文/APP体验报告 (微信公众账号”APP体验报告” ID:app-tianyanbaogao)
一位天津党报朋友曾饶有兴致地给我介绍一个高规格报纸巨头参与的新媒体研讨会,他说巨头们最终达成共识,媒体输出的形式不再以文字为主,而是视频、音频。我安静地听他讲了半个小时,所有战略层面的思考价值都没再超过这句话。从天津回北京的城际高铁上,我一直在想,这世界上一定有一群掌控各地都市报的恐龙级领导每天坐在办公室里,拿着红蓝铅笔指点着大大的世界地图,运用史前思维布局新媒体未来。原则上,领导们不会说错话,但是常常说没有营养的废话。
就在这个月再次召开的某个聚集报刊巨头的大会上,与会者还乐观地宣称,报纸的白纸黑字是互联网无法取代的。几个省级报刊巨无霸的一把手纷纷发表高论,说如何向媒体外延伸,怎么营销,怎么投资房地产和红酒,就是没有一个人谈谈他们口中的“拥抱互联网”和“布局新媒体”是如何落实的。
更多的领导则是把投身互联网媒体平台当作是自己的观念创新。开个官方微博,弄个官方微信,把报刊放到App Store里供大家下载阅读,然后再选几个编辑和记者、组建个新媒体部……于是他们就认为跟上移动互联网的步伐了。
报纸所遭遇的困境早已有目共睹。据CTR研究发现,中国市场传统媒体刊例广告同比增长率已经连续五年下降,报纸广告刊例花费出现负增长。如果按照广告实收价来计算,去年广告降幅将在15%到20%,有的报纸的广告收入甚至下降了30%。与此同时,互联网媒体广告收入已经超过传统媒体,正在成为主流新闻媒体。对此,《南方传媒研究》早已拉响预警:从2012年开始,中国报业无奈迎来真正的拐点,向下的拐点。
就整体而言,纸媒中受新媒体冲击最大是全国性媒体,特别是中央媒体;在某些新媒体发展速度快而纸媒转型较慢的区域,如北京、上海等地,纸媒也受到很大挑战。实际上,他们已经错过了下注新媒体的黄金时段,曾经垄断的权力正在被一一瓦解。从最近的“薄熙来案”中就能得到直观的启示。微博先期动态博报庭审细节,微信后期分享经过信息过滤的深度解析。而报纸能做的是什么呢?不但总要迟一天报道,还得遭受统一管制对内容的阉割。
其实,作为都市报是最容易杀入手机应用市场的。他们拥有传统品牌影响力,掌握传播渠道,有直达社区的分类信息。这正是App载体所渴求的。关键是看都市报的领导们懂不懂得将手中资源变现。一份北京都市报过去服务对象是宽泛却模糊的“北京民众”,而现在需要革新观念,将其服务对象具体化:“一位上班族”、“一位妈妈”、“一位肺结核病人”……
以北京某位上班族的一天为例。以前他可能会在上下班路过报摊时顺手来一份报纸,而现在所有的空闲时间里,他都在刷自己的手机屏幕。如果一个App了解到他是位每天都走同样路线的上班族,而且知道他的社区和办公区域,就可以设身处地为他定制一套“身边新闻”:他的社区周边有什么样的事故发生(距离越近就越强需求);上班路上每天都有什么有趣的故事;甚至可以帮他推荐路友或推荐办公室附近的上班族并撮合他们拼饭。还有,如果他是位单身,那么不妨慷慨地把报纸的征婚启事发给他。
一位妈妈需要知道的信息更是事无巨细。从奶粉品质到尿布的价格,还要操心以后能不能在北京顺利入托儿所,现在要开始做哪些准备。她还会对北京一起拐卖儿童的案件或者商场儿童受伤的新闻异常敏感。同样的道理,一位北京肺结核病人会比环保组织更在意北京的空气污染,他对北京医院呼吸科的最新消息也一定很感兴趣。
这种服务理念本就是都市报所坚持的,只不过在过去的时代,这种服务只能通过内容的通俗性和实用性来实现,现在有了这样机会——手机将每一个读者对象具体化,而且能够及时反馈自己的需求——App时代的到来,绝不是意味着多一个传播途径,绝不是像那些报纸的恐龙领导想的那样,只是把报纸的内容复制到手机上,它是一种全新的、范式的颠覆。
广州日报此前推出APP “聚潮行动”,官方报道称,用户可以通过手机扫描二维码结合纸媒特性,翻阅报纸寻找神秘水滴参与活动。可是老汪在iOS的“App store”和安卓的“应用商店”都搜索不到!?成都商报新媒体实验室推出APP“常回家看看•亲情助手”,官方报道介绍其主要功能是在特定时间提醒用户给家人打电话、探望家人。可惜老汪今天下载试用后发现原来它只是个闹钟!而且是个制作粗糙的闹钟。实在无法让人相信这是新媒体实验室作品。
这两家都是领风气之先的报纸,但似乎还没找到路。这实际上暴露了报纸不仅理念上无法跨入新媒体时代,而且不具备综合利用自身信息的能力。开发社区应用最终恐怕还是由门户网站来完成。可现在门户网站所做的新闻客户端完全没有App产品观念。虽然与早期相比,已经开始细分板块并让用户自由选择和订阅。但如果不彻底放弃此种做法:将过去的强制推送和单项输入的理念完全复制到手机应用上,那么不论对门户本身还是用户而言都是一种严重折磨。这个问题,十一假期结束后,老汪再和大家仔细探讨。
实在不行,报纸传媒的老大们可以学习下浙报传媒。传媒梦工场作为传媒孵化器,是浙报传媒在2011年成立的公司,是全国传媒同行中第一家国有资本牵头组建的天使基金,专门布局中国新媒体研发和创业。
从他们的集团公报上可以看出一些清醒的认识:“在未来互联网时代,媒体价值并非简单体现在纸媒的发行量上,而更强调媒体覆盖率和影响力,APP有利于增强本地新闻的覆盖率和影响力。通过APP的协同效应,可以稳定报纸本身的广告收入,同时现在新闻纸的价格也在下降,在减少报纸成本的情况下稳住广告营业额,从而盈利会有所增长。”在清醒认识的指引下,通过投资、收购App创新团队来规划自己的App,对于新媒体时代的传统媒体来说,这也许才是一个正确的方向。