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SNS，专指社交网络服务，包括了社交软件和社交网站。也指社交现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Networking Site，即“社交网站”或“社交网”。SNS也指Social Network Software，社交网络软件，是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P（Peer to Peer）技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。
多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式 ，可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、新闻组等。社交网络为信息的交流与分享提供了新的途径。作为社交网络的网站一般会拥有数以百万的登记用户，使用该服务已成为了用户们每天的生活。社交网络服务网站当前在世界上有许多，知名的包括Google+、Myspace、Plurk、Twitter、Facebook等。在中国大陆地区，社交网络服务为主的流行网站有人人网、QQ空间、百度贴吧、微博等。
在早期的互联网上，有许多提供用户间交互交谈的服务，例如：BBS，新闻组等。早期社交网络的服务网站呈现为在线社区的形式。用户多通过聊天室进行交流。