看看电商与传统零售的增长速度对比，更是对比明显。工信部一季度数据显示，中国网络零售额增长近46%，而社会零售总额则只增长10.9%。苏宁去年的营业收入只增长7.05%，而京东增长了67.57%。
4月23日，国美发布一季度预期，称首季利润增长2.4倍，股价也涨了超过4%。然而，在这一好消息的背后，却难以掩盖国美在势、道、术上的颓势，衰落的结局难以避免。
所谓势、道、术，分别是指一个企业所面临的行业大势以及该企业的战略和战术，这三个指标的分析，可以看出这个企业未来的命数。
1. 国美的势：逆电商大势而动
国美所处的零售业，最大的势就是电商。线下实体店向下，互联网电商向上已经是大势所趋。无论是苏宁这样的连锁店，还是银泰这样的商场，都开始用各种办法拥抱电商。
看看电商与传统零售的增长速度对比，更是对比明显。工信部一季度数据显示，中国网络零售额增长近46%，而社会零售总额则只增长10.9%。苏宁去年的营业收入只增长7.05%，而京东增长了67.57%。
然而，国美却逆潮流而动，在电商方面放慢了步伐。按照国美方面的说法，还在贬低电商，如说“电商发展快，但占比有限”，还举例说“在欧美市场，沃尔玛、宜家等实体店依然经营的很好”等等。
同时，国美的电商——国美在线也已经放弃了平台之争，而甘愿做一个家电方面的垂直电商。国美在线在国美内部更像是渠道之一，只是作为一种“通过大单订制实现高毛利低价格的方式”。这与苏宁的做法大为不同，苏宁将电商至少作为与线下同等重要的渠道，而国美则仍然重心在线下。
2. 国美的道：从高举高大到保守谨慎
国美的道(发展战略)也有了明显的不同，如果说在黄光裕时代，国美和苏宁类似都是高举高大、大举扩张的思路，那么今年国美则选择了自给自足、练内功、挖内部潜力的道路，但是苏宁则依然坚持狼性的道路：大举融资、并购(收购PPTV、满座、红孩子)。一个保守，一个激进，形成鲜明的对比。
按照国美的说法，这是聚焦主业，回归零售本质。然而，这不是一个稳定的时代，是一个跑马圈地、你死我活的时代。谨慎保守的策略意味着偏安思维，意味着主观上退出市场竞争，意味着被市场遗忘。
国美在线也是如此，在2012年的双十一，国美在线还高举高大，斥资4亿元在央视大打广告，希望在电商平台中争得一席之地。然而在大规模烧钱之下，没有获得相应的产出，国美被迫退缩防守。的确，一季度的利润很好看，但这些都是省出来的，并不是挣出来的。
今年3月，国美曾经召开过一次发布会，公开和京东叫板，然而这样公开叫战的作法在行业竟然连一丝涟漪都没有产生，国美悻悻而退的结局说明，当你选择了保守谨慎的道时，被市场遗忘已经难以避免。
3. 国美的术：O2M的无奈
国美在今年3月21日提出了一个有别于其他人都提的O2O的新概念，叫做O2M全渠道战略，即实现“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的“开放型全渠道零售商”，把原来只为自身渠道服务的封闭式供应链平台，变为向社会开放的供应链平台。
首先，O2M和O2O并没有本质的不同，都是线上线下相结合。所谓的移动终端其实就是移动互联网，和线上一样都属于互联网，而其他社会化渠道不过是其他线下渠道而已。O2M更像是一种噱头。
其次，国美向其他社会渠道开放供应链平台，也从侧面显示其自身渠道能力的减弱，是否因为自身渠道卖不动货所以导致供应链能力有冗余，才通过开放获取收益呢?
