来往应该如何才能打败微信?

这篇文章源于知乎上的一个问题:阿里如何才能打败腾讯?我觉得腾讯和阿里两家公司的交集其实并不多,所以换成了标题上的问题。

早在去年5月,雅虎公布其第一季度财报时,阿里巴巴就已经是中国最赚钱的互联网公司了。腾讯的市值虽然已经过突破万亿元,但阿里巴巴也将于今年5月底在美IPO。根据近期分析师的估计,阿里巴巴的市值将为1150亿至2450亿美元,而平均预期为1600亿美元。某种程度上,阿里无论从市值和利润上都已经打败了腾讯。所以知乎上关于阿里如何打败腾讯的问题,也被我换成了“来往如何才能打败微信?”

关于的腾讯的核心竞争力,相信大家首先想到的就是基于IM背后强大的社交关系网络,腾讯微信团队成员Andy Pan在知乎上曾这样说到过:

从IM出发,我觉得衍生出来的竞争力就变成了,信息双向传递而产生的独特的竞争力,这个竞争力包括:信息实时直接触达最大范围用户的能力,用户反馈回收的能力。有了第一种能力,使得平台上的应用产品对于用户的discoverability直接增强,从而使得用户对新产品有快速的认知;有了第二种能力,使得产品在滚动,迭代的过程中,会越来越成为一个好的产品。因此,两者配合,使得腾讯公司在用户的新需求出现后,可以迅速的跟上新产品,并且快速的使得新产品达到相当的品质。于是,这种公司与海量用户之间信息双向沟通的能力也是核心竞争力之一。 再往后衍生,海量用户服务能力,海量用户架构,运营能力都成为竞争优势。其实想要打败微信,必须要满足两方面条件,缺一不可。不然根本无法形成对腾讯的威胁。

笔者曾写过一篇《微信的社交关系并非那么牢不可破》,文中提到了打破腾讯社交关系的牢笼,有三个方向值得尝试:①以兴趣社交为导向,打造移动社区。②专注私密社交,比微信更加隐私。③打造跨终端的社交工具。

这篇文章中我说的非常笼统,并且也只是打败微信的第一步:想打败微信,那么必须要在腾讯的社交关系圈之外,重新建立起一套新的社交关系网络。其实有不少产品已经满足了这个条件,但对腾讯形成不了太大的威胁。

好比说唱吧,建立起『美女唱歌~屌丝听歌~打赏~高富帅炫耀』的社交传播链条,YY通过游戏玩家的互动需求,笼络了大批游戏玩家。他们的用户数还在增长中,这些社交关系其实也都是隶属于腾讯之外,但因为用户数相比腾讯来说相差量级太大,所以没有对腾讯造成威胁。获取更多的新用户,主要比拼的还是企业软实力。很明显这些中型公司无无法与腾讯抗衡的。

所以在我看来打败腾讯其实两方面条件缺一不可:1.重新建立社交关系链 2.拥有足够多的用户(PS:这么多年,对腾讯产生最大的威胁可能就是,当微信还没有大获成功时,依靠微博风光无二的新浪)其实这么看来,国内有可能在未来颠覆腾讯其实也就这么几家公司:百度、360、小米、新浪、阿里巴巴、网易。

百度拥有最多的搜素用户群,以及贴吧社区环境,这是一个兴趣为导向的社区。百度收购人人,或许会拥有一条捷径。360安全卫士,全国第二大的客户端,凭借软件游戏下载和安全概念,也许能走出一条新的社交之路。小米硬软一站式的体验,一旦拥有庞大的用户群,或许能成为腾讯在移动端的最大竞争对手。新浪主要未来还是靠微博,社交媒体虽然主要属性是媒体,但过亿的活跃用户仍然不可忽略。阿里的来往虽然不温不火,但却有其他想切入社交的巨头最渴望的账户体系,此外从经济实力上看,阿里明显是能和腾讯相抗衡的。网易在游戏上是腾讯最大的竞争对手,网易邮箱也有一定的自有用户,我比较欣赏网易低调朴实的态度,很多产品都喜欢后程发力的企业基因。

上面闲扯了这么多,下面说说来往具体应该如何打败微信吧!

一、以其人之道还治其人之身,大打版权战争

之前有网友评论说腾讯是“互联网杀手”,在我看来这段话相当有意思:很多产品腾讯不是从国外直接引进,而是等国内做的相对比较稳定了,确定这个领域是有发展前途的之后,再利用自己的技术优势(能做到比原创者或者引入者的产品的用户体验更好),利用广大的用户群(QQ用户,不用再重新注册,不用再重新加好友等),直接切入这个领域,之后就是迅速的灭掉先进入这个市场的一些小型创业者,把他们杀死在幼儿阶段,蚕食市场!

