还在闷头开发app？快！醒！醒！
一个没有应用（APP）的世界会是什么样？现在我们还很难想象使用一个没有任何应用的智能手机是何体验，但关于“后应用时代”的讨论已经喧嚣了一段时间。这些讨论试图一窥未来人与计算机和数据的交互方式，并认为虚拟助手和自然语言处理会是未来人机交互的核心。
但大多数人只认为我们与计算机和数据的交互方式会改变，很少有人相信应用会彻底消失。商用软件公司Unit4的首席架构师克劳斯·杰帕森称：
“
单一应用不久之后就会消失，到那时，即时通讯和社交媒体界面会成为进入科技世界的大门。
所以几年之后我们还会需要手动点开应用吗？可能不会，但这一趋势早在很久以前手机上出现推送通知时就已初现端倪。自那时至今，应用已经具备始终运行、后台监测、交互式通知、与可穿戴设备结合及自动更新等多种功能。
现在让我们一起看看移动应用如何被Siri等具有情境感知能力的虚拟助手取代，甚至几乎完全消失。
应用崛起…然后没落
自智能手机出现已来，应用商店就一直是苹果和安卓的战场。时至今日，输赢是否已见分晓？未必。尽管苹果应用商店中的应用盈利更多，但在2015年应用下载总量中苹果仅占15%。市场研究公司IDC报道称，苹果股价近期同比大跌8%，很大程度上可归因于安卓机大规模抢占全球市场。
应用性能管理软件公司Dynatrace负责解决方案业务的副总裁迈克尔·艾伦表示，“虽然IDC预计，移动应用的安装量及其带来的直接收入在未来几年内会继续增长，但同时它也预计二者的增长速度将会显著下降。对业内公司而言，这不啻为一个警钟，警示它们移动竞赛就快要盛极而衰了——随着移动用户设备上的应用接近饱和，他们开始更注重质量，而非数量。
Dynatrace自行开展的研究已经证明了这一点：其在研究中发现，近一半（47%）的人只会给一款应用3秒钟的加载时间，3秒之后他们就会放弃并转向别处；近三分之一（32%）的人如果在第一次使用某款应用时未能成功打开，这一应用就会被永远“打入冷宫”。
罪魁祸首是浏览器？
其实也并非总是应用的错，因为有些应用是被时间淘汰的。还记得你手机上的手电筒应用吗？现在手电筒已经成为手机的自带功能了。另外还有专门的照相机应用，智能邮件应用和无数可有可无的品牌应用，但能在手机自带功能之外提供真正附加价值的可谓寥寥无几。此外，移动互联网也变得越来越像应用了。
地址验证和数据质量服务公司PCA Predict的首席执行官杰米·特纳表示，“其实得看我们所说的应用到底指什么。很多应用其实只是外观和体验上像原生应用而已，实际上无非就相当于指引用户进入一个小型网站的网页书签而已。”
特纳认为，我们青睐原生应用，是因为它们的运行无需受制于浏览器的性能限制和安全限制。但他补充说，“不过这一点正在迅速发生变化，因为新版浏览器逐步升级，其速度逐渐追平原生应用，安全模型也更加敏感。”
但即便是精心开发的移动网站，也无法避开应用的内在问题：它们的适用范围十分有限。除了Spotify之外（Spotify的曲库有3,000万首歌，它实际上就是一个基于网页的音乐图书馆），还有许多应用都只是把我们带入一个加了围墙的内容花园罢了。
没人是为了Uber或Lyft等打车app本身而下载它们，大家都只是想打车而已。Netflix也是一样。与其自己去找某部电影却未果而终，由你的手机直接告诉你在哪儿可以找到它岂不是更简单吗？
再见应用，你好智能代理
应用已经失宠，这是不争的事实。市场研究公司Gartner预计，到2020年，40%的移动交互将由智能代理协助完成，届时“后应用时代”将进入鼎盛。谷歌的Google Now, 微软的Cortana、苹果的Siri和亚马逊的Alexa，这些都算是“智能代理”，它们之中都充斥着所谓的“学习”算法和人工智能技术。
