一市民拨打电话到云南省绿春县卫生局咨询，没想到值班的工作人员不仅没有接听电话，竟然还用手机短信回复市民：“是不是你妈去世了。”事后，绿春县卫生局当事值班人员李某承认短信是他发的，并表示后悔发出这样的短信。绿春县纪委已经介入调查。（11月7日 新华网）
咨询问题居然被工作人员短信诅咒。遇到这样的事，相信谁都很郁闷。本来咨询政策一件很平常的事，先是拨打值班电话无人接听，后面直接发来诅咒短信。试问这样的工作态度是一个有素质的工作人员该有的吗？周末不上班，不是有值班电话吗？值班电话就是为周末有事而准备的啊。群众咨询却遭诅咒，大家换位思考，试问这个工作人员又是作何感想？
人民群众是社会主义事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为一名党员干部，密切联系群众，服务群众，做群众工作一定要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。仅仅是周末休息时间，遇到一群众咨询政策就诅咒别人，试问要群众再做点什么事，岂不是要动大刑？
对干部而言，“口德”更是“官德”。群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。我们的官员干部要时刻牢记为人民服务的宗旨，不能忘了自己的身份角色，自觉做到为民、务实、清廉。如果干部对群众不冷不热，甚至恶语相向，如此态度，干群关系怎能和谐？要将这样的“害群之马”坚决地清除出去，给群众一个交代，以儆效尤，我们国家才能建立一支高素质的干部队伍。
这样的雷语事件屡出不穷，在极大的程度上破坏了干部的形象，损害了政府的公信力。笔者认为，作为干部应该爱民，从实际行动中体现亲和力。同时笔者希望，广大干部要以此反思，希望能在实际工作中要少一点骄傲，多一点耐心，少一份自大，多一份尊重。不仅要在行动上爱民、亲民，更应在思想上爱民、亲民。
