的时候可以给年会提供赞助,可以给百老汇的同学带来力所能及的福利。
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