标签: 黑猫投诉

黑猫投诉（BLACK CAT）是新浪旗下的消费者服务平台。2018年1月30日，黑猫投诉平台进入试运营阶段。用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营，正式上线。
黑猫投诉运营负责人芦美凝称，未来将持续为消费者打造公平公正的平台，实质性地解决每一个消费问题。“黑猫是连接企业的沟通枢纽，我们的目标是连接企业的高效服务平台，为每一个人连接服务”