江苏吴江“一条龙”行政服务打造高效行政服务，主要是将区级相关职能部门审批事项较多、审批频率较高、与经济建设及群众生活密切相关的审批服务事项集中起来办理，实行“一站式”办公、“一条龙”服务。自成立以来，吴江区行政服务局不断推进行政审批制度改革，缩短办理时限，对每一项行政审批项目的办理时限做出承诺。同时，积极推行网上（预）审批，完善网上申报业务系统，将能上网办理预审业务的审批项目全部挂网，目前能办理网上业务的事项占总进驻事项的90%。（新华网 10月28日）
现今，各商家为了提高服务质量，从而增加营业额和利润收益，纷纷想方设法推出各种“一条龙”服务，最终实现了“双赢”，既方便了顾客也使自己的收益达到了最大化。“为人民服务”是我们各级政府和公务人员的根本宗旨，为人民群众观的“服务”需要全心全意，也需要通过“一条龙”等方式来提高服务质量。
行政服务“一条龙”是建设服务型政府的具体实践。党的十八大报告提出，要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。建设服务型政府，就要通过创新行政体制和管理方式来提高服务质量，建立高效的政务服务体系，整合行政审批和行政服务资源，推行“一站式服务”，并通过加强建设电子政务提高行政效能。
行政服务“一条龙”是为人民服务理念的要求。为人民服务是我党的根本宗旨，各级政府和官员都应把为人民服务的宗旨贯穿到行政管理各方面和全过程，牢固树立以人为本的管理和服务理念。为人民服务就要努力提高服务质量，让人民群众更加方便快捷地享受服务。
(作者：强广议)
