雍正元年，湖广总督杨宗仁给新主上了一道精心准备的请安奏折。这个折子的内容与其他所谓请安折无异，正文只有“请皇上圣安”五字，类似于今天英文里的“just to say hi”。
奏折，是古代帝王和官员沟通的主要工具。这些原有的朝廷机密，现今已大量公示天下，无需摆案焚香、磕头谢恩便可任君阅读。而奏折系统，跟现代公司里面的邮件系统有着异曲同工之妙。
各种拍马屁，戳脊梁骨，请功述过，嘉奖任免，都通过这个系统上传下达。能直接上奏的官员，在今天看无不是999千足金领，我们不妨发挥一下八卦精神，一探这些金领前辈在与领导书信沟通之中留给我们的过失启示。
搞清自己的身份
雍正元年，湖广总督杨宗仁给新主上了一道精心准备的请安奏折。这个折子的内容与其他所谓请安折无异，正文只有“请皇上圣安”五字，类似于今天英文里的“just to say hi”。但杨宗仁是下了心思去奉承这个新主的，奏折封皮黄綾上画了跃在寿山福水之中的五爪腾龙，腾龙角上绘霞彩龙珠，龙珠中书“奏”，煞是好看。
可惜，此番苦心并没有获得垂青，反倒是抬头“湖广总督奴才杨宗仁”被雍正爷像小学语文老师改作文一样，用朱笔圈起了“奴才”二字。并在旁边改正为“臣”。为了避免这个不上道的大臣不明白，还语重心长地加上一句“向后称臣得体”。原来按照清例，汉臣连称奴才的资格都没有。
这个热脸贴了冷桃子的故事告诉我们，给上级写邮件，首先要搞清楚自己的身份，切勿随便用称谓套近乎。我司新人小红刚进公司那个月，就曾用淘宝体回复资深总监的邮件，唤之曰单字“亲”。该邮件所求之事也理所当然地被断然拒绝，还成就了公司茶余饭后一著名段子。
取一个恰当的题目
在现存的清朝奏折当中，绝大部分都是上述所谓请安折。可以想象，天朝地广臣众，作为臣子的不三天五头“just to say hi”，过两天主上就要忘了此号人，便无从谈仕途了。因此，请安，既是礼仪也是利益。
康熙朝规定，除了请安折外，其他折子封面不得用黄綾的，可见主上对于大臣空洞无物的打招呼习惯其实也是很乐在其中的。康熙五十七年，湖广总兵高其位奏报破获地方抢匪的奏折在折面上裱了黄綾。这本来是一个请功帖子，不想康熙爷的焦点完全不在高总兵如何智勇双全上，而是御批：“知道了。凡奏折不是请安用不得黄面黄封”。
相信那些在大公司工作的人都能多少理解康熙爷的心情。因为每天收到的邮件实在是太多，常常不能按顺序一一阅读。于是不同的人往往随着当天的心情不同有不同的阅读习惯。外企中就有在邮件开头标注FYI (for your information)和FYA (for you ractions)的习惯，以让那些日理万机的领导区分邮件的性质到底是只是知会性还是要求马上处理的。
不难想象，皇上跟领导一样，心情不好的时候会先挑选那些知会性，特别是只是联络感情的请安帖子来看看缓冲心情。没想到在一声声亲切的问候当中居然夹杂了一个折子说天朝盗匪横行，心情当然是不爽的。
因此我们给上级写邮件，一定要在邮件的题目就说明白邮件的主旨，到底是联络感情，知会，还是要求得到帮助和解决。这就像给奏折选对封皮，不仅能帮助清晰表达自己的意思，还少受无妄之灾。
慎用紧急等字眼
在不少古装电视剧里面都会有这样的镜头。常常是一个使者，有时候背上还插着两根箭，下马奔到皇上面前，大呼一声“八百里加急”，然后呈上文书吐一口血晕倒当前。而事实上，皇上看到所谓八百里传递的奏折的机会比我们在电视上看到的还要少。天大的事情诸如太平天国的重要战役，才用得上所谓的八百里加急。
根据事情的轻重缓急，负责传递重要奏折的驿站提供三百里、四百里、五百里、六百里的不同速度投递服务。乾隆三十五年，署理云贵总督彰宝启动驿递，以日行六百里的速度回奏了缅甸边防的情况，虽然涉及国防用兵，但还是得了乾隆爷“此寻常覆奏，何亟亟六百里为也。”
今天的邮件系统虽然都是一秒送达，无所谓几百里之分。但是作为下属，我们仍然要慎用邮件系统里面的重要邮件标注、或者“紧急”等字眼。在云贵总督的反面案例里，虽然所奏事情已经涉及边境防御，对于一个云贵总督而言已经是头等要事，但是总督大人没能从皇上的角度去考虑这个事情的重要程度。
