微信凶猛。凶猛的核心，正在于其微信公共账号的巨大价值。公共账号确保到达、有门槛、须认证、互动半封闭、分享无限性。作者对话“微信加”CEO吴卫军：我们重新定义了微信公共账号，5.0将带来爆发机会
作者：王冠雄
信徒曰：中国移动互联网看微信，微信商业化看公共账号，公共账号变现看智能互动。
先来个标题党，旨在抓住随时刷屏丧失专注力的各位眼球。我想，笔者杜撰的这三段论应该无人否认。微信横空出世不到2年，坐拥4亿用户，增速远超当年QQ，几乎达到了每一部智能机上都有一个微信的地步。
微信有多猛?财大气粗几十年的垄断电信运营商们居然担心“一夜回到解放前”，向政府要说法要求电信商向“微信收费”。企额帝国市值一路飙升，直冲6000亿而去。心高气傲的马云对马化腾说“微信让我很紧张”，死对头周鸿祎长期“高级黑”，说“微信拥有唯一一张移动互联网船票”。就连世界互联网女皇Mary Meeker，也在最新出炉的《2013互联网趋势报告》中用大篇幅提到微信!
一句话，微信凶猛。凶猛的核心，正在于其微信公共账号的巨大价值。公共账号确保到达、有门槛、须认证、互动半封闭、分享无限性。笔者具象描述一下，想想看：一个消费者可以实时接受到被认证可信的企业或个人的任何信息，他们互动是私密的(无论好坏)，但内容本身又可以分享到朋友圈、微博、短信，而内容还可以做任何跳转链接，你可以以任意方式随时Touch到你的用户!
微信公共账号火了，围绕它创业的公司也多了。这其中，“微信加”是一朵奇葩。为啥说它是奇葩?请看一组真实数据：上线第2天就实现收入，此后每周收入翻番，正式运营第一个月盈利，短短时间就汇集了诸如苏宁生活电器、万达百货、康臣倍健、广东电信、华侨城洲际大酒店等大批知名品牌客户，在微信创业圈里迅速崛起。
简单说，“微信加”的功能主要是为微信公众号提供增值服务，从傻瓜化的一键公众号智能升级到各种丰富的运营推广模块，再到打通微信与商家线下业务的对接，实现了商家微信公众号整体运营解决方案。这个直指商家公众账号刚需的服务平台，刚一推出即刻就火了，火到据说戴志康也悄悄加了关注在研究，才创办半年估值就已达到2500万人民币!
作为一个营销老兵、社会化传播达人和创业者，自然不可错过。趁周末回深圳办事，与前“同事+兄弟”、微信加CEO吴卫军进行了长谈。
吴卫军，原金蝶国际软件集团品牌总监，干过研发、做过产品经理，攒过移动互联网。也许正是这样的经历，让他对互联网一直保持着极高的敏感度。
那是2012年8月的一天，当张小龙在微信新版第一次推出公共账号，他激动地彻夜难眠。他说，透过家里的窗户去看深圳湾的大海，他仿佛看见了一个看不见的蓝海。这个海，便是不低于搜索市场200亿盘子(百度去年财报营收223亿)的中小企业移动增值服务市场。
以下是笔者与吴卫军原汁原味的对话实录，以飨读者。
王：能否用一句话描述你们的核心能力?
吴：智能、互动、O2O。我们用微信的极简规则，驾驭复杂的企业应用。
王：举几个具体例子吧。
吴：(拿过我手机，啪啪啪开始操作)边说边讲，下面是示范抽奖、会员等功能的截图(这里只贴一张）
王：嗯，效果挺炫的，回复是机器自动回复，还是像某些国产智能语音厂商那样背后靠人肉堆?
吴：大哥，我们创业小公司哪有那么多钱啊!全是后台的智能客服，通过AI机器人自动学习、自动回复，我们正在办理相关技术专利。
王：这么说你们技术团队很牛啊?
吴：CTO罗帆是原来金蝶中间件核心开发工具AOM的创始人，Apusic应用服务器是世界级技术，这个世界Java界都知道。
王：说说你们现在的成果吧?
吴：上线到现在，接入10000个公众号，3000个商户，其中10%付费。我们收费分几种，有98块、也有298块，超过50%的商户一买就一年。
王：为什么?一个全新服务就敢买一年?
吴：因为小企业报销流程很麻烦，对他们来说也不贵，就是一顿饭的事情，反正新事物试试呗。
王：转化率怎么样?这里面口碑带来的客户能占多少?
吴：口碑相传大概占1/3，转化率目前不算高，刚开始。方向对了不怕路远。
王：你们现在最大的竞争优势是什么?
吴：起步早，以及对企业市场的理解，还有就是技术和市场的实力。
王：你们什么时候收到钱的?
吴：上线第二天就收到钱了，是一个淘宝成人用品店，他在微信公共号里搜到我们的平台，发现可能有用就掏钱了。他们利润高、人民真需要啊!(笑)
王：目前在哪些区域提供服务?有无扩张计划?
吴：目前北上广深及一线的省会城市都有客户，前期类别主要是娱乐、餐饮、酒店等服务业较多，后期各行各业开始多起来。目前与几家风投正在谈，准备扩张，计划还是围绕一二线城市。这里面年轻人多，接受新事物习惯强，也很容易做起来口碑。
王：微信马上要推出5.0版，并且强调微信不是营销工具。这对你们有影响吗?
吴：“微信加”本身就不是通过群发消息去做营销的，而是通过用户主动发起请求然后反馈的，所以不存在过度营销的问题。后续我们将更多通过自定义菜单实现互动，就可以完全不需要群发消息了。实话说我盼着那些刷粉丝的、把微信当营销的人快死，他们死了才好呢。5.0时代我们有很大机会迎来爆发式成长，当然这个要看我们执行力。微信5.0将在7月3号发布，我们也会同步推出“微信加”的全新版本。
王：“你们不是营销，而是服务”这块再深入说说?
吴：我们更看重实现一些商家公众号服务粉丝的内容，比如说最近推出的微调研和微投票，帮助商家收集粉丝的意见去改进自身的产品和服务。还有就是结合LBS，让粉丝找到商家最近的门店，并给出导航路线。另外打通微信与商家的线下业务对接，如在线预订酒店客房等等。
王：那腾讯自己的“微生活”服务不是和它很像吗?听说戴志康也在研究你们?
吴：微生活主要面向一些大型的、高端的商家，我们主要面对中、小商家，不冲突。
王：那微信加做大了不怕腾讯自己做?
吴：小马哥(马化腾)多次说过，微信只提供网络连接层和简单规则的定义，而把复杂的商业逻辑交给第三方伙伴去做，这样的生态链才健康。我相信他的格局。
(本文仅代表作者观点，作者微博@互联网信徒王冠雄，微信wang-guanxiong)
简介：王冠雄，知名IT经理人，77年生。参与和主持过三家科技公司IPO。长期专注“大公关”和整合营销，曾策划多起有社会影响力的案例。同时为知名意见领袖和多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。
