几乎整个互联网行业都缺CTO，特别是一些草根背景的创业者，这个问题更加显著。从我自己的感受，身边各种朋友委托我找CTO的需求，嗯，算下来超过两位数了，光最近一个月就有3个，而且这三家都是刚拿了A轮的。其他那些公司CTO大部分空缺了一两年，或者其他高管临时暂代过渡。实话说，我觉得每个公司都不错的，但通常也只能遗憾的说，真没有能推荐的。
其实，根据个人的观察，每个互联网团队都喊需要CTO，但是具体诉求却各不相同，如果说共性，就只有一点，那就是，公司老板对技术的期望值与目前技术团队的能力表现，有较大的差异，而这个差异，对于老板来说，就是一个想法，找个合格的CTO，一切就都解决了。其实，真不是这回事。
今天要说的第一点，就是期望值的控制；很多互联网公司都希望自己走技术驱动的路线，期望小而美，复制美国技术新贵的市场表现；这不能说是一个错误的期望，但是，现实能有多少符合这种需求的人才呢？这样的人才需要技术有前瞻性，对产业格局有判断，对管理有心得，情商还不能低（算了一下，四项里我至少三项不符合。）。整个行业内这样的人有几个？凭什么会跟你？事实上我身边确实有这样的案例，一个以业务为主的公司，搞定了一个超棒的CTO，很快就转型成以技术为驱动的公司，公司价值极大提升，问题是，这种现象很难具有复制性。
下面我说一下一个最基本的让人纠结的问题，到底什么是CTO？其实，空谈这个名词的定义毫无意义，从我身边很多朋友公司的实例来看，他们对这个角色的定义和定位是差异非常大的。具体而言，不同创业团队，对CTO需求的真实想法，包括如下层面。
技术选型，这其实是创业公司最纠结的问题；他们往往一上来基于已有的程序员的个人习惯和爱好，选择了一个技术方案，然后到某一天一看，我靠，全是坑（当然，也可能与执行者的能力有关）。而更糟的是，这个技术方案相对冷门，市场上去招聘都很难做。还有就是技术方案成本过高，（不只是钱的问题，特别是时间成本！）结果严重影响到后续的发展速度。我举个简单例子，最近我给多个创业者提建议，比如做app，很多以内容运营为核心的app，不要用原生态开发，目前一堆第三方的跨平台开发架构，如果选择合适，可以极大减少开发成本，以及降低技术招聘的难度。微信开店开社区，也有一堆第三方平台，这些事情，对于一些创业者来说，就是特纠结的事情，第一，他们并不完全了解这个领域；第二，他们就算有所了解，也很难判断究竟谁家的方案更靠谱？难道要靠百度竞价排名来裁决么？
而对于技术人员，包括相当多技术高手，他们也会有一些自己的打算，比如说，我就熟悉这个，为啥要用我不熟悉的？（没有考虑从公司长远的人力成本和开发效率）。比如说，我本来服务端技术很强，现在用了一个开源服务端框架比如skynet，我变成写脚本的了，我价值怎么体现？（不知道自己的价值来自于产品的市场表现）。
万能适配器，公司有了一个基本的起步，比如在某个平台上有了一点成绩，然后希望扩展到不同领域，不同平台，然后老板突然发现，哦，原来程序员不是什么都会的。服务端，前端，运维，安全，数据库，甚至SEO优化（你敢说这不是技术？）最好有个牛人都能带起来，这个牛人，就是他们定义的CTO，咳咳。创业公司，人少而事杂，其实，真的可以理解。我认识不少创业者，最终万般无奈下，硬是把自己逼成了万能哥。话说当年我也是创业的时候，万般无奈才自学怎么做运维的，虽然很多都没学会，但是偶尔也能出去忽悠一下。
性能调优及架构扩展，很多小公司到了一定的用户规模和并发规模的时候，一下子就扛不住了，甚至严重影响业务的拓展，某著名淘品牌自己做了一个独立网店，结果一搞秒杀活动就崩溃，（吐个槽，他们运营人员也死心眼，就知道搞秒杀，知道技术架构不行，不会搞点别的形式么）。结果独立网店一直就没搞起来。其实很多这些偏传统的互联网公司，他们所遇到的问题，在高手眼里不值一提，但是这个坎过不去，他们真就发展不起来。说个题外话八卦一下，当年腾讯叫oicq的时候，一堆*icq，只有腾讯牛了，其他的为啥不行？真的是产品原因么？其实都是这个问题，到了１００万用户的时候，就只有腾讯还能发展新用户，其他的技术全都撑不住了。大家看到的都是剩者为王，我看到的是，数不清非常不错的产品，死在这个环节上了。严格的说，这其实不是CTO的工作，按照分工来说，通常涉及系统分析师，系统架构师，以及DBA来做这方面的工作，但是对于创业公司，根本就没这种角色设定，他们遇到这个问题，通常想到的是，有个好的CTO就好了。
