2016年11月24日至26日,第四届中国用户体验峰会在北京召开。本次活动由中国用户体验联盟、中国电子质量管理协会主办,UI中国(北京君博睿科技有限公司)承办,中国电子技术标准化研究院、北京优迪信息技术有限公司以及北京津发科技股份有限公司协办。
工业和信息化部电子信息司巡视员胡燕、中国用户体验联盟理事长、中国电子质量管理协会理事长、中国电子技术标准化研究院党委书记林宁,中科院心理所所长傅小兰,工业和信息化部信息化和软件服务业司软件产业处调研员傅永宝,中国用户体验联盟副理事长、专家委员会副主席、中科院心理所党委书记、副所长孙向红,中国用户体验联盟副理事长、工业和信息化部工业文化发展中心主任助理韩强,中国用户体验联盟副理事长、北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长侯文君,中国用户体验联盟副理事长、四川长虹电器股份有限公司创新设计中心总经理叶根军,中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟博士出席会议。来自电子信息司、信息化和软件服务业司、科技司、工业文化发展中心的有关同志;以及中科院心理所、中国移动通信研究院、北京邮电大学、北京科技大学、清华大学、四川长虹、腾讯、奇虎360、乐视、英特尔、方太、公牛、中国电信、东道品牌创意集团、洛可可、方正字库、用友集团等相关用户体验行业机构代表约1000 人参加了本次会议。《第四届中国用户体验峰会:这可能是年底大咖和干货最多的峰会了》
氧分子网讯 林宁理事长代表主办方致辞指出,在经济新常态的历史时期和环境下,本届峰会在往届成功举办的基础之上,紧密围绕国家创新驱动发展战略;以“科技、体验、人文”为主题,通过主旨演讲、高端对话、授牌典礼、互动展览等多种形式,围绕用户体验的研究方法、技术应用,人才培养,以及用户体验对金融、虚拟现实、家电、汽车、医疗等热点行业的支撑作用展开探讨;与会嘉宾分别来自心理学、人类工效学、社会学、设计学、人机交互、管理营销等领域,涵盖用户体验学科实践的各个方向,思想碰撞火花,值得期待。本届峰会还将发布第一本中国用户体验行业白皮书,与业界共同分享我们在用户体验领域的研究成果、实践经验, 呼吁社会各界共同关注用户体验的政策研究、技术投入、服务应用以及标准建设;我们力图从用户体验的概念、工具、应用、从业人群以及相关政策、标准等角度,清晰勾画出用户体验行业的整体轮廓,界定用户体验行业范围,梳理行业发展问题,凝聚行业认同;揭示行业在国民经济中的地位,引导行业的未来发展趋势,并为政府部门、行业机构提供决策依据。
胡燕巡视员在主旨发言中指出,用户体验正在形成一种新的业态。随着人工智能和新一代信息技术的发展,当前产业和企业单一化,大批量的产品形态会慢慢减弱,而个性化、多样化以及定制化产品形态会越来越多;用户多元化和定制化的需求带给未来产业的形态,一定是柔性的,是以用户需求为导向的;用户体验在这个转变过程中无论是对产品的形态,设计,生产,以及最终用户的接受度,都是非常重要的。
胡燕巡视员强调未来的全球产业,一定不是向区域聚焦,而是一定要向产品的价值聚焦;要通过联盟所举办的各类活动;向社会各界展示用户体验业态当中的一些方法和范式,借助中国大市场、大人群的优势以及我们双创的基础,把我们的科技、人文来形成中国产业标准化的一种范式,乃至全球的一种范式,让全球的企业来尊重中国的人群需求,来尊重我们大市场的需求。也希望在用户体验行业里,能有更多的英雄,为我们的产业,为我们伟大的中华民族梦做出更大的贡献。
傅永宝调研员在发言中指出,我们新时代有一个重要的特点,就是随着我国从温饱社会全面迈向小康社会,消费主体以及消费的行为,已发生了根本性的变化。尤其重视产品和服务是否能给自己心理和情感上带来满足。他们的消费体验诉求,正在深刻影响着企业的生产模式,营销模式,创新方向以及发展模式;随着社会的发展,随着互联网经济不断的渗透到社会的各个领域,用户体验将定义一切;不仅定义我们企业的产品,还将定义我们企业的商业模式,盈利模式。希望用户体验行业的同仁,充分发挥行业的优势以及先进的生产制造理念,积极培育出一套可执行、可操作、可检测的生产新模式,制定一套可遵循的标准或规范;为加快推进两化深度融合,全面支撑中国制造2025的实施,为制造强国,网络强国建设做出新的贡献。
大会上,举行了2016中国用户体验行业白皮书发布仪式,袁小伟主席向大会报告了白皮书起草的过程以及白皮书的相关内容。胡燕巡视员、林宁理事长、傅永宝处长、工信部科技司夏厦、联盟副理事长孙向红、韩强、叶根军以及专家委员会主席袁小伟共同为白皮书揭幕。更多用户体验研究:www.yangfenzi.com/tag/yonghutiyan
为有效推广用户体验在企业生产经营中的实践经验,树立标杆意识,发挥示范效应,中国用户体验联盟今年首次开展了中国用户体验创新示范企业申报评选工作。11月25日,在第四届中国用户体验峰会上,联盟举办了2016年度中国用户体验创新示范企业授牌仪式。根据《2016年度中国用户体验创新示范企业评定标准》(中用体联〔2016〕17号),经联盟专家委员会审核,授予四川长虹电器股份有限公司、广州市盖瑞市场信息咨询有限公司、上海艺土界面设计有限公司、诺达思(北京)信息技术有限责任公司、中国电信股份有限公司上海研究院、北京津发科技股份有限公司、北京时光创新咨询有限公司、宁波方太厨具有限公司、信元公众信息发展有限责任公司、乐视云计算有限公司、中国电信股份有限公司广州研究院、北京优迪信息技术有限公司等12家企业“2016年度中国用户体验创新示范企业”。
25日的主峰会大咖云集,26日的界面设计分论坛、虚拟现实分论坛以及互联网金融分论坛也是精彩纷呈,共同诠释了用户体验在新常态下对相关行业的有力支撑作用。与会的部分嘉宾还参加了24日的名企考察活动,分别到中国移动研究院创新大厦和东道品牌创意集团参观交流。
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