一边是理性刻板的数据和算法,一边是亲切专业的时尚顾问,这两个看似毫无交集的元素,如今被垂衣——一个男士购衣平台,打造成一套让男士轻松买到好衣服的服务。
这家用算法+理型师帮男人买衣服的公司,上线即获融资,估值数千万元。
学习男人喜好,为他们进行精准服饰推送,营业额达到数百万
亚马逊的CTO Werner Vogels说过:“选择越多,购物的满意度越低。”——当前商品世界的信息过载,直接影响了消费体验,让购买决策变得更加困难。
而对于男人来说,买衣服就是一件“体验很差”和“难以决策”的事情,因为他们不擅长在一大堆衣服中找出几件合适他们的。而垂衣就用算法+理型师的方式,切入这个市场,通过帮男人省略“寻找”的过程,将一个商场的衣服浓缩成一个盒子,让买衣服变得更简单和高效。
垂衣的网站和“电商网站”完全不同:没有任何商品信息,也不能将衣服放入“购物车”。用户不用“搜”商品,只需完成一套风格测试,就会由系统自动匹配一名理型师,理型师能够根据用户的身型和偏好,在算法的帮助下,选出最合适的几件服饰装进盒子,直接寄到用户手中,让用户可以在家试穿,再留下喜欢的。
用户在收到盒子之前,完全不知道盒子里有什么,但却有80%的几率会发生购买。
垂衣的创始人兼CEO陈曦说:“既然男人懒得挑,那么垂衣就学习他们,帮他们挑。但买衣服太主观了,单靠算法还不足够,所以我们有理型师。通过机器+人工推荐服饰的精度很高,而且用户能够先试穿再决定。所以垂衣用户的购买率很高。”
垂衣上线后,用户在没有经过太多推广的基础上达到数万的规模,购买率高达80%,复购率达到40%。
“垂衣能够逐步提高用户的购物效率——当一个全新的用户进入垂衣时,可能需要花费一些时间来提供信息,让理型师和系统对他进行学习,同时基于他以及类似用户的购买纪录不断优化推荐的精度。到用户第二或第三次购物的时候,用户基本上只需要发出一条指令,提供1-2个核心信息,推送的服饰就能非常准确,购物效率高得惊人。”陈曦表示。
高品质特色品牌满足用户个性化需求
对于男人来说,“消费升级”的意思很简单,就是“我有钱了,我想更容易地买到好东西”。而垂衣通过他们特有的服务模式和供应链去满足他们的用户。
垂衣的典型用户是28-35岁的“公司男”:他们本身审美追求不低,踏入事业上升通道,由于社交需求和更关注生活品质,对个人形象的要求变得更高,但是没有太多时间,对买衣服缺乏兴趣,同时也希望接触更多符合个人气质的品牌。
“我们的用户对品质要求非常高,也希望使用更多个性化的品牌。我们有自己的供应链优势,目前已经囊括了超过200个来自亚洲和北美的优质品牌,既有比较经典的品牌,也有较为小众设计师品牌,满足不同用户的需求。我们将进一步拓展供应链,希望能将更好、更个性化的品牌带给用户。”
垂衣目前团队已经超过50人,核心成员均为行业的资深人士:CTO是前AppNexus和美国银行的开发主管,产品、市场和品牌运营团队来自亚马逊、罗德公关等知名公司,而垂衣的创始人及CEO陈曦早前在一个创业节目上获得了现场包括万浩基、童士豪、方爱之在内的所有顶级投资大咖的认可,并被称为“见过的思路最清晰的创业者”。
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这位“抢手”的CEO毕业于芝加哥大学,创业前在华尔街的对冲基金担任交易主管,利用算法进行全球套利。
据悉,垂衣将进一步扩建团队,包括数据、IT和理型师团队,并迅速优化算法,建立更加完善的数据和推荐算法体系,重点提升从网站、移动端到线下的整体用户体验,让用户能够花更少的精力,买到更好的服饰。
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