团队管理和效率提升，这还真是CTO的本职工作了，我遇到技术出身的创业者，他纠结的问题是，当时自己一个人做开发，连带着做运营，七七八八一堆事，也把东西做起来了，现在公司产品知名度有了，拿到投资了，开发团队也搭起来了，怎么开发效率反而下去了？所以，他的理解是，需要一个CTO。从技术人才招聘，团队培养，技术培训，到开发模式培训（比如现在流行的敏捷开发），产品质量测评体系，信息安全防护等等，这些林林总总的事情，对于创业者来说，就全部归纳为“需要一个CTO”，嗯。
数据决策体系。自从“大数据”概念火了以后，基本上所有创业者都在谈，我的业务模式，发展了海量用户后，一定是基于数据驱动，可是数据咋驱动？没几个人真想清楚了，但是没关系，只要有CTO，这个问题就解决了。我知道真有能搞定此事的CTO，真的有，不过，真的属于稀缺品种，目测比大熊猫还少。因为，要理解数据驱动，首先要理解业务，而理解业务，往往不是技术人员的特长。又要自吹一句，我在百度的时候，最牛逼的事情就是在产品部门里搭出一个技术团队，来做数据，为什么要坚持在产品部门编制？（实话说，当年技术部门的薪酬更高一些），我坚持认为重心在于数据目标和解读，而不是技术实现。
所以，这里我多说一句，数据决策体系，先想清楚具体目标和具体展现，再寻求技术支持，而不是一句话推给技术团队去弄，除非你公司里真有这么一只极品稀缺大熊猫。实际上，再吐个槽，最基本的数据处理的结果，经过正确严谨的解读，就已经有极大的价值了，而很多人往往无视这些，去追求更高深的技术实现，搞一些莫名其妙的算法和逻辑，来彰显技术价值，其实是舍近求远的表现。
重构商业模式，这个，咳咳，怎么说呢，公司觉得自己商业模式不够酷，不够吸引资本关注，希望从业务驱动转为技术驱动，嗯，来个牛逼的CTO，这事真可行，嗯，话说，这事真可行，点到为止，不展开了。
以上是我观测到的，身边以及业内一些典型的CTO需求，当然，不同公司诉求真的不一样。有的侧重管理，有的侧重解决瓶颈问题，但是对老板而言，只要他们认为目前技术团队不够好，不够给力，不够预期，那么，这就是他们认为缺乏的，CTO。不仅仅是创业公司，上市公司乃至巨头，这个问题也一样存在，比如说，百度的CTO，貌似空缺了好几年呢。是他们的人才不够优秀么？还不是达不到李厂长期望值。
下面说我的一些观点
第一，相当比例大公司背景的技术牛人，并不适合去创业公司做CTO，原因1：技术再牛，不够全面，这没辙，大公司求深，创业公司求全；原因2：技术再牛，要懂业务。创业公司没有完备严谨的产品经理，没有明确的目标规划，很多工作是一个初步的目标，然后做起来看。如果技术人员不懂业务，很可能就会走弯路，做出很多不伦不类的东西，所以创业公司遇到这样的大牛，要先沟通到位再决定，不要迷信简历，当然，不乏这里有非常出色的。
第二，创始公司老板要想清楚自己当前真正需要的是什么，控制一下目标和欲望，有些事不能强求的。
第三，要给人才成长的空间，CTO也不是天生的，不要认为外面的和尚一定好念经。
第四，遇到真的特别合适的人才，要舍得本钱，理想可以谈，但是让人家舍弃各种丰厚回报的机会来跟你打拼，总要出示一些诚意。要知道这样的人才是稀缺品。
最后解释一下CTO所需要的四个领域的能力：
技术前瞻性，就好比2010年谷歌手机发布了，您还在那里吭哧吭哧跟老板说咱们好好弄塞班。（好多技术牛人，大公司的技术总监都是这样的！！！）。
对产业格局有判断，举例来说，移动互联网起来了，能知道工具型，娱乐性，生活性的应用大概的爆发周期和爆发规模。 能对移动游戏，电商的发展速度和市场顶点在哪里，这样才能给老板正确的技术投入建议和规划目标建议，别市场喷发的时候不去考虑准备架构扩容，还在角落里扣扣索索的算怎么比同行省点运维成本。
管理心得，技术团队的培养和带动，别光顾着自己牛逼，要让团队牛逼。
情商，各种沟通，协调，不解释。
文/曹政
听一个人的故事，认识一个人。
邱慧可能是所有女生想要活成的样子，15岁上大学，保送进入北大计算机系，毕业后供职腾讯研究院，负责孵化过QQ影音、QQ拼音、微信视频聊天等产品，是腾讯获得“S”级荣誉的最年轻管理者之一。现在她已经成为百亿估值的优信集团CTO，带领着一支有600多名员工的庞大技术团队。
