文/谢璞
7月17日,新拍拍正式上线运营,再次之前的6月5日打着“从京开始,一拍即合”的口号,新拍拍网已经上线过一次。或许因为腾讯公司“战略性舍弃”打击了士气,拍拍网的流量从2013年开始,大幅下降。
流量的日益式微,或许并不能说明什么,当然也并不妨碍,新拍拍的踌躇满志。从腾讯电商,辗转到京东集团,换兵换帅之后,拍拍网也摇身变为新拍拍,只是,它要面临的还是哪些老的问题:流量、配送、假货与水货…等等。
最近的两则新闻,凸显了新拍拍可能遇到的尴尬。
一则新闻是,7月9日,埃克森美孚机油官方申明京东卖的他的机油是假冒的,随后京东官方回应,确认美孚机油是假冒的,不过售假的是京东第三方卖家,已经对它严厉处罚。
另一则新闻则是,京东在近期将开放平台的母婴、洗护品类撤掉,全部改为自营。从第三方卖货,到自营销售,京东之所以在母婴、洗护两个品类铁腕霹雳手段,原因很简单,无非两点:1、两个品类都属于高毛利的,京东没有必要放着钱不赚,让给第三方卖家。2、母婴、洗护品类特殊,安全性要求严苛,京东自营更保障安全,至少母婴与洗护用品不会像机油那么简单,京东的第三方开放平台很难杜绝假货。
两则新闻与新拍拍无直接联系,却又是前车之鉴:京东官方承认POP有假冒产品销售,B2B2C的京东开放平台尚且如此,新拍拍如何彻底杜绝假货?另外,新拍拍的卖家是否也会面临,它们将这些品类做大之后,京东将不会开放,转做自营,与其争利?
这次正式上线运营后,新拍拍在流量方面喊的口号还是老调重提:1、搜索与京东打通,2、流量补贴商家,并且建立更公平的分配机制。
第一点搜索与京东打通,听起来是个不错的方案,不过,首先要面对的问题是,拍拍与京东商城开放平台POP的关系。一山不容二虎,真要追赶遥遥领先的淘宝,必须专注。
京东自营,对于货物周转有着极强的要求,而POP以及新拍拍,却是长尾,将流量分配给拍拍卖家以及POP入驻商家,京东必定会在满足自己卖货的前提之下。这种流量分配,说到底要京东吃上肉了,小卖家才能喝到汤。
2010年开始,京东开始尝试做自己的开放平台京东POP,POP在京东换过不同的负责人,2013年开始由蒉迎春负责。现在京东集团分拆后,POP仍在京东商城,不过拍拍网也是独立的、与京东商城平级的事业部。
企业战略讲究资源集中。拍拍当年无法成功,直接原因是,几乎所有淘宝卖家都是集中精力做淘宝,得不到商家的支持,自然难以成势。现在很现实且棘手的问题是,京东资源该倾斜到京东商城POP还是拍拍网?对于卖家而言,鸡蛋不要放在一个篮子里是对的,但要顾及多个平台,总会应接不暇。
京东官方对于此次拍拍网的重新出征,给出了“杜绝假货”和“更公平的流量分配体系”两个口号,前者说给消费者听,后者说给入驻商家听。京东拍拍官方说法是,“尤其是要帮助中小卖家成长”。当然,这都只是官方的宣传。
所谓“更公平的流量分配体系”与“尤其是要帮助中小卖家成长”,显然是矛盾的。这其实是毫无经济学常识的幻想或是宣传口号。自由市场最大的公平就是,“多大屁股穿多大裤衩”,给多少钱,得多少流量。京东拍拍自然不是慈善机构,总要遵循价格规律。
除了价格规律,自由市场也要遵循马太效应,2/8定律,即便是京东自营电商的3C品类还要根据品牌、价格等分出个畅销与不畅销。所谓,“更公平的流量分配”,兼顾“帮助中小卖家成长”只不过是宣传口号。商业世界,屌丝逆袭的机会少之又少,世界依旧是高富帅的。即便是淘宝,淘品牌们最终还是难敌优衣库、杰克琼斯。
一句更“公平的流量分配机制”毕竟不是真的打土豪分田地。
我认为,新拍拍的最大问题,还是企业文化与管理命题,这个问题源头在于京东是否还有创业精神,IPO之后,新拍拍的团队能够获得多少奖励。
5月30日,美国IPO归来的刘强东设宴十桌,款待京东高管们,宴会的主要议题是给高管们一个交代——京东高管的股权激励,最初签字时都是空白的,签字完成后,由刘强东的助理电话通知,口头承诺。上市前,京东未给高管们提供出售股票的计划,上市后,刘强东需要给高管们一个交代,稳定军心。
不过,5月30日的那次酒宴,刘强东只待了半个小时。一些高管很失落,某位负责技术的高管,酒入愁肠千般结,又哭又闹。
另一个消息是,2013年底开始,进入京东的高管,股票锁定期拉长到了7年。其实京东也意识到了,IPO之后可能存在的人才流失问题。据悉,近期京东将有部分高管离职,京东方面也在给高管们安排套现的事情,只是不少人和原来的预期差距很大,大家都心里没底。
前不久,刘强东与章泽天在法国购物的照片流出来后,一位京东老员工对我说:“下面的兄弟搬箱子,累死累活的,唉…”。他心有不忿,“老板享乐没问题,但没必要那样高调”。
“老刘最近花了1200万买了辆幻影,因为家里车库台太小,没几天又卖了。”他说:“老刘的心态变了”。