导读：搜索引擎除了能帮人们快速找到信息之外，还在不断完善，力图帮用户快捷、高效、准确地找到信息。
下一代搜索到底应该是什么形态，整个行业都在探讨。百度知心也只是一条尝试路径。特分享此文。
对搜索而言，一个流传很广的理念是，搜索引擎并非无所不知，但搜索引擎一定会不断向着无所不知这条路上走去。搜索引擎除了能帮人们快速找到信息之外，还在不断完善，力图帮用户快捷、高效、准确地找到信息，获得知识，实现接近于人脑的功能。这是下一代搜索引擎的任务，目前正是起点。
百度知心，是百度下一代搜索引擎的雏形，可以算是知识搜索，但并不完全等同于facebook以人为中心的graph search，而是根据中国网民实际情况开发出的一套以行业为中心的信息整合搜索系统。具体说，就是运用数据挖掘能力将散落在互联网上碎片化的知识整合起来形成答案，满足用户需求，实现搜索结果即答案的效果。
与通用搜索不一样的是，知心是需要对搜索结果进行细致甄选和干预的，并将这些围绕关键词搜索请求而生的知识内容聚合在一起，形成知识集群，满足用户的求知需求。在遇到知识内容有所欠缺的情况时，还需要做一些其他工作加以补充，例如发展一些中间页，互联网上稀缺的信息，可以通过中间页补充上去，以促进知心搜索的良好体验。
知心的具体表现形式是，将知心搜索结果注入阿拉丁系统，形成标准化页面。用户在通用搜索中发出请求后，搜索结果将引导用户进入这些页面，而这些页面将向用户呈现更为丰富的内容和答案。目前百度知心已有教育、医疗、游戏等多个知识集群，或者说专属页面，其他行业的知识集群也在逐步发展中。
立体化的搜索结果呈现方式，一个好处是关联内容繁多，准确度更高。例如搜索“怀孕”这个关键词，知心的搜索结果中包含的信息量之大，是通用搜索无法做到的。虽然这些搜索结果仍是来自通用搜索，但将其散落在各处的结果关联起来形成答案，发挥出来的作用将会倍增。从这个意义上来说，类似知心这样的产品，可称得上“搜索之搜索”，属于一种更为精细化的搜索产品。
百度通用搜索目前已超过50亿次日请求，这么大一个量，如果按照粗放型的方式卖出去，会有很多浪费，也不符合经济效益。百度就像是一片苹果园，把所有苹果摘下来不分好坏卖出去，是一个价格，把苹果按大小和卖相分好类卖出去，又是一个价格，从中实现的效益更多。
百度知心，在用户体验上追求的是一种搜索结果的精准，让用户尽可能准确快速地找到答案，而在商业上，百度知心似乎是承担了将流量分类出售的任务。这两种意愿是互为结果导向的，如果确实能让用户省时省力，其将流量分类的策略就能成功，如果把流量分好类了，搜索结果也必然会更加准确。
打个比方，广告客户在通用搜索中投放关键词广告，相当于把广告张贴在大街上，看到的人多，但会收到影响并形成消费意向的就那么几个。在知心搜索这类的产品上投放广告，相当于把雅思培训广告做进学校，或是把奶粉广告做进妇幼保健院，广告的指向性和效率，将会得到很大程度的提高。
目前百度知心在旅游产品搜索和中间页的独家运营权，已授予即将上市的去哪儿。百度除了在协议中承诺不做旅游产品外，还对百度知心未来两年给去哪儿提供的流量做出的规定，每年不低于21亿浏览量。作为回报，去哪儿年营收超过19.1亿以上的部分，将同百度分成，2012年去哪儿的营收只有5.017亿元。由此可见，百度对知心产品未来几年发展趋势的信心，还是非常大的。
未来搜索的形态，必然是越来越追求结果的精准，使用户的搜索行为更节省时间，使广告主的营销投放更具效率。通用搜索目前碎片化的内容呈现方式，需要得到改进，以发挥内容因聚合而产生的效力，知心搜索，正是通往这一方向的起点。
未来的在线营销活动，也会有一个升级换代的过程，转分散为聚焦，将广告投放在用户人群细分，需求聚焦的地方，是大势所趋。网络营销将从粗放型的以量取胜，转变为精细型的以质取胜。不但广告主能用较少预算实现更好效果，用户也会免受许多困扰。
百度知心目前还并不完善，有很多类目还没有全面铺开，仍是一种有待继续发展的状态。不过从这个产品身上，已可以看到百度搜索未来的转型方向，即首先做好知识内容集群工作，先把碎片化的互联网信息整合起来形成更精准的搜索结果。
