当用户享受着各种“免流量”服务,并看着各大互联网巨头围绕“流量”开始掐架时,大家似乎忘记了提供“流量”这种基础性服务的移动运营商。其实各种“免流量”正是运营商流量经营的开始。
农历年年前,欧朋浏览器、优酷土豆以及360,前后脚宣布了免流量计划。
欧朋浏览器当时宣布,中国移动的北京用户通过欧朋浏览器的免流量版上网,在开通免流量服务后,除了看视频和下载软件外都将免流量。
而优库、土豆的计划是春节期间北京和广东两地移动用户过优酷土豆客户端看视频手机流量全免费。
360则是在360手机助手中推出了一个免流量专区,下载其中的软件可以免流量。
当用户享受着各种“免流量”服务,并看着各大互联网巨头围绕“流量”开始掐架时,大家似乎忘记了提供“流量”这种基础性服务的移动运营商。
OTT时代的到来
近年来移动互联网蓬勃发展,作为基础服务提供的运营商本该风光无限才对。
但现实却好似不是那么乐观,由于移动网络的速度越来越快,终端功能越来越强大,以前一些必须依靠运营商可以完成的事,现在通过类似微信这样的OTT(Over The Top)服务便可以完成。
从工信部对外公布了2014年春节期间通信业运营状况来看,春节放假期间,运营商传统业务都有所萎缩。
据统计除夕当日短信发送了比2013年除夕下降了8.0%,移动电话话通话时长累计,仅为平日通话量的四分之三。
另外一方面2014年除夕夜微信消息发送量是2013年的2倍。除夕到初七的八天内全国手机用户共消费了3674.6万G移动互联网接入流量,每用户平均使用46.6M,比平日流量高25.3%(通过家用WIFI接入的数量不在统计之列)。
可以看到,“流量”对于手机用户来说越来越重要,而传统的语音短信需求已经开始下降。此时开发更多的“流量”变现产品对于运营商来说越来越重要。
免费午餐并不免费
早在2013年3月的时候,关于联通单列微信流量事件便在社会上引起了热议。其实这只是中国联通推出的一项定向流量服务测试。
到2013年7月30日,中国联通广东公司与腾讯正式对外公布“微信沃卡”详情及套餐,应用定向流量成为运营商的正式业务被提到了公众视线内。
而此后各个互联网公司推出的“免流量”服务实际上便是定向流量服务的另外一种形式,和“微信沃卡”不同的是,消费者并不直接支付流量费用,而应用厂商则承担了消费者的流量费,即所谓的“后向收费”。
据360手机助手陶伟华透入,360手机助手的“免流量”上线以来,360已经为超过2亿兆的流量买单。在消费者享受免费流量时,付费方的费用压力实际上非常大。
360方面也坦言,此次流量免费也只是试点进行,并没有完全放开,其中很大的担心便是现在流量的费用并不低,完全放开怕是无法承受巨大流量带来的费用。
新形势,新玩法
其实最初流出微信流量套餐的时候,所有的媒体的猜测是:运营商要开始向微信收费了!
这种说法其实并不是全错,无论是“微信沃卡”套餐,还是通过免流量活动达到“后向收费”,其形式都是通过对流量的细分,开发出了新的收费流量业务。
这样的业务即使对于运营商来说,也是非常新的,以至于刚开始似乎所有人都没搞明白这些“定向流量”可以用来做什么。
即使到现在,虽然已经有所尝试,运营商们对这样的运作模式也还有心存疑虑。
陶伟华说在刚开始和运营商谈时,运营商想到的第一个问题就是这样做会不会导致流量被“贱卖”——由于是大批量采购,360支付的流量费用比市场上单客的费用要低很多。
但在试行以后,运营商们发现,“免流量”虽然降低了流量的单价,但却大幅提高了用户们的流量使用积极性。
陶伟华透露,在推出“免流量专区’以后,消费者下载习惯有很大改变,他透露在推出相关专区之后“之前是30%的人用3G到现在70%的人用3G(使用360安全助手下载软件)。”
所以在最先突破江苏电信展开试点以后,关于流量“贱卖”的担忧也有所缓解,北京移动、广东移动的合作都陆续谈下来了。
而对于互联网企业来说,这样的合作也带来新的运营模式。除了像优酷、欧鹏那样作为一次流量“红包”以外,还可以用来开发新的业务。
例如360方面未来打算是把“免流量专区”做成类似APP STORE的“限免区”,只要相关的流量费用和推广费用可以达到盈亏平衡点,这件事就可以一直做下去,变成一个常态化的业务一直开展下去。
可以说随着移动互联网的不断深入发展,运营商们“躺着赚钱”的时代已经过去了。而流量经营将慢慢成为运营商们主要的盈利点。
近日,中国电信集团在广州启动其所谓“综合平台”,腾讯、百度、阿里巴巴等多家互联网企业纷纷到场签约。其中“后向收费”便是该平台的重点。
相信随着运营商的流量经营不断的深入细化以及互联网企业不断的开发,各种新型态流量服务将陆续浮出水面。
作者:@叶元