最近朋友圈有篇刷屏的文章，叫做克制的力量，写的非常好，我相信很多人都看到了，不赘述了，没看到的可以搜一下，做产品需要克制，需要尊重用户，是非常重要的一个准则。
这次回国感触颇深，说点传统领域的，厦门软件园里面开了很多新的咖啡厅，所谓创业咖啡也好，所谓什么休闲咖啡也好，装修很用心，点心也做得很精致，但是，实话说，服务人员的素质实在堪忧，客人在店里，几个服务员旁若无人的大声聊天，各种互相揶揄也好，开玩笑也好，我想他们没有意识到他们效力的是一家咖啡厅，而不是大排档。几个不同的咖啡厅，都遇到这样的场景，让人完全呆不下去。一些中低端的酒店和餐饮机构，也屡屡遇到这样的场景，服务人员和工作人员旁若无人的大声聊天，各种嬉笑，完全无视客人的存在，很多看上去装修不错，似乎硬件也还好的地方，就这一点，整体的品质印象就直线下降，我不知道大家对此是不是有同感。
对于服务业而言，我觉得，服务人员保持必要的安静是一项重要的基础素质，但就这一点，能看出来，大量服务从业者，根本没有这样的意识，而大量这样的小业主，也没有去贯彻这种意识的习惯和培训服务人员的习惯。
从互联网产品而言，那个“克制的力量”已经说的很好了，其实以前俞军老师也说过类似的概念，好的产品经理要学会做减法，很多骚扰性的功能和运营技巧，确实可以在短期内看到数据的增长，但从长期看，是以牺牲核心用户为代价的，最终会让产品走向不可逆转的衰落，而这一点，在互联网上，已经多次被证明过的，甚至，不要说别人，其实我自己也犯过这样的错误。
我们说，用户唤醒很重要，用户召回很重要，用户活跃保持很重要，但，让用户获得尊重是第一位的，不是说运营技巧不可以用，不是说一些召回和唤醒手段不可以用，但是要保持足够的克制，以及，对用户选择权充分的尊重。
冯爷今天那篇，对支付宝的抨击，其实也是同一回事，你没有征询用户的任何意见，就改了用户昵称，而且更过分的是，还不允许用户改过来，你说这事很严重么，确实很多人不在乎，但这个事情，在乎的往往是一些核心用户。
我年轻的时候，也会觉得，有些人特么的怎么这么矫情，非要住高星级酒店，非要去什么有格调的餐厅，当时真的觉得有钱人毛病多，但岁数渐增，越发觉得，一些品质的追求还是有道理的，自己也越来越难以忍受那些低素质的服务水准。中国正在处于一个消费升级的重大转折点，中产阶级消费观正在逐渐成为潮流，在这时候，其实你不用多少成本，只要学会对你的顾客，对你的用户最基本的尊重，最基本的体谅，很可能就在很多同行竞争中脱颖而出，都不用说互联网行业，传统的服务行业已经可以看出来，很多消费场所，硬件完全不差，欠缺的，就是这样一点意识和保持安静的作风。
很多消费场所可能觉得，我们很热情啊，我们服务很周到啊，我们笑脸相迎啊，我们对顾客有求必应啊，其实，你去看看，各种高端场所，保持安静是一个基本的体验要求。
不干扰，其实就是一种很重要的用户体验。这一原则，不仅适用于互联网领域。
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小密圈是小团队共享工具，以「分组朋友圈」的形式，让团队、社群可以安全分享文件和信息。用小密圈可以做公司与团队内部知识管理、产品对外的交流反馈社区、组建兴趣与同好社群等。比如冯爷的小道消息读者群。
我猜您一定关心我的读者群是怎样的，那个，我这人太懒，还不太知道怎样维护读者群。我还是希望大家把关注重点放在这个产品上，创业公司，小团队协作，非常需要降低沟通成本，当然这里的问题不可能都指望一个工具解决，但如果能有效降低这部分的开销，提升沟通效率，一定是对创业团队有帮助的。
小密圈的两位创始人都是我十多年的老朋友，信息安全行业的传奇人物，做人做事都非常有担当，有当然，即便如此，我还是收了钱的。
【文/曹政 “caoz 的梦呓”（微信号：caozsay）】
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第一次赞赏给你了，觉得说得很有道理，最讨厌进那种售货员强卖的店，一直在旁边强推其他商品。进去一次就不想第二次。
看到这个想到了微博和微信，微信之前几乎无广告（自己添加服务号不算，毕竟可以自由取消的），后来出现了朋友圈广告，不频繁，偶有一条，也不觉厌烦，反而调侃式地截图发朋友圈，如给我这类刚毕业不久的推荐BMW（这推荐算法也是醉）。反观微博，信息流中夹杂的广告出现频次太高，如前面有段时间的‘一元抽iPhone’和‘某黑卡管家’，看的都呕心了。两者在产品体验上差异巨大，但是作为互联网产品来说，盈利是必须的，过少的广告投放影响收入。要在两者找到平衡不容易，觉着微博过了，微信少了。曹师傅怎么看两者？
曹大，我最近在做公众号微商的准备，用公众号来运营微商，具体的我说不清楚，我知道公众号开创原创功能之后就可以在文章中插入链接（素材里面的），我就是要利用这个来做。这样子不用老是刷朋友圈，客户关注微信公众号就可以，每天更新一条推送，产品以海购进口产品为主，目标客户是本地人（在农村）
史玉柱曾经评价【私自更改支付宝股权】事件是“爱国者流氓”，流氓文化仍将在今后中国文化意识里占有重要位置，流氓就是我就故意骚扰你，你能咋的？敢反抗，我就拿支配资源的能力【揍你】，更别说有了文化的流氓……
我是最早体验的用的还可以但是还是习惯微信了。特别是我度全家桶还有360的全家桶还有腾讯全家桶。服务要让用户觉得他所付出的时间和金钱还有良好的环境。我老大打算留我到7月初，我也听从了。也感谢师父去年在厦门的帮助和教诲。 如果服务的不好换下一家，总会有好的服务咖啡厅。
因为干扰用户成为商业变现的一种手段，所以干扰用来成为一种常见的手段。只要当不干扰用户与商业变现无关，甚至直接带来商业变现，不干扰才能成为行业普遍原则。 很多人已经需要品质升级，也许是未来的机会。
雷军的去除kpi。克制的力量。要赚钱，还是要值钱。用户价值为依据。这四篇文章都是有深深地关联和影响着我。虽说我就电商一个小卖家，可也有一个为用户着想的心。
冯爷说的好，打扰反映的是背后机制或文化，大到社会每一角落，阿里这样的巨型企业，小到家庭里对孩子的打断或强迫，打扰是病，得治呀
阿里和腾讯在这上面的区别确实是和基因关系很大，高层风格决定了中层的偏向，底层员工无法有效的改变。 比如春节五福和这次，我估计内部都没觉得自己做错。
用户体验取决于你做的事儿你的产品，如果你做的东西体验不是最重要的，那么你可能牺牲体验获取其他东西一切都是看结果，最好是长远结果，看老总怎么权衡了，权衡是一个技术活。