待到知识内容完善之后，百度搜索会逐步把按网站索引改为按知识信息索引，从而完成搜索即答案这一目标的过渡。如此一来，下一代搜索引擎也就成型了，目前百度知心所做的这一切，似乎正是奔向这一目标的起点。
文 | 郭建芳
对一个工程师来说，能够在2008年加入百度这样的技术公司无疑是幸运的；而在百度度过了六年的美好时光后，能够选择重新审视自己的职业生涯，并努力做出改变，也是需要相当大的胆识和魄力的，而现在担任智融集团CTO的齐鹏，无疑具备这样的能力和素质。
初入职场，钱和能力哪个更重要？
2007年秋季校招时，还在东北大学读研的齐鹏向百度投出了人生的第一份简历。当时百度的竞价排名取得了很大的成功，股价也是节节攀升，对人才的要求也是极高，只有获过国家级奖的学生才有面试资格。而齐鹏正好拥有这样的资格，他在大学期间曾获得过大学生建模大赛国家一等奖和国际二等奖，凭借这两个奖项，他成功拿到了百度的面试机会。
当时面试官问了他一个问题：“如果百度、微软都给你offer了，你会选择哪一家？”齐鹏没有丝毫迟疑：“谁第一个给我offer，我就去哪家，都是一线公司，去哪里都能学到东西。”其实，齐鹏当时已经定好了去大连参加微软面试的车票，当被告知拿到百度offer时，他选择放弃那次机会。
就这样，齐鹏在2008年奥运之前正式加入百度，成为了一名搜索工程师。一天，齐鹏和小伙伴在静静的写代码，他的上司吴勇平突然问了大家一个问题，并要求他们在10分钟以内完成回答：“现在一年给你们50万人民币，你们谁敢拿？”
当时，齐鹏刚进入百度不久，月薪不算太高，一年按照14.6个月的薪水计算，加在一起年薪也不到17万人民币，而50万人民币对于他们这种刚入职的小朋友来说是想都不敢想的。正因如此，没有人吱声，没有人敢拿。随后吴勇平语重心长的讲了一番话，意在告诉大家不要在乎钱，提升能力才是最重要的，而吴勇平的这种价值观一直在齐鹏脑海中回荡着。
从无到有，搭建百度阿拉丁平台
在百度的六年时间，齐鹏只在网页搜索部工作过。他在网页搜索平台部期间，先后经历了平台的搭建、数据库的搭建和阿拉丁平台的从无到有，包括网页搜索部几乎所有的后台功能和平台，调研平台、抽样平台、评估平台、内外部众包、线上干预入口、阿拉丁机制、自动化运维等所有的线上干预入口。
而现在被人熟知的阿拉丁平台是2009年12月25日上线的，这个日期是当时的技术副总裁王梦秋直接拍定的——圣诞节必须上线。从最开始的天气查询、五大联赛积分榜、射手榜的查询，演变为现在的基于百度网页搜索的开放的数据分享平台，阿拉丁平台从无到有的历程也见证着齐鹏在百度的进步，在职业生涯中的成长。
搭建完阿拉丁系统之后，百度对产品进行了微调，将阿拉丁方向命名为“知心项目”，即“知用户所想”。齐鹏就转为负责各种内部的产品和大搜之间技术协调工作，比如地图的结果如何跟大搜配合，知道的在线轻问诊以及专家问答如何上到搜索结果页面上，简而言之，就是如何把非结构化的数据变成结构化，在搜索的网页端满足用户需求。
其实，齐鹏在百度期间还有一段不想提及的黑历史，在一次职称评定的时候，他并没有得到晋升的机会，是因为他犯过一个比较大的错误。当年4月1日，百度搜索结果中所有的权威站都出不来，因为当天正好是愚人节，所以很多主流站以为百度跟大家开了一个玩笑。但其实是齐鹏在做一个优化项目，由于策略比较复杂，在上线时出现了一个bug，导致这些主流的网站的内容在几个小时内不能在搜索端展现，损失可想而知。这件事情给齐鹏留下了深刻的印象，也使得他在以后的工作中，对质量保证这件事情更加重视。
虽然齐鹏在百度并没有得到过最佳百度人或者最佳新人之类的奖励，但他在职位晋升方面一直比较顺利，并且拿到过几次百度特殊期权鼓励计划。从最早的T序列，到后来的M序列（技术管理），到最后又转到P（产品运营）序列，负责网页搜索的产品和运营，他在百度不断学习、提高着。
晋升Manager之后，齐鹏认为应该将荣誉更多的让予新入职的小朋友，以提升他们的荣誉感和积极性。他心系其他人的职业发展，明白年轻人们从入职走来的一路艰辛，也深知任何技能的形成、职业的发展都是需要机会的，齐鹏在荣誉上的不断让贤也是这个原因。
