如果「赶走兔子,迎接新狼」这件事是史玉柱的一次营销策划,那么,营销大师这次又成功了。从脑黄金、脑白金,到网游《征途》,营销大师的成功,无不是缘于对人性的深刻洞察。这一次他抓住的是,经过文化革命后的文化古国,在文化上的赤贫状态。
「狼文化」在这里被经济学、政治学、管理学、成功学、社会学等几乎每一个学科奉为惟一的文化圭臬,因为我们把经济、政治、商业、企业、社会等等一切场景,都看作是丛林。
狼如果知道了此事,不知会作何感想。自然界中的狼曾经是分布最广的哺乳动物,如今在西欧、美国和墨西哥等地,狼已几乎绝迹。野生状态的狼,不像兔子那样拥有广泛的食物选择,为了填饱肚子它们可能不得不奔跑数百公里,甚至冒着生命危险去猎捕大型动物。即使这样,狼的生存状态也并不乐观,更大的危险来自它们真正天敌——人类。幸好,在很多地方,狼已被纳入保护范围。在中国,现在狼是国家二级保护动物,你不能随随便便杀死一只狼,如果你有幸能碰上一只的话。
当我们谈论「狼性」的时候,首先要确认,我们谈论的到底是我们想象中的狼,还是上面说的这种徘徊在灭绝边缘,处于被保护状态中的狼。在历史上,狼性并没有让狼变得强大,变得长盛不衰,你真的相信它会让中国企业变得强大,而且一直强大?
中国企业家关心狼,并不是关心一个被保护的动物种群,甚至也不是关心由人类赋予的诸如勇敢、坚忍、危机意识、团队精神等狼的特质,他们真正关心的,恐怕是自己内心深处的焦虑。他们想赢怕输,他们相信导致自己输掉的罪魁祸首,就是那些兔子员工。
这些企业家想当然地认为,要保证企业的战斗力,不但要让所有员工都变成狼,保持狼性,还要迫使他们时刻担心自己会被当成兔子给干掉。这是一种囚徒困境的刻意设计,让游戏中的每个人都有强烈的不安全感。
当企业内部关系变成某种食物链关系,被认为是狼的人可以活,被认为是兔子的人必须死,这就成了一场杀人游戏,员工不但要证明自己是狼,还要证明别人是兔子。处在这种阴郁关系中,必定是人性的泯灭,狼性的猖狂。
在外部,一个充满「狼性」的企业,也通常是一个热衷攫取的企业,在这样的企业眼中,到处都是敌人,很少有真正的朋友和伙伴。即使是华为,被普遍认为是狼性文化的代表,在早期,驱动华为发展的也不是所谓的狼性,而是共同利益的绑定。今天的华为,早就放弃了狼性的提法,将开放共赢当作企业的价值主张。因为,共同利益的作用,远大于以邻为壑。
今天的小孩可能只有三个地方可以了解狼:童话书,动物园,以及中国企业内部。
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