再次，国美向社会渠道开放供应链，做法是帮助其他线下渠道，如超市和商场打理家电业务，包括采购、销售、库存等。说白了就是国美希望将那些超市和商场的家电业务接过来，进行整合。然而，超市和商场的家电业务已经是末日黄花，家电业务渠道的发展经历了商场模式、连锁店模式，现在已经到了电商模式，国美用2.0的方式去整合1.0的方式，玩的还是过去，而不是未来。
逆电商之势，他选择了线下；弃积极之道，他选择了保守；置O2O不顾，他选择了O2M。这时候，结局都已经注定。
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南冥一鲨（微信号：southsharker），互联网算命大师，上知行业发展的大势走向，中知新闻背后的八卦逸闻，下知互联网与你的结合的G点！
传统零售业是与消费者密切相关的生意，竞争异常激烈。近3年，传统零售业受到电商平台的冲击，被抢走了大量消费者，已经到了重新思考，危则思变的关键时刻。
2017年，家电零售行业巨头国美，顺应未来零售的大势，“国美电器”变身成为“国美零售”，开启国美“家·生活”新战略。着力发展互联网能力，赋能线下运营能力，打造线上交易、线下体验的双平台共享零售模式。这使国美跳出了1.46万亿的家电零售老跑道，从而进军10万亿家庭生活解决方案提供商和服务商的新赛道。
家居用品一般由门厅、厨房、卫浴、卧室四部分元素组成。比如厨房，从冰箱开始延伸，厨房有整体橱柜，橱柜中又有微波炉、抽油烟机等电器。当然家生活不仅仅是家电或家居，不仅仅是茶几，沙发的选品，而是一种家的服务，是把家电、家居、家装一体化。这种一体化使得销售渠道形成错层，使消费者不以商品价格为单一判断标准。而新零售的“新”并不是渠道变革，而是对用户需求的认知颠覆。国美“家·生活”从家电向家居延伸，从电器沿着家的概念行进，慢慢形成国美新的口碑，完成这次跨界转型。
国美在家电零售业是领军人物，但拓展到家装、家居等等陌生领域和行业，国美该如何快速引爆市场？又该如何与供应商搭建良好的合作关系？多品类多行业供应链又该如何搭建？显然仅靠目标与蓝图是不行的，还需要足够的用户流量才能聚焦各个行业的供应链资源。跨多行业、多品类同时引爆，对任何一家企业都不是一个容易完成的任务，何况在消费者的认知中一直以家电零售为主形象的国美。那么要变为“家·生活”综合体验店，国美如何扭转和改变用户的认知？为此国美付出了大量的努力。
从前，顺应时代的需求，国美开创了家电连锁零售模式，售卖的产品是厂家的标准产品，安装、物流、售后都是外包的，求快、求稳，利用信息差遵循低买高卖的商业规律。而转型“家·生活”的国美零售，从产品到售卖，到个性化解决方案，仅仅靠简单资源整合是远远不够的，国美还需要通过互联网打造一个高效、开放、共赢的“家·生活”生态圈，还需要赢得末端消费者和家庭的认同。所以摊煎饼、烧钱都不足以成就国美“十万亿的大蛋糕”。
一般企业在互联网商业模式上，可分为人连接信息、人连接商品、人连接人和人连接服务四类。原来的国美主要是人连接商品，而且商品还主要是家电类商品。现在国美以家为核心的第一步就是要把商品从家电扩展到家电、家装、家居、家服务乃至家金融等多领域。第二要实现人连接人，形成一个人人参与共享零售的模式。最终是要开启人连接服务模式。虽然现在进入新零售的时代，但零售本质没有变，用户仍然需要“最好的商品与最好的服务”，而且服务会变得越来越重要。
国美“家·生活”一个很重要的概念就是把原来的“货”为中心，转变为“人”为中心，即用户体验为中心。比如，和很多家电、家居零售商强调自己送货快、覆盖广不同，国美的服务是一日三达、精准配送、送装一体。这是更以“人”为中心的服务，因为用户不只是关心你某一方面的服务，而是关注服务叠加起来能带来什么样的体验。相比而言，国美的服务是既“快”，又“准”，还“全”，显然更能打动消费者。而体验服务的推出，通过线上线下的打通，加上技术的助力，使得用户在购物时能够感到更贴近实际的场景化体验和购物快感。
国美APP这款国美场景化终端“大杀器”，线上整合了国美在线、美信、国美海外购及国美管家等业务资源，线下链接国美遍布全国的近1600家实体门店，为用户提供线下体验、线上买单的新型购物场景体验。且通过推荐、传播、评论、分享、沟通、展示等人际关系行为，将分享作为商品，完成购买行为后获得返利，让分享产生更大的价值。经过场景化改造，国美实现了低频家电卖场向家生活解决方案提供商与服务商的转变，成功将线下进店人流转化为销售收益。
国美不仅通过国美APP线上大数据连接线下场景，形成了流量闭环，同时国美后台的供应链、物流系统、服务系统、支付系统、信息系统、大数据等在线上线下都是共享的。用户可在国美APP上免费开美店，上架国美APP平台商品，达成销售就可获得利润。也就是说所有人都可以免费享用国美的共享平台，融入到这个商业链条之内，零成本、零投入就能成为经营者。在共享链条中既能享受无忧购物，又能参与商家的利益分享。
今年双十二可谓是国美“家·生活”的首秀，据战报数据显示，国美全站GMV同比增长209%，国美APP新增用户数同比增长141%，国美APP平均日活跃用户数3896万，全站订单量同比增长194%，可见国美已然走在了向“家·生活”成功转型的大路上。
无论品质生活还是理想生活，“家·生活”方向的布局将成为消费升级时代的新命题。对于国美而言，未来的五到十年“家·生活”的发展将使国美在新零售行业内独树一帜，这可能是零售企业实现弯道超车，重新构建行业格局的重大机遇。