作为步入职场的第一家公司，齐鹏非常感谢百度带给自己的进步和成长，“在百度一年相当于在其他互联网公司三年的经验”，他常说。“在百度工作了之后，也会跟那些在甲骨文、微博等公司的同学聊天，在这个过程中就会发现，不管是技术还是产品的insight，大家的差异会越来越大，而大家的时间是一样的。自己进步非常快，非常感谢百度！”也许是因为齐鹏赶上了百度发展最快的一班车，也许是大势所趋技术的需要，也许是齐鹏个人的天赋和努力，但我们相信更多的是几个因素的结合。
加盟智融集团，想用科技解决金融难题
齐鹏从百度出来后加入了高德，担任数据部门副总经理，负责一个一百多人的团队。自齐鹏步入职场，他便知工作能力的提升才是最重要，也比较在意与什么样的人共事、从事的事业是否能够为社会带来更大的价值。本着这两个原则，齐鹏在加入高德两年后，他选择了与自己相识已久的焦可并肩作战，他觉得焦可在产品上的洞见非凡，并且善于思考，这些品质对齐鹏的帮助很大，因此齐鹏来到了用钱宝担任CTO。
2017年3月28日，用钱宝召开新闻发布会，宣布获得4.66亿元的C轮融资，同时对公司品牌进行了升级，从原来单一的用钱宝产品升级为智融集团，“智融”来自“让每个人享受智慧的金融”的企业愿景。
同时，在发布会上智融集团公布了未来的战略布局，将从三个方向提供服务：第一，用钱宝手机APP接下来会提供“千人千面”的产品，提供不同的额度及分期，成为用户触手可及的朋友；第二，打造以人工智能技术为核心的风控系统——I.C.E.，通过人工智能的方式对人进行风险定价，不仅用于自身产品，还可以实现对外输出的风控技术，让更多的享受智慧的金融；第三，通过基于大数据与人工智能自动化技术搭建的信贷过程管理平台“慧诚帮帮PaaS”，独立提供信贷过程中的全流程服务，在提升信贷效率的同时建立全社会的诚信意识，健康的信贷环境。
齐鹏一直认为互联网金融与Fintech的核心是不一样的，Fintech的核心还是在技术。智融集团作为技术公司，通过将人工智能技术及技术人才作为核心竞争力，让这个公司可持久发展下去。智融集团在产品技术团队有接近150人，且主要来自一线互联网公司，如技术总监、风控架构师、系统架构师、数据科学家、产品总监等，均来自百度、豆瓣等一线互联网公司，其中核心的技术人员占比超过50%，研发人员T5级别以上占比72%， T6以上占比40%，具有深厚技术从业经验、独特的行业洞察及业务理解能力，同时具备技术研发及创新能力。
高质量的技术及团队为公司的发展奠定了坚实的基础，并通过近两年的运营，积累了海量的数据，截至2017年3月份，智融集团实现了单月超150万笔的智能信贷服务，每天平均有5-6万笔的成功交易。
寄语“百老汇”
智融集团是一个对资深技术人才需求很大的公司，本着与员工长期合作的态度去寻求合适的人才，双方在一个公正公平的情况下，去评估一个公司的前途，对个人发展的影响，并且通过交流的方式了解公司，让人才去选择。齐鹏对技术人员的要求很高，来的每一位员工，他都把他认定成为公司的合伙人，能够跟上公司发展节奏，都是能够长期走下来的战友，而不是雇佣兵，所以他们以招募资深和优秀的技术人才为主，从2015年开始，智融集团的核心技术人员没有一个人主动离职。
提起百老汇，齐鹏不得不先聊两句智融集团创始人焦可，因为百老汇刚开始之初，焦可也是核心成员，同时“百老汇”的这个名字也焦可提出来的。焦可是一个善于思考的人，大家都喜欢与他共事，齐鹏说。
齐鹏希望百老汇能多支持创业的同学，“创业太难了，人才太重要了”。他会不遗余力的吸纳和留住所有他看重的人才，而人才是百老汇这个社群最大的资源，要充分利用。
百老汇“百英”人物访谈是什么？
“百英”人物报道针对百老汇的成员，目前已经进行到第十一期了。百英采访目前非常受关注，几乎每一期都会有同学要求被采访。我们是无条件不收费的免费报道，无论你现在是创业、做投资、上班，还是在家休息，都可以成为我们的报道对象。我们会对大家进行面对面的采访，然后整理成文，最后集结成册，跟大家一起分享你在百度和百老汇的故事。如果你希望被我们报道，请跟百老汇小秘书联系。