在4月21日中国企业家俱乐部举办的中国绿公司年会上,马云和王健林这两位“首富”唇枪舌战了一番。
首先是王健林做主题发言,马云拷问。在演讲中,王健林提出了用电商业务黏住客户、用互联网金融赚钱的“新模式”,马云听完之后质问道:“那你不赚钱的是什么东西,是准备怎么干?”接着这个问题,王健林仍然大谈特谈了一番万达历史上的几次转型,然后接着说万达准备做的互联网金融业务。
最后轮到马云做主题发言,王健林拷问。“外星人”马云开始大谈三次技术革命对人类社会的影响,并断定,“我从来没有见过一只老虎有翅膀,那是想象的。坦克装上翅膀也未必是飞机,坦克还是坦克”,暗示传统企业自己做不好互联网业务,必须与互联网企业合作才行。
在随后的拷问环节,王健林提醒马云“飞机就是从地面上飞上去的,最后还要落地回来”。而且,万达已经与百度、腾讯两家互联网公司一起做电商,这就好比是晁盖、宋江和吴勇入伙上了梁山,“现在想拉你入伙,做个卢俊义,你上不上梁山?”
马云当然不愿意做卢俊义,他接过了话头:“你们三家我觉得有点像凑拢班子,健林需要完全彻底的改革和转型,这个我深刻理解。而另外两个兄弟(百度、腾讯)觉得反正也不是我出钱,我出一点点钱,有人去搞阿里,我觉得很高兴……大家共同明白的是开拓未来,创造未来,而不是战役上的防御,战役上的抵制。(如果这么做,)任何结合都是乌合之众。”
那么,问题就来了,万达搞互联网到底有无胜算?“腾百万”这家合资电商到底是不是马云所说的“乌合之众”?
首先,让老冀帮大家整理一下万达的互联网思路。
首先,万达集团已经将电商列为集团的四大业务之一。既然是电商,当然也要做用户,只不过万达更多采用的是O2O模式。比如消费者能够在家里预订万达广场的车位,预订万达广场餐馆的排号,据王健林说已经开发出了十几个产品,腾百万三方合作的飞凡网也即将正式上线。万达广场庞大的线下人流,加上腾讯的社交链和百度的大数据,这些高价值的用户将会转化成万达电商的线上实名用户。
这对于万达已经前进了一大步。要知道。过去中国的商业地产都是“房东模式”,开发商只管年底收房租,根本不关心到广场消费的用户。通过电商业务,万达第一次有了用户。
第二步则是抓住客户,也就是入驻万达广场的商户。王健林透露,将会在万达广场部署“云POS”,从而掌握商户的流水和交易数据。
第三步是形成与用户和客户的良性互动。万达将针对用户发放万达万能卡,免办卡费和服务费,所有会员(万达的用户)可以在所有的万达广场的所有商家(也就是万达的客户)持卡消费,每一次消费由商家来返点。“我们希望在五六年内成为中国最大的发卡银行。”
而当万达的这些O2O形成业务上的闭环之后,万达也就获得了足够的用户和客户数据,接着就会将这些数据导入其互联网金融业务,从而实现商业上的闭环。
例如,万达希望通过商家(客户)的交易数据,为其发放经营性贷款;通过个人消费者(用户)的交易数据,为其发放消费性贷款。
不要忘了,万达已经收购了国内老牌的第三方支付公司快钱,未来万达将结合快钱的支付数据,玩出更多的互联网金融产品。
王健林甚至已经想好了,通过互联网金融实现万达广场的更快速扩张。未来,万达将会通过发行REITs(房地产投资信托基金)甚至股权众筹的方式,不需要动用太多的自有资金,就能够撬动更多的万达广场项目。
由此,万达的房地产业务、电商业务、互联网业务,乃至未来加入的文化旅游业务,又将形成更大的生态系统或者说是商业闭环,从而将万达集团打造成为市值超过2000亿美元的超级巨无霸。
听完了老冀的这番解读,您觉得王健林的想法靠谱吗?反正马云的说法是:没听明白万达想要为这番转型付出多少代价。
文/冀勇庆 《中国企业家》主笔;财经作家,著有《华为的世界》《狼战》等。