Twitter想改造产品 让更多人爱上它

Twitter活跃用户不到全部用户的一半,产品团队正尝试多种方法,让游客们活跃。

Twitter想改造产品 让更多人爱上它

氧分子网科技讯 8月5日,理论上Twitter的操作非常简单,但实际上,Twitter却很容易给人一种复杂的印象,这导致大多数在Twitter上看tweets消息的人,并未迷恋上它。

在Twitter最新财报中,首席执行官迪克·科斯特洛(Dick Costolo)宣称,Twitter的活跃用户数量已经达到2.71亿人,但其真正的用户群要比这一数字要高2到3倍。后一类人也会每个月访问Twitter网站,但他们从不登陆。

为此,在Twitter消费产品副总裁丹尼尔·格拉夫(Daniel Graf)的带领下,Twitter正开始反思,如何让Twitter产品更好地吸引新用户、潜在用户以及当前活跃用户使用它。科斯特洛说:“我们的团队有许多超棒的想法,这些想法能让我们做得更好。”

科斯特洛描述了Twitter正考虑做出的潜在改变:将那些好的会话显现在用户的时间轴上,确保那些关注数百个帐号的用户不会错过最好的信息。而对于那些刚接触Twitter平台的新人,要让他们立刻感受到Twitter的价值。

这种策略会有用吗?我们可以想象一下:对于那些没有注册的用户,Twitter不应只是简单地向他们展示注册页,而是也向他们显示时间轴等包含有趣tweets信息或有针对性广告的内容,这样做效果会如何?这种想法完全可以实现:根据一个人曾经浏览过的Twitter帐号,搜索查询他们以前的表现,甚至他们浏览过的有Tweet按钮或嵌入tweets信息的网站。这或许给人们一种印象:Twitter流如此充满生气,以此吸引他们注册。

对于当前用户来说,Twitter可能会通过时间轴强调“最佳”概念,类似Facebook提供的“Top News”, 即根据受欢迎度、时间轴等因素通过复杂运算挑选帖子。这可令Twitter看起来更有趣,鼓励人们经常回来浏览。

对于所有人来说,Twitter可以在突发大事件发生时,扩展其特别定制的时间轴功能。比如利用2014年巴西世界杯,Twitter宣称帮助其服务变得更有黏性。Twitter已经变成跟踪或讨论大事件、直播新闻事实上的端口,它现在应做的就是扩大这个端口。

过去多年Twitter对自身的改变很小,有些改变甚至看起来很有争议。但Twitter明智地进行试验。对于Twitter来说,尽可能缩小“游客”(非用户)与“居民”(活跃用户)之间的差距非常重要。Twitter表面上在努力吸引用户,同时也在与Facebook争夺实时更新功能的霸权。

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1 Response

  1. 事实证明,280个字符的推文并不是Twitter的所有好消息的结束。在今天上午与投资者的一次电话会议上,Twitter首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)表示,扩大的推特长度并没有改变人们发送推文的长度,但却导致了更多的参与度。

    他说:“我们正在观察的其中一件事就是看看调整字数限制之后,推文平均长度是否会因此而上升,但是我们并没有看到这个结果,但是我们看到更少的推文被放弃,但我们也看到更多的参与度,我们也看到更多的转发,我们看到更多的提及。而且我们也看到用户获得了更多的追随者,并且经常回来。“

    统计数据显示,在调整字数限制之后,典型的推文长度保持不变,它们还是少于50个字符。实际上只有那些已经达到或接近140个字符的推文数量增加了。Twitter产品经理Aliza Rosen表示,当人们需要使用超过140个字符时,他们更容易,更频繁地发送推文。 但重要的是,大多数时候人们的推文字数在140以下,Twitter的简洁程度依然存在。

    现在280个字符功能已经扩展到所有的用户,虽然Twitter上的每月用户数量停滞不前,但Twitter表示,转换到280字符已经帮助到很多用户。Twitter首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)表示,我们确实,它将把Twitter的一些复杂性和一些混乱局面降到最低。

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