归根究底,市场是人做的,好的人和坏的人差异很大,先说不好的市场人员会带来什么问题:
1.无效流量:未经过用户画像、需求分析,就开始盲目推广。
2.浪费钱:以高额的成本弄来用户,导致团队灵活性不足。
3.留存低,不活跃:脱离运营、产品的推广。
4.以公谋私:私卖产品资源,私拿回扣。
另一方面,我调查一些不从事或刚从事不久的APP推广的朋友,他们对APP推广从业者的印象是这样的。
1.每天比较闲,上班就是聊QQ。
2.有的吃、有的喝,公司还报销。
3.产品量级起不来,却说自己很努力了。
4.无趣、没前途的工作。
的确,APP推广人员的能力参差不齐,浑水摸鱼的人很多,我们一起探讨一下两个问题:
1.优秀的推广人员应该有什么特征?
2.有哪些具体事情要做呢?
一、好的APP推广人员衡量标准是?
1.Ta善于经营人脉
人脉也和产品一样,需要运营,APP推广人员有很多圈子(北京的圈子氛围最好),圈子能为你提供丰富的小道消息,谁家的渠道靠谱,谁家能够拿到比较高的折扣,谁家的用了哪些土方法获得的效果好,好的圈子能够避免掉进无谓的坑,也能让你第一时间了解别人好的推广方法,应用到自己的产品上。人脉塑造的方法有很多,很多人是通过对于自己的包装,通过文字、干货分享知识打造自己的个人品牌,让更多的人认识你,不过其本质都是提供信息,创造价值。
2.Ta对社交媒体敏感
熟知当下主流社交新媒体对应的人群和特有玩法,有能力结合自身产品在不同平台做热点营销和故事包装,他在APP市场推广可能不是大V,但一定是主流社交网络平台的重度使用患者,这样的人可以帮助产品吃到社交媒体的早期红利,ROI极高,例如第一批玩微博段子手的、第一批找微信大号的、第一批玩H5的,等等。
3.Ta会包装,能讲故事
现在一个产品如果没有素材在外传播,体验再好也怕巷子深,一个优秀的市场人员很重要的能力就是将人群细分做精准定位,结合产品功能讲故事并投放,举些例子:
陌陌早期有意无意制造大量约炮的故事,带来大量刚需用户
友加制造挖掘机车震、性交易旅行的故事,引无数围观,不过最终玩火自焚
快看漫画通过“1%的生活”这样的心灵鸡汤赚足眼球,瞬间荣登appstore榜首
大家已经对平庸的文案、素材失去了耐心和兴趣,如何找到吸引用户的内容,是一个好的市场人员不断要思考的。
二、有哪些具体事情要做呢?
我们把市场的推广工作分为“被发现”与“被下载”两个模块。
市场对应的是通过对产品的宣传、包装,能够在你潜在用户的使用场景中被发现。
渠道对应的是用户发现你的产品后,想下载你的产品时,能够触达用户被下载。
1.被下载
被下载也可以理解为铺渠道。目前主要以应用市场+搜索引擎+超级广告平台+各类论坛网站为主。
被下载是非常重要却易被人忽略的一环,它代表了你的产品在市场发声后能否直接触达用户,引用实体行业中的例子,加多宝市场广告做的非常好,但前提是他掌握铺开了供应商线下的渠道,他铺在了所有商超货架上显眼的位置,当用户想选择时,能第一时间完成购买行为而不需要挑选。
又比如一些你没看过其广告的商品,他也占据了百货商超中的位置,那么他依然能够通过百货商超中巨大的流量而获利。(大流量、好位置一般意味着付费,而流量的转化有个吸量与否的问题,强pr产品在获得相同流量情况下吸量能力比较强。)
转到APP推广行业中,被下载只有一个逻辑,位置!无论是排名位置还是搜索位置,因为位置背后的逻辑是流量(特别是同类甚至同名竞品,位置先行是很有必要的,否则流量常常就被别人吸走了。)
2.被发现
被发现可以理解通过强曝光增强自己产品的吸量能力。主要的做法有:被推荐+软文PR+社会化营销。
a.推荐
推荐分为应用媒体推荐+应用市场推荐+kol推荐+朋友推荐。既然是推荐,那么对产品的品质是有一定要求的,丑陋、bug多自然是无法上得了厅堂,修好内功是推荐的第一步。
1)主流的应用推荐媒体有:Next、最美应用、Appsolution、少数派、爱屁屁、App每日推送等。
这些推荐媒体主要以小编审美为推荐标准,经常是小编们每周发现几个美产品,然后圆桌讨论选定排期。虽然应用媒体推荐能带来的量级并不大,但一方面可以带来一些优质的用户,另一方面能为你产品做推广时做一些背书。