游戏对腾讯的重要性,这里我就不多说了。虽然腾讯游戏非常挣钱,但腾讯在游戏上的山寨抄袭行为却一直被行业所诟病。很多游戏公司都是敢怒不敢言,因为一旦维权,这将意味着以后你可能永远都不会再有和腾讯合作的机会,所以绝大多数情况被抄袭的游戏公司只能忍气吞声。

而另一方面,腾讯各种购买游戏版权,之前就花大价钱购买了集英社11部动漫游戏改编权。而面对国内成千上万的火影、海贼游戏,腾讯并没有展开手脚进行维权。直到一款叫《梦想海贼王》的山寨游戏做到月流水接近4000万级别时,腾讯突然开始维权了。之后就是这款游戏迅速从appstore和各大安卓应用商店下架,峰回路转的是,仅仅一个星期不到,腾讯游戏官方宣布签约与《梦想海贼王》研发商有爱科技已达成合作。简单来说,就是被包养了。这就是腾讯喜欢干的事情,等待一击必杀。

这是我教给阿里巴巴的第一招,以其人之道还治其人之身,腾讯推出的自主研发游戏数量其实并不多,抄袭的原型是什么也能很容易就被挖据出来。一旦发现,阿里巴巴可以迅速购买原型游戏,或者入股该公司。之后,等腾讯此类游戏大获成功时,可以马上展开维权行动。尤其是对于山寨成本很低的移动游戏领域来说非常有必要,更可况,移动游戏本身还是一个充满前景的朝阳行业。

在前不久腾讯QQ空间平台还上线了一款叫《封神志》的山寨《炉石传说》的游戏,虽然并不是腾讯研发的,但腾讯的的确确为这些侵权游戏提供了技术支持和盈利模式,各位是不是觉得很熟悉,没错,这就是视频领域反盗版联盟用在百度视频和快播身上的大招。同样的,我觉得阿里巴巴可以在游戏领域也学习一下。

二、大力促成开放平台,帮助更多人获利

Windows之所以是个平台的原因是因为Windows没有什么都做,而是开放了很多很多的API和SDK让第三方的产商去做,而腾讯并没有开放IM的API,不但搞定了珊瑚虫,而且什么事情都要自己做,这根本不是平台,平台是要去开放的,是要去为业界创造生态环境的,而腾讯的做法更像是封闭的垄断。看着腾讯微信一步步走来,我想很多人已经产生了和我类似的想法。

腾讯作为中国最大的社交关系网络,其企业基因就已经决定是很难真正开放的。因为它需要所有的用户都只能在自己的生态圈中存在,而如果被开放给合作者,也许这部分用户就被彻底带走了。

就拿七雄争霸这款游戏来说吧,放在腾讯游戏平台运营,无论怎么转,用户是腾讯的用户,并且还可以通过从别的渠道吸引更多的用户。但一旦彻底开放,很可能别人获得足够多的用户后,就脱离腾讯平台了。这对腾讯的打击不可谓不大。

阿里巴巴如何通过来往打造更开放的平台,这些应该交给专业的人来解答。但如何通过阿里巴巴的优势,帮助更多中小商家获利(而不是像腾讯那般只能帮助游戏厂商)这是最先要考虑的事情。

三、逆向思维,变“社交游戏”为“游戏社交”

上面已经说到『腾讯的核心竞争力,相信大家首先想到的就是基于IM背后强大的社交关系网络』,而这核心竞争力的商业模式,却是通过社交关系带动游戏进而变现的。阿里巴巴推出来往,并且上线移动游戏平台,其实就是想走同样的一条路,但这无疑肯定是走不通的。学习微信,那会永远也打败不了微信。

这里就说到“逆向思维”了,百度百科上关于逆向思维的定义是这样解释的

逆向思维是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索,树立新思想,创立新形象。当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时,而你却独自朝相反的方向思索,这样的思维方式就叫逆向思维。

所有想要打败微信的都在亦步亦趋的学习着微信,腾讯十多年的娱乐文化基因,这是很多公司不具备的。腾讯的社交关系是很难发生迁移的,有的时候我们只需要一款IM软件,来往凭什么让大家用?这里就要说到变“社交游戏”为“游戏社交”了,阿里巴巴应该把来往本身就变成一款社交游戏。可以加上很多功能,例如陌生人之间可以互相购买对方头像、每个人赋予一定生命值之类的,让用户通过游戏,逐渐养成在来往平台的进行社交的习惯。

四、发挥阿里巴巴平台既有优势,电商+金融

阿里巴巴平台有数十万的中小企业,这是腾讯所不具备的。来往应该学会如何利用这些优势,好比说,即将到来的毕业季,来往就可以整合大量有招聘需求的企业入驻来往平台,打通求职者和HR之间的沟通成本。再好比金融方面的优势,例如某某今天通过理财又挣了多少钱,某某今天花费的钱超过了多少位小伙伴,消费和社交其实是可以深度结合的。

我觉得,来往应该好好学习下盛大的youni短信,其实也就是变种的飞信。双方都安装时,互发信息就是微信模式;只有一方安装时,那就是短信模式。短信发送量现在在逐渐减少,但仍然极为可观。之前盛大的youni短信还尝试过比赛邀请好友的机制,谁邀请的多谁技能获得平台赠送的礼品。

阿里巴巴电商平台上渴望获取流量的企业很多,来往提供平台增加他们的曝光,企业提供礼品达到宣传,用户获得奖品得到实惠,然后让用户主动邀请好友安装,来往得到了新用户,这是三赢。

想要和腾讯竞争,一定要记住一件事,腾讯的核心价值其实就是用户基数庞大,任何一个只能从用户基数这个事儿上跟腾讯拼产品的,都会面临失败。来往现在还任重而道远。

作者:俊世太保  科技博客作者

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