支个招:高德该如何反击百度诉讼?

10月末百度起诉高德,将两者基于地图导航的战争带入第二季,同时也为中国互联网的官司季再增一出好戏。

但若冷静思考,就会发现“高百之争”与其他戏码有很大的不同。第一个不同,是争斗双方的体量不同;第二个不同,是体量大的百度一直处于攻势,高德则处于守势。这就使得这场争斗的可观性和价值大大降低。

然而,正是由于不同于3Q大战、3百大战、3狗大战以及去哪与艺龙之战的性质,使得这场争斗对于双方来说其实还有很多战略迂回的空间——特别是对于高德来说,其应该从被动迎战的局面中冷静下来,认真分析这场战局中的恒量、变量与自身的潜在力量,争取反制对手。

站在旁观者的角度,笔者分析一下高百之争的新的可能性。

  高德手中的三张牌

显然,地图已经成为百度势在必得的O2O商业的重要入口,基于此,双方都不会再对对方抱有任何幻想。然而,中国的市场之大、行业之细分,显然足以容得下至少三家地图厂商提供差异化服务,不至于最后非要你死我活,这同样是这场争斗背后的基本面。所以,从这个角度出发,就可以发现表面高德手中其实有多张牌可出。

第一张牌,是组合拳的牌,或者称为“拼爹牌”。不得不承认,时至2013,中国互联网已经初步进入了寡头统治阶段——BAT与360四家公司无孔不入地渗透进了包括游戏在内的互联网产业的方方面面。所以,实事求是地讲,高德若与百度单打独斗是很不利的。

好在,站在高德背后的不止一个强势“干爹”。虽然到目前为止,尚未看到幕后大佬阿里与360出手(或出言)相助,但从互联网业务的互补性上看,高德从百度那里扳回几局也并非难事。

例如,阿里投资高德,显然是一场战略投资。它需要一个基于移动互联网的地图级的O2O用户入口。而O2O恰好是百度最薄弱的环节,并且是李彦宏屡次折戟的地方。由此可以推算,在O2O领域,“高德+淘宝+天猫+支付宝+来往”的组合拳威力,必将会使百度单薄的“百度+糯米+百度金融”力不从心,百度从没有做过金融领域,一出手就遇到了问题。而阿里则不同,其在金融、物流、电商都有很深厚的沉淀,不是百度靠收购大众点评(何况已经被辟谣)能抗衡的。

因此,高德首先应该暂停用户不甚明了的技术口水仗,将斗争的武器放在围绕地图的O2O生态之上(在高德导航免费的发布会上,高管曾透露阿里和高德共同研发的战略级项目正在紧锣密鼓进行当中。)。

第二张牌,是粉丝牌,或称粉丝路线。其实,中国最先成功经营出粉丝文化的TMT领域公司,并不是小米,而是淘宝,这一点在每年的光棍节狂欢购物季就可见一斑。在这方面,高德太需要向淘宝这位“堂兄”取经了。而高德目前的最大优势,恰恰是仍然保持的中国地图(导航)用户第一的身份。只要有恰当的运营,接地气的地图服务是完全可以塑造出一种粉丝文化,进而升级自身品牌的。而众所周知,虽然自身的产品线更接地气,但百度的品牌形象(除了名字)实在算不上接地气,李彦宏和马云相比也实在过于“高富帅”了一些。所以,如何利用好两者的气质差异,应该高德的第二张牌。

第三张牌,是示弱牌。这一点高德应该虚心向360请教。当年企鹅在3Q大战中之所以失败,最关键的一点就是一味地利用自己的巨大体型去直接碾压360。结果就是,虽然人们都知道是360率先向企鹅发难,但当企鹅做出那个艰难决定的时候,全部的用户都将票投给了看起来很弱很可怜的360。

  向互联网全面转型的契机

福祸相伏相倚是事物发展的普遍规律,高百之争也不例外。从率先免费而被百度“截和”,到被诉讼,这些其实都应该成为坐收渔利成为习惯的高德向互联网公司转型的契机。高德管理层曾经在上市之后,表示要充分利用好“18个月”的洗牌窗口期来完成互联网化改造。

然而,无数事实证明,互联网绝不仅仅是技术层面的互联网落地,而是思维习惯的互联网化。在这之下,包含着诸如产品入口的碎片化、增值服务的多元化、用户勾通的人性化、反应速度的互联网化,等等方面。而在这一命题上,从高百大战的第一回合来看,高德确实还有一段路要走,而百度则先输出了相对于之前的很大进步。

总之,看似弱小的高德,其实有很多的战略资源可以利用,亦有诸多的奇兵可以派出。然而,这些优势发挥,前提都是高德充分认识到自身互联网化改造的亟需完善。

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