数据不会说谎，从大数据结果看与央视不一样的315

但大数据技术的出现却可以在某种程度上弥补央视的缺陷，央视的曝光时案例型的，扎针型的，而大数据通过海量的统计，却可以从宏观上对中国的消费者被侵权现状进行一番俯瞰。在315之前，搜索引擎百度的技术人员把互联网上与主题相关的真实搜索数据打了一个400TB的大数据包（所含信息相当于1亿2百万册图书，6个中国国家图书馆的藏书量。），从中进行多维度挖掘和分析后，得出一个与央视不一样的315。【信海光微天下】就在此分享下这个大数据下的“网络消费安全图谱”。

中国各行政区中哪里的骗子网站最多？

之前【微天下】曾经分享过一个“中国犯罪之乡地图”，里面讲到比如驻马店是色诱假结婚之乡，上饶是偷骨灰盒之乡，娄底是电信诈骗之乡，宜春是开锁盗窃之乡，东北是盗窃沿街商铺之乡等等，这都是存在于现实世界中的。但在互联网上，却是这么分布的：

北京最多；江苏、河南、广东、上海三成重灾区（数据来自百度卫士，下同）

上图，2013年骗子网站分类排行

上图，被骗子盯上的热门电视栏目排行

湖南卫视被盯上节目最多；中国好声音、爸爸去哪儿…热门栏目分别中招。

中国互联网上的十大网络消费陷阱行业

（数据来自百度搜索，下同）

亮点是网络新贵互联网金融上榜。下面看点详细的：

从2013年阿里巴巴的余额宝横空出世以来，引爆了国内互联网金融爆发式的增长，各家类余额宝产品推陈出新。整个互联网金融市场即刻风起云涌，在对传统金融业，如银行、券商、基金、保险等金融机构的传统业务发起了全面冲击的同时，它所隐含的风险及所带来的消费问题，也很快成为整个社会关注的焦点。通过网民搜索数据显示，在互联网金融的下分品类中，“余额宝”高居榜首、“理财通”、“网络炒股”、“网上投资”、“活期通”等成为前三名,而同时上榜的不乏像“工行现金宝”、“加银现金宝”等传统金融机构的互联网金融产品。

百度一下“两会”“互联网金融”两个词，会有484万个结果。互联网金融成为今年两会金融界最热的话题，而加强监管与权益保障成为关键词。从搜索中看，安全指数最低的品类是“余额宝”，通过安全图谱的风险关键词，“手机不安全”、“夸大收益”、“支付失败”、“钓鱼网站”、“信息泄露”等等都是消费者遭遇侵权的原因。根据“余额宝”的地域显示可以看出，遭遇侵权的最多还是北京、上海、杭州、广州、深圳等金融发达地区。而据了解，余额宝诞生至今264天共被监管43次 每6天就有1次。而两会期间关于“余额宝”的讨论最受关注，“余额宝取消”问题在新浪微博上被提及98700次、在百度新闻中41900次被报道，从而超越备受关注的雾霾问题，位居热点话题榜首。

互联网金融行业中的风险品类以及最易遭遇侵权方面的关键词

在排名第一的物流快递业中，涉及“包裹”侵权最多：

在网购领域，运输环节一直争议较多，尤其是一些易碰撞损坏，事后很难界定责任，物流公司大都不认账，而卖家也不愿赔偿。即使找到责任方，如果货物没有保价，也赔不了多少。这不，在安全图谱上，物流快递行业中，由于“包裹”的侵权问题最严重，其次是快递、网购快递、物流、货到付款。 说道货到付款，当前大部分快递公司都会在“送货上门”这项服务内容上打个折扣，有的送到楼下，有的送到小区门口，更有甚者直接要求客户到配送站自取。

维权方法——网友常采用的6大维权方法

网络消费索赔难是中国网民所遭遇的普遍问题，下面这个数据很有代表性，遭遇维权网民最多选择的居然是“放弃索赔”。网民为何纷纷选择放弃维权，一般的理由是嫌“太麻烦”，还有“网购产品价格低，不值得诉讼”、“没凭据”、“取证难”、“维权费用高”、“异地起诉不方便”、“维权未必有用”等。但如果都嫌麻烦，只能助长不法网站的嚣张气焰。

从年龄分布来看：19岁以下和50岁以上选择放弃较多，20-29岁选择官网投诉较多，30-39岁选择客服电话投诉较多，40-49岁选择法律途径较多。

地域分布：

• 北京

• 广东

• 浙江

• 江苏

• 以上四地的网民对投诉最为关注

• 上海、福建、河南、山东等地也对投诉关注