同理，如果我们丝毫不考虑邮件对于阅读者的真正价值，经常随意添加重要标签，狼来了效应就不免会发生，等真正重中之重的事情发生的时候反而会得不到及时的注意，也会给领导留下不够沉稳，咋咋呼呼的印象。
总而言之，所谓“有事早奏，无事退朝”，给领导写邮件宜尽量精简到点，务求把事情说清楚。那些联络感情的请安帖，在现代社会大可以留给微博、微信、短信就可以了。虽然手机打字比较费事，可幸所需字也不多——“恭请领导圣安”足以。
作者：文/新浪财经专栏作家 陆路
(本文作者介绍：外企伙计,资深职场菜鸟。)
如何写一封「用户体验」更好的求职邮件，让 HR 或是招聘者对你顿生好感？
我之所以要写这个话题，是因为在处理求职邮件的时候，就深受「用户体验」不好的困扰，很是头痛。从求职者的角度上说，你的目的是让招聘方(一般是 HR )从数十封甚至上百封简历里把你筛选出来；从招聘方的角度上看，则是如何从数百封简历里筛选出感兴趣的人。其中的关键就在于，你的求职邮件要传递足够丰富并且恰到好处的信息。
我给出如下注意事项：
先注意收件人用什么邮箱。举个例子，如果收件人留了 Gmail 的邮箱，标题怎么写? 写多长合适? 正文第一句话应该是什么? 不明白为什么的话，打开你的 Gmail 看一下，如果你用 Gmail 的话。
如何避免求职信进入收件人垃圾箱? 足够长的有意义的标题很少进入垃圾箱，但这是个粗略的建议，更好的办法是看一下邮箱的「帮助」。
你的邮件发送出去，收件人收到之后，看到显示的名字会是什么? 中文名? 英文名? 还是火星文? 不知道怎么设置的话，翻看一下邮箱的帮助。为什么有人讨厌求职者用 QQ 邮箱? 我想主要原因就是因为用QQ 邮箱「名字」那个地方显示都有问题。
你谋求什么岗位? 如果是 HR 处理邮件的话，每天面对很多种岗位的求职信，怎么知道你是针对哪一个岗位求职?
针对谋求的岗位，你最关键的优势是什么? 最关键的技能是什么，最关键的经历是什么? 用一两句话写出来，写在邮件正文里。
你的简历能够让接收者方便的打开么? 你用的是 Word 简历还是 PDF 格式的简历? 如果对方电脑没安装 Word 怎么办? 你用的简历文档是怎么命名的? 是简单的写了「简历.doc」还是「你的名字-技能-求职职位.doc」，你知道类似后者的格式会让 HR 节省多少时间么?
还在用前程无忧那种老掉牙的简历模板么? 说实话，那个模板真的已经让无数招聘者审美疲劳了。尤其是有些人根据那个模板填写的还不够认真。
有必要在正文里深情款款的贴你所谓求职信么? 还是以「尊敬的公司领导」作为开头? 很多时候都没必要。以我个人的经验来看，我很少去看简历中的求职信。当然会看邮件中的正文，如果看到不那么肉麻又令人感兴趣的内容，而且还没什么错别字的话，肯定会加深印象。
你的邮件，接收者在手机上也能很方便的阅读么? 不确定的话，自己发给自己，然后测试一下。你邮件里的附件，接收者在手机上也能方便查看么?
如果招聘方终于打开你的简历看了，对你感兴趣，准备通知你面试。你猜，通知你之前他/她最关心什么? 当然，你可能猜不到。绝大多数人会需要确切的知道你现在在哪个城市的哪个区，是否能方便的过来面试。问题是，你写清楚了么? 没有的话，那就写明你现在在哪个城市发展，当下，人在哪里。你是否愿意到招聘方所在的城市或是区域发展。
补充很重要很重要的一点。在邮件正文里写明你当前所在的城市，甚至地区，并且明确说明有多大的可能去目标地点工作。比如，你人在西安，如果投给杭州的一家公司的话，邮件里最好说明你能否到杭州工作。别谈了半天最后说，你离不开西安。岂不是各自耽误时间？
做设计的同学，考虑把你的作品放到 Web 上，然后附带一个 URL 即可。千万别弄个压缩包过来，查看成本太高了。
做产品的同学，认真写文案。你的求职邮件就可能体现你做产品的能力。
怎样算是「用户体验」良好? 就是你做的事情必须为对方考虑，而且，你的确考虑到了。