这些智能代理将成为我们获取信息的主要方式。Gartner称，“到时候，你无需再专门加载特定的应用，系统自带的算法会了解你的需求，并根据其感知的情境为你提供正确的数据。”
未来属于算法，而非应用。
应用聚合
应用所提供的服务已经被虚拟私人助理全面取代。移动企业技术公司DMI International的总裁马格努斯·杰恩称，“Siri就是一个应用聚合的例子。它可以帮助用户完成多项任务，比如查询天气、在线搜索、发送邮件以及安排会议等等。”杰恩认为，我们将很快迎来成熟的聚合服务时代。
“Facebook将会通过Messenger来提供聚合服务，且其已向第三方开放API（应用程序接口）用以开发新的聊天机器人；微信和Line也已进入这一领域。” 杰恩提到，即时通讯应用正在迅速成为“智能代理”平台。但聚合服务真的会将应用取而代之吗？“短期内不会，因为使用案例表明，应用在我们完成许多日常任务时都能提供更好的体验。聚合服务将与独立应用相结合。”
但这的确意味着，就开发新的主导性虚拟助手平台而言，最受欢迎、最赚钱和最有野心的应用（如Facebook和微信）至少有能力和苹果和谷歌等操作系统开发商一较高下。
语音交互是未来趋势
我们与目前应用提供的服务之间的交互方式也会发生变化。语音交互现在是颇受业内公司青睐的宠儿。IT服务公司VirtusaPolaris负责全球数字解决方案的执行副总弗兰克·巴勒莫称，“交互模式正在变化。”他认为，随着带有人工智能的虚拟助手不断进步升级，语音很快就会成为用户体验的核心。面对功能更齐全、对话能力更强的Siri（及其他虚拟助手），单一应用很快就会被淘汰。”
巴勒莫补充说，“你无需再点击手机来打开一个应用。你与设备的交互会更像自然的对话，浸入式的体验感会更强——你的设备会真正成为装在口袋里的个人助手。”
自然语言技术已经够好了吗？
还不算。Siri当然是越来越聪明，但她并不理解其接收到的所有信息。语音识别公司Nuance的声龙听写（Dragon Dictation）也是一样，不过它的智能和准确度每年都有提高。杰帕森预计，未来的人机交互会是一种“对话式的体验”，他说，“自然语言会成为未来我们与软件交互的主要方式，我们已经离这一目标很近了。”
杰帕森说，“未来，员工无需再操纵屏幕、工具和笨拙的界面，它们可以通过文字或语音给他们的虚拟助手下达指令，比如‘给我看一下我的工资条’或‘完成我的报销’等等”。他的公司Unit4已经开发了一款用于工作场合的虚拟助手，名为Wanda，可以嵌入现有的应用中使用。“它不需要我们专门自行制造屏幕或专门开发应用来运行，使用现有的平台即可，Skype for Business、Twitter和Facebook都可以。一切都可以变得更简单、自然。”
Siri一样的虚拟助手会取代所有应用吗？
未来是后应用时代
应用已被列入淘汰名单，很快就会销声匿迹。对有些人而言，这并不值得惊讶，因为他们认为，应用本身就不是自然的存在。巴勒莫说“点击按钮并非自然的人类行为。”他说，未来人们可以与周遭环境实现自然对话，这种对话会无处不在，我们也将享受到更好的浸入式体验。
巴勒莫补充说，“未来，我们无需打字，只需说句话，我们的设备就会把我们需要的信息，以视觉的方式呈现出来——或许可以通过与虚拟现实技术来实现信息的可视化。”但无论是通过何种方式，智能手机用户发布单一应用的时代看起来很快就要寿终正寝了。
来源：Techradar 作者：Jamie Carter 翻译：饭小羯 审校：商白
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