为什么Google Apps无人能敌？

真的很难想象有哪家创业公司起步的时候不使用Google Apps(Google Apps 是 Google 提供的一项“软件即服务”产品，用于企业消息传输、协作和安全。应用程序组件包括Google日历，电子表格，Google协作平台，文档和通讯录)，我收回自己的话：应该是绝对不可能不使用。

当笔者创立 Scripted.com公司时，我认为在电子邮件和日程规划上应该没有其他的解决方案。我也知道，在企业聊天领域里也有一些其他服务可以选择，而且不少有竞争力的公司也提供在线存储服务，但很快我发现，所有管理内部和外部交流和行程安排的系统，都完完全全被谷歌控制着。没错，该领域里的公司都被谷歌控制，100%，没有一家例外，无论是大公司，还是小公司，甚至是一些刚刚崭露头角的公司。

为什么初创公司无法和Google Apps竞争?为什么他们可能永远无法与谷歌竞争?以下有三个原因：

1. 成本太高

不妨让我们先看看电子邮件领域，如果要和谷歌竞争，先评估一下要花费多少成本。我们就用 Amazon Calculator 作为一个定价基准吧，看看你的电子邮件产品里1000个用户的成本究竟是多少。让我们分配给每个用户1GB大小的邮件存储容量，因为你的产品如果要有竞争力，1GB大小的邮箱存储已经是最低的容量了。好，让我们假设一个活跃用户，他每个月都会在你的电子邮件服务器上进进出出。

现在，要乘上你的用户总数了，也就是说，你需要1000GB大小的存储交换，还要有负载均衡和备份，所以总的运营成本大约是每月500美元。换句话说，每个月，你需要给自己的用户支付50美分的成本。好，此时的你想要得到风险投资公司的支持，而站在他们面前的前提条件就是至少要有100万用户。一旦你达到了100万活跃用户的里程碑，那么就意味着每月你的支出成本是50万美元，而且这还仅仅是一项电子邮件服务而已。

你还没给自己公司里的工程师们支付工资吧。

2. 获得收入的机会实在是太难了.

没有一家公司能像谷歌这样把人们的眼球转换成钱。想象一下，如果Dropbox在你存储的文档上投放广告会是什么样子，反正我肯定不爽，所以这也是为什么我会每月支付一定费用使用Dropbox企业版的原因。谷歌每个月会对每个用户收取5美元费用，我们也付了这笔钱，所以在我们所有的Google Apps服务账户里都不会出现广告。对于应用服务用户来说，一年60美元的费用抵消了负载成本。但是，如果你把Google Drive，Calendar，Chat等等所有应用服务都算上去，一个月5美元似乎看上去太低了。但是谷歌公司真正的摇钱树并不是那些企业版的应用服务，而是他们的广告产品。

无论是过剩的广告产品，还是一个企业套系产品，初创公司根本无法在一个以损失为主的市场上和谷歌竞争。为了保持毛利润在90%的范围，初创公司在服务上的收费至少要是谷歌的两倍，也就是说，每个月至少要十美元，这个价格是没有竞争力的。总之，初创公司想要创收实在是太难了。

3. 我们都被Google Apps绑住了

比方说，一个像Dropbox这样的“初创公司”也发布一款Google Apps的竞争产品。想象一下导入每个人的电子邮件、通讯录、还有聊天记录，所有的一切都让人头疼，所以对于任何一家企业来说，Gmail就像是一个强大的搜索引擎。没错，数据转移可以搞定，但是不得不佩服Dropbox，他们的产品真的是难以置信的强大，让人们在使用其产品时忽略了痛苦。但事实上，纵然有像Dropbox这样强大的产品，笔者仍然觉得他们不会长久存在。

在高盛公司举办的互联网私人公司大会上，笔者没有看到有一家初创公司在尝试解决这一问题。另外还有微软，他们推出了Office365，但是允许笔者坦率的说，微软的企业邮箱产品根本无法在硅谷盛行。

实际上在企业通讯领域里，仍然有足够的创新空间。比如可以对收件箱排序有所改进，与CRM系统和文件共享服务整合，还有简化社交媒体通知流程等等。所有的创新都能让企业更加便捷的运作。笔者希望不论是大公司还是小公司，可以做出一些能与Google Apps竞争的产品，但是现在这家公司还没有出现，而且也许它永远不会出现。