29岁就已拥有十年互联网工作经验的“慧哥”，可能是目前业界最年轻的女CTO。在接受南极圈的独家专访时，她说：“过去的我有太多标签，但我今天更想说，我能走到今天，不是因为我是天才，而是因为我愿意和团队一起战斗。”
不仅懂技术，更懂怎么找战友
谈到在腾讯获益最大的经历，邱慧说道：“毕业后能进入腾讯进行系统化的学习，对我来说是非常珍贵的体验。在腾讯的每一天我都是非常兴奋的、都是在成长的。腾讯在产品研发和团队管理方面对我的培养，至今让我受益匪浅”。
邱慧说：“这些宝贵的经验让我完成了一些看似不可能的目标，比如在一个月组建完成了40人的技术团队，很多人都好奇我不是HR出身是怎么做到了这一点，我的经验是：选择团队不仅需要在专业度方面把控好，还非常关注候选人的价值观和自己的职业发展规划。我是以一起“上战场的战友”这个标准选择团队的。
给邱慧找面试名单的HR对南极圈记者说：“慧哥曾经让我给她一天约20位候选者，那段时间我们下班了慧哥还在，我们去上班时，慧哥已经在了。但即使最着急的职位，她也绝对不会放低一点点要求，有时候我们HR都觉得她太“较真儿”。但她总说：我这是选战友。”
回忆起那段上线前的岁月，邱慧说：“那段时间大家都很辛苦，我感觉非常亏欠大家。但是当时业务发展很快，我们只能不断奔跑，用百米冲刺的速度进行马拉松。跟团队一起，我每天也工作18个小时，因为不对自己狠一点，就永远无法跻身到最优秀的行列。最终我和团队都经受住了考验，困难嘛，就是为了被克服的。”
带领他们打胜仗是最好的管理
老话说得好，无规矩，不成方圆。随着团队不断扩容，就必须建立相应的制度和规则，换句话说就是要动态的进行规则的升级。从事研发工作的同事大都性格内向，不善表达，需要用他们更习惯的方式，提供更符合他们特点的激励方案。
邱慧说：“我们每周都会组织针对不同岗位的培训分享课程；建立一对一导师计划，让有需要的小伙伴都能得到最大程度的帮助和指导；技术团队的每个同学都比较有想法，工作在第一线相对独立，很少和大家沟通，有的时候不太能跳出来看问题，其实这时候是需要有人主动引领他们思考，主动跟他们进行交流，对有潜能的人进行骨干培养。同时还必须坚持优胜劣汰。”
每月的末尾淘汰制听着非常的残酷，但只有这样才能保持整体水平和节奏。邱慧说：“我认为带团队最好的方式，就是带领大家打胜仗，成就感是最好的激励。”
市面上的大多数AI都是幌子，大数据和场景才是关键
女CTO在互联网行业绝对是凤毛麟角的存在，作为一个计算机高手，邱慧对时下火热的AI概念有自己的看法：“市面很多AI公司都只是空有一个幌子。因为最好的人工智能不是纯比拼算法和模型，而是要落地，要有应用场景，要有真实的大数据支撑。”
在研发管理方面，邱慧一直强调「前瞻意识」。
邱慧说：“我们早在2015年就组建了人工智能团队，首次将人工智能引入二手车电商领域，招募了很多这方面顶尖科学家的加入，研发了业界绝对领先的“智能定价系统”。我们依托于优信集团的大数据，综合车辆车况、车型、市场供求变化的影响等，用CNN（卷积神经网络模型）绘制出各车型的残值率曲线，能实时计算出精准的报价供用户参考。”
说到技术带来的便利，邱慧眉飞色舞：“还有我们针对车辆的图像识别技术，高达98%的识别率。大到车系车型车身部位，小到车辆外观的划痕，通过几张照片就能轻松识别。另外，为了方便用户在访问优信时能快速的找到心仪车辆，我们打造了个性化推荐引擎，完全实现了「千人千面」的推荐效果。还有业内首创的400电话动态分配技术，把之前需19秒通话时长才能准确定位车辆的行业平均水平降到1秒以内。所有这些我们做的努力，都是想借用技术给消费者提供便利。”
邱慧说：“我始终坚信，技术是企业最重要的壁垒，如果企业只追求当前业务数字的好看，而不去发展和进行技术建设，那么它很有可能在接下来面临着断崖示的衰退。只有强有力的技术支持，才能决定这个企业到底能跑得多远。”
目前优信集团累计融资总额已经接近10亿美元，估值超过百亿人民币。投资方有腾讯、百度这些实力雄厚的互联网巨头，也有美国华平、高瓴、君联等全球知名机构。拥有优信拍、优信二手车、优信数据、优信金融、优信新车等多条业务线。