梁春晓：从大时空背景下看电子商务

氧分子网注：以下内容根据阿里巴巴集团副总裁、高级研究员梁春晓在“首届中国电子商务园区峰会”发言整理。

站在后天看明天，才可能有真正创新的明天

回顾十多年来电子商务的发展经历，感触颇深。记得在很多年前，我们开会的主题是“网商”，到后来演化成了“电子商务服务业”、“电子商务服务商”，再到后来是“电子商务如何促进传统产业的转型升级”，而今天，我们看到了一个更大的主题，“园区”。

在今天我们看任何一个事情，包括电子商务园区在内，都要站在一个大时空背景下来看，要把它当成在一个大时空背景下在发生的一件大事情来看。

这些年，特别是最近这一两年，我们看到了很多很多新的东西，都是我们以前所不知道，或者是所不熟悉，或者说根本无法理解的。比如互联网金融，可能在两年之前，99%的人都还没有听说过这个概念，更不知道它指的是什么东西。但是，仅仅在一年多以前，余额宝的出现突然引爆了整个互联网金融，使得所有的人都开始关注，传统的商业银行都纷纷的推出各种各样的“宝”，开始跟上互联网的步伐。

同样如此，我们也看到原来我们认为风马牛不相及的现象，比如阿里巴巴的云计算看起来高大上的东西，开始跟各种各样的家用电器连接起来。实际上，这可能是一个浪潮，未来，各种各样的设备可能都会跟互联网连接起来。一切的物品都在互联网基础设施上连接起来。

有专家提了一个说法，说前30年“中国制造”走向世界，我们制造了各种各样的设备和工具，在后30年这些设备和工具可能都会成为互联网的智能终端。在两三个星期之前，阿里巴巴跟上汽集团合作，这意味着，以后我们驾驶的每辆汽车也会接入互联网，成为互联网的一部分，成为互联网的一个智能终端。

另外，还有跨境电子商务。大家可能要问到，国际贸易是一个由来已久的行当，那么今天为什么特别把它提出来呢？因为它发生了一些新的事情，比如碎片化，国际贸易的频度越来越高，而每一个订单的额度越来越小。整个发生天翻地覆的变化，乃至于出现了国际之间的零售贸易，也就是跨境B2C。相应地，也出现了很多服务创新，特别是外贸综合服务提供商，为外贸企业提供一站式外贸服务，而且是基于互联网的，这些在以前都是我们从事国际贸易时不曾知道和不曾了解的东西。

同样，我们看到电子商务、互联网对农村的影响，看到新农人大众创新，全国各地都在兴起的大众创新、大众创业的浪潮。清华大学刘鹰教授阐释阿里巴巴这样的模式为什么这么快速发展？核心在于释放草根创新的力量。我们看到很多新的网商，80后、90后带来意想不到的商业模式创新、新的做法、新的思维。

这些新的东西让我们也看到了IT时代正在进入DT时代，比信息技术更重要的是数据技术，正在改变我们对世界的看法。

总而言之，在今天这个时间点上看园区，应以新的视野来看待它，而不仅仅是在原有的园区基础上的延伸。我们在看待一些新东西时，视野要放得远一点。比如说，看明天怎么看？看明天不仅仅是站在今天往前望一望，否则只是一些重复和微小的改进。看明天最好要眺望一下后天，从后天往明天看，把明天放在一个更大的时空背景下看，这样我们才可能真正有一个创新的明天。

对电子商务的认识：从“工具”、“渠道”到“基础设施”、“电子商务经济体”

这十多年来，电子商务在不断变化。在每一个阶段它都有新的特征和新的含义。今天，我们谈电子商务，早已不是十多年前把电子商务仅仅当成一个工具来看待，也不是在好多年前我们是把它当做渠道看待，现在，更大程度上，我们把它当做一个基础设施来看待。基于互联网、基于电子商务的基础设施变革整个商业体系和经济体系，乃至于在这个基础设施之上构筑电子商务经济体。

电子商务的发展规模已经远远超出我们当初的想象。记得十多年前，我们谈电子商务，就谈一件事情：有多少人在网上买东西？有多少企业在网上卖东西？我们谈的就是这么简单的事情。这其实是电子商务应用很小的一部分。

电子商务应用在以很快的速度发展，比如在淘宝、天猫与目前全球最大的零售商沃尔玛之间的比较。在五六年前，在阿里平台上的网络零售交易额与沃尔玛根本不在一个量级上，完全无法比较，但现在，我们可以有信心的说，最迟到2016年，阿里平台上的网络零售规模将超过沃尔玛在全球的零售规模。这意味着，再过一年时间，全球最大的零售平台将从美国迁移到中国、从线下迁移到了线上。

各种各样的现象背后，是整个时代在发生重大的变化，不仅在中国，在全世界都是如此。随着整个应用规模的扩大和应用深度的加深，出现了一个崭新的行业，是“电子商务服务业”。“电子商务服务”是怎么回事？在七八年前，可能很多人没有听说过这个概念，但是到今天，这已经是一个万亿量级的巨大的生态体系。

电子商务服务的类别，第一类是电子商务交易服务，像我们所熟知的各种各样的电子商务交易平台，比如天猫、淘宝、聚划算等，大大小小超过7000个。第二类是电子商务支撑服务，几乎所有的电子商务应用都离不开的、共同性的服务，比如物流、网上支付、云计算以及各种各样的公共服务。第三类是电子商务衍生服务，基本上在整个业务流程可能涉及到的环节，都会出现专业化的电子商务服务商，越分越细，每隔一段时间就会跳出一个新的电子商务服务物种，这就是创新。