步入亚马逊设在菲尼克斯的仓储中心,我首先看到的就是一个骑在巨型三轮车上的家伙。跟着他,你可以看到来自各个工作部门的黄色整理箱,通过传送带进行着统一回收。而在正上方的墙上,六个醒目的大字提醒着1500多名工人,公司的理念:努力工作、玩得开心、创造历史。
对网购者来说,亚马逊(已经成为他们生活中不可或缺的一部分。但对一些亚马逊前员工来说,那里却像是监狱。而在亚马逊的某些商业伙伴看来,与之打交道甚至会威胁自己的生计。
在一部名为《亚马逊崛起》(Amazon Rising)的纪录片中,CNBC曝光了亚马逊商业行为的阴暗面,不仅仓储中心的用工环境恶劣,他们甚至会窃取合作伙伴的业务。
尽管CNBC发现,亚马逊仓储中心的员工对这份工作带来的薪水和福利心存感激,但有几个人却这份工作过快的节奏,以及不切实际的过高预期表达了不满。
“我感觉亚马逊就像一个监狱。”一位曾经在亚马逊仓储中心任职的女员工在纪录片中说。她和多位受访者都表示,亚马逊的用工环境十分恶劣,几乎任何事情都会被计时,包括上厕所、包装商品、从货架取货。
CNBC还表示,他们与100多家通过亚马逊集市销售商品的独立企业进行了沟通,其中有20家声称,亚马逊试图与他们的供应商单独签订协议,采购相同的产品,并直接通过亚马逊网站销售。
“的确如此。”亚马逊前高管约翰·罗斯曼(John Rossman)告诉CNBC。