2)应用市场推荐:各类奖项的评选+应用市场的首发、活动等。
还是有大量的用户主动打开应用市场去寻找应用、看专题推荐(应用宝找吴亦凡做广告不是白找的),所以在应用市场中获得更好的位置,对下载量有直接的提升。
应用市场奖项包括小米金米奖,百度金熊奖,应用宝小红花,360蒲公英,豌豆荚设计奖等。
3)KOL推荐:微博大V和段子手、微信公众账号自媒体、知乎名人
现在玩的最主流的方式包括微博大号的推荐(类九宫格玩法),知乎问答方式的推荐,以及豆瓣推荐、百度贴吧、论坛,所有与产品相关属性的KOL的推荐。如果你的产品能够找到小道消息、青龙老贼等知名自媒体推荐,带来的效果会相当好,他们应该是不收费的,对产品有自信的同学可以试试微信后台勾搭自荐。
b. 软文PR
PR的方向分为科技圈内的PR与你产品所在的圈内的PR。
PR是需要长期搞的,而不是需要PR的时候再重视。那往往容易事倍功半,需要在平时和媒体有比较频繁的接触,媒体也缺稿子,多和媒体工作者混一混,发动公司内能写的人或者自己,成为媒体的约稿人,了解他们的稿子规则和标准,公司无论是新产品上线/活动策划/芝麻点大的但是可以有包装的有传播的故事都可以写出来,主动发给各个对应的媒体。(另一方面,苹果的小编们也会看这些PR稿的)
c.社会化营销(吃红利)
社会化营销最重要的就是找到用户愿意分享的内容和形式,结合自身产品,从内部找爆点,外部做推手。核心的核心就是:让用户分享,分享,分享,重要的事情说三遍。
那么如何操作呢?主要分两步:
1.利用用户的心理如:贪婪、窥视、懒惰、色欲、虚荣、好奇、跟风、炫耀、正能量、公益、趣味、正义、感恩、同情、爱心、回忆等等展开大家愿意分享的爆点活动或功能上的设计。下图是前人整理的一些可整理的爆点分析:
2.利用社会化媒体一些背后的推手将事件扩散到最大化。
除了先前举的陌陌、友加、快看漫画外(我们举一些其他刷爆过朋友圈和微博平台的案例和方法)
举三种方式:
1)朋友圈H5互动:
从无秘的朋友印象,从此开启很多变种的H5互动游戏,而哪好玩将这种方法玩出了花。(他们玩过朋友圈发语音、朋友圈匿名印象、朋友圈、今日运势等等刷屏级的玩法。)
具体举一个生日管家的H5案例。
这是4月份时候,生日管家出的《生日百科》的H5玩法,仅需要输入你的出生年月日,便会将你的性格分析、生肖分析、星座分析、喜爱颜色分析、健康分析、优缺点分析、同日生名人等等信息通过H5展出出来,通过以上各种分析,总有一项分析切入你心,并带来自我价值独特性的凸显和自我认同。
2)朋友圈故事概念包装
关于朋友圈概念包装,估计大家第一个想起的一定是Uber——话题制造大杀器。无论是科技届自媒体还是日常的一些公众号上,或是有意或是无意,Uber都在不断包装司机、乘客、司机与乘客、产品自身的故事。特别是科技界中,只要取个标题叫Uber,即使文章质量不好,阅读数也是蹭蹭蹭的涨。
写文章时候随意搜索了下自己的朋友圈,关于Uber的文章满地。
3)微博玩法
什么火说什么——小咖秀:最近迅速刷爆微博,并已连续蝉联一周的APP Store排行第一了。
虽说离不开亲爹秒拍的明星资源和干爹微博给的流量支撑,但自家产品设计上和内容运营上亮点十足,火爆是必然的,但不可复制。
既然小咖秀的推广秘籍不可复制,我给你说个容易模仿的。大家看echo这条微博:5月14号发的,8月3号的截图。
以下是他们的转发策略:
14号发布,20号第一波转发,6月由李晨引起的第二波转发,8月由杨幂引起的第三波转发(杨幂转发时候小马甲又参与了一次,下图看看下载量曲线蹭蹭涨。)
总之,回到最初,社会化营销需要通过内部找爆点的设计,加外部推手的支持,才有可能获得下载的攀升,就像李叫兽说的,千万别自嗨。
APP的推广已然不同从前是一件很简单的工作,不是雇几个小孩,花钱买买广告位,会吃、会喝、会混、有钱就能把所有问题解决,互联网成长迭代速度太快,思想和脑力也必须跟上步奏,所以,看完后你还觉得互联网推广是一项简单的工作吗?
Ps:如有意见和建议可以加作者微信j_long拍砖。
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