8月11日,国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,《意见》提出6方面、26条具体措施,真金白银,突破甚多。最直接的反应就是在股市上,消息一出,旅游板块普遍上涨,在A股震荡的行情中位列第一,其中云南旅游、西安旅游等6只个股涨停,腾邦国际、丽江旅游等大涨7%以上。中概股方面,去哪儿网、携程受人民币贬值影响略有跌势,但分享旅游生态大繁荣所带来的高速增长,股价从长期看必将受益。
文/信海光微天下 微信号:gongzhonghao001
在大众媒体中,焦点一般集中在落实带薪休假、鼓励2.5天休假模式、严打价格欺诈、欺客宰客等亮点,但对互联网业来说,却有更深层次的意义,本次新政与2009年的国发41号文、2012年的国发31号文相较,更明确的提到了互联网与旅游的关系,首次系统提出积极推动“互联网+旅游”,也就是说“互联网+”战略落子旅游业。
相关条文如下:积极发展“互联网+旅游”。积极推动在线旅游平台企业发展壮大,整合上下游及平行企业的资源、要素和技术,形成旅游业新生态圈,推动“互联网+旅游”跨产业融合。支持有条件的旅游企业进行互联网金融探索,打造在线旅游企业第三方支付平台,拓宽移动支付在旅游业的普及应用,推动境外消费退税便捷化。加强与互联网公司、金融企业合作,发行实名制国民旅游卡,落实法定优惠政策,实行特惠商户折扣。放宽在线度假租赁、旅游网络购物、在线旅游租车平台等新业态的准入许可和经营许可制度。到2020年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。
条文很枯燥,但其中对中国在线旅游业隐藏着大量的利好,试举几例:
其一,从宏观上讲,“互联网+旅游”的提出,将在整体上提高中国在线旅游相关企业的地位。政府机构可以合作的“互联网+”资源是相当有限的,如果说过去是垄断地方旅游资源的政府被企业追着跑,那么之后就有可能是政府追着企业跑,地方政府必须与有实力的互联网企业合作才能真正落实“互联网+”。
事实上,“互联网+”旅游的业态,在中国各类“互联网+”业态中,是发展最快、最活跃的领域。“互联网+”最早就是从在线旅游业兴起的,以前所谓的“鼠标+水泥”就是指去哪儿网、携程这些在线旅游企业,没有“互联网+”,这些企业根本没法崛起。
其二,“互联网+”旅游新业态准入许可、经营许可将被放宽,其中包括在线度假租赁、旅游网络购物、在线旅游租车平台等。
以在线度假租赁为例,实际上很可能会成为一个颠覆酒店行业的蓝海,途家、去哪儿网等企业都已经盯住这一市场,比如以机票预订起家的去哪儿网年初就成立了智能住宿事业部,设立独立品牌主打非标准住宿产品市场,使闲置空房能够释放到市场,而在这样的新兴领域进行大规模投资,离不开政府法律法规的认可与许可。
其三,新政明确提出支持有条件的旅游企业进行互联网金融探索,这也是一大利好,因为从历史上看,旅行公司先天就与金融创新密切关联。1998年4月6日,美国花旗银行的母公司花旗公司〔CitiCorp〕和旅行者集团〔TravelersGroup〕宣布合并,曾经给国际金融界带来了极大的震动。第二家公司是美运通,也是全球最大的商旅公司,他的第一个产品是旅行支票。
随着互联网金融的兴起,越来越多的在线旅游网站开始探索与旅游相关的金融业务。去哪儿网在2013年就拿到了保险经纪业务牌照,其金融板块中还有“趣游宝”、“拿去花”等服务,对将大数据、互联网金融与旅游结合兴趣浓厚。途牛则要打造专业互联网金融综合平台。
其四,新政规定,到2020年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村,这些对在线旅游网站来说更是直接的利好。因为只有网络无处不在,在线旅游的优势才能发挥到最大,未来的旅游市场,可能会有大批传统旅游业者离开岗位,因为无处不在的网络将替代他们,从导游、讲解、购物、服务……
值得一提的是,尽管互联网+旅游新政的落实普惠在线旅游业,但其中受益最大的应该是两类公司,一种是商业模式领先、率先进军蓝海的公司,政策的支持给了这些先锋企业更大的空间。
另外一类是那些坚信技术创造价值的公司,以去哪儿网为代表。科技改变世界、“聪明你的旅行”这些价值观虽然是去哪儿网提出,但对整个在线旅游业都是适用的,对技术的投入在前期当然是昂贵的,比如去哪儿网7000多职工中有近一半是技术人员,当技术真正起到降低成本、提高效率的目的,那么这部分节省出来的价值就会理所当然的被提供技术的人分享。去哪儿网不仅可以帮助景区和乡村旅游试点通过IT系统来管理预约,同时还能为景区管理门票销售和运营,为在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村贡献自己的力量。
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