现在,我们可以说,终于看到小米玩小米的,荣耀玩荣耀的,对于用户而言,要得就是这种更为差异化的竞争所带来的惊喜,而不仅仅是同品竞争下的小小优惠!
首先承认这个题目是为了博眼球,不过,我可以肯定的是,刘江峰是这么想的,余承东是这么想的,这也是任老爷子要求的。华为一贯坚信打败对手的最佳方法就是以自己的方式让别人无路可走。反之,在诸多厂商联合学习和绞杀小米过程中,以其人之道还施彼身并未奏效,也足以说明,走自己的路才是王道。
我在微博上征集华为荣耀和小米商业模式的区别,有两个回答为人为很有意思,一是“所谓买涨不买跌,买少不买多,差距就在这儿!”。
另外一位业内人士的回答是:“内在的驱动力不一样,各自发挥其组织最特长优势,总体上我认为华为是可控的,小米是不可预测的!”
之所以做这样一个调查是因为之前连我自己也一直认为华为在学小米,但学的似乎又不像,也没达到小米的效果,因此希望得到大家的帮助来分析一下这两家商业模式的不同。而上面这两个回答我认为真的是抓住了这两家企业在电商模式或者互联网思维上的不同。两家完全不同的企业事实上走的是完全不同的策略,当然电商中一些基本趋同的操作模式都是需要尊崇的。在刘江峰之前,华为事实上是在一个学习和摸索的阶段,这个阶段可以说学小米多一些,但当把整个电商操作流程全部摸清之后,华为明白,华为不是小米,小米模式是学不来的,华为必须走自己的路,因此,荣耀独立,刘江峰接盘,其目的就是要闯出一条自己的路,一条荣耀的路。
而这也正是任老爷子强顶荣耀独立,全盘操作的核心思想。
我在今年MWC上简单的听了听刘江峰对荣耀新路的一些基本策略。也在后续看了看荣耀操盘X1、荣耀畅玩版以及本月和小米米粉节同天较量的荣耀狂欢节,可以说,逐步看清了刘江峰的新思路,虽然没有看到刘江峰从MWC归来之后的什么新观点,但从上述产品操盘以及荣耀狂欢节的运作看,还是有很大变化的。
小米玩的华为都玩了
我在前面提到,在刘江峰上任之前,华为更多的是学小米模式,建自己的电商平台,和其他电商平台建立合作,也推了几款自己的特色产品,也搞粉丝营销以及线上预定、抢购等措施,可以说小米做的所有环节华为电商都做了,也摸清了电商操作的所有道道。
通过D1、荣耀四核、华为MATE、荣耀3、华为秘盒等机型的成功上市运作,华为电商团队积累了丰富的实战经验。从品牌、产品、渠道、营销到团队建设,华为已具备成熟的电商运营能力。到了2013年下半年,华为电商事实上已经很大的进步,可以和小米进行更加直接的竞争力。这个时候,主要做了几件事。
一是补齐产品线,覆盖更多价位区间。二是在产品特点上更加的明显,符合电商经营。三是在横向和纵向的推出跨界产品。第四则是建立更为灵活的经营模式。
到了2013年12月份,伴随着荣耀单飞,同期发布多款产品,比如荣耀3C,荣耀3X, 喵王等,其产品线可以说全部向小米看齐,有着极强的针对性。而到2014年,更是推出跨界产品X1、荣耀畅玩版等产品,可以说,从产品布局上做到“小米有的荣耀有,小米还没推的荣耀先推,小米要干的荣耀一起干,逐步把主动权掌握到自己的手里,也扰乱了对手的布局。”
虽然在实际操盘中,互有胜负,但荣耀和小米的战斗力似乎已经不分伯仲了,比如同在4月8日的线上促销就是例证。
从官方流露出的信息看,在12小时内,荣耀投入108万台免预约发售产品,产品同时在Vmall、天猫、京东、苏宁、一号店、易迅六大平台开卖,诸如荣耀3X、3C、X1、荣耀畅玩版、华为秘盒、华为喵王以及各种超低折扣配件和各种礼包策略一同上阵。荣耀狂欢节全天劲卖2亿美金。
而号称“爽爆了”的小米米粉节,小米官网12小时共卖出了130万台小米手机,总销售额超过15亿元。
4月8日的荣耀狂欢节与其说是搅小米米粉节还不如说是刘江峰对荣耀品牌以及华为电商过去几年工作的一次实际检验,从而为荣耀开趟自己的路做一次战前总动员。
小米是小米,荣耀是荣耀
从荣耀狂欢节和小米米粉节的直接较量结果看,真正的较量要开始了。不过,华为荣耀要走自己的路,而不是继续追随小米的路,从华为公司的战略讲,华为荣耀品牌发布是在移动互联网、大数据、云计算等背景下,华为对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的重新定位后作出的重要战略选择,电商作为未来最重要的商业生态与商业模式,华为进入这一领域将是一种必然。
在品牌上,荣耀将完全以用户为中心进行品牌营销。荣耀品牌将以互联网背景下成长起来的年轻族群为目标消费群体,专注于这一群体的需求,从产品研发到服务的产品全生命周期,为用户提供超越期待的极致品牌体验。在华为“端、管、云”的整体战略下,华为终端正以消费者为中心构建具有全球影响力消费品牌。荣耀品牌则将面对电商渠道这一日益重要的细分市场进行战略布局,华为荣耀将获得更大的空间,并与母品牌形成明显的品牌差异化,这一战略高度的创新选择,从而有利于华为在电商市场获得更多竞争优势。
在产品端,荣耀的规划将坚持精品战略,极致科技,高性价比。荣耀通过提供少量的精品,做大产品规模,降低成本,从而做到高性价比;荣耀绝对不销售低质量的产品给消费者。根据规划,荣耀在一个档位一年只推一款机型。荣耀将通过互联网与消费者进行交流沟通,通过大量的在线调研,在对消费者进行研究的基础上,对消费者进行细分管理。每个细分市场一年只推一款机型,确保荣耀提供给消费者的都是最好的产品。但消费者可以根据自己的不同偏好选择高低不同的配置。
在市场端,除了深耕中国市场外,与小米不同的是,华为海外战略早已成型,虽然荣耀在国内起步不长,但荣耀系列产品一直都同步在海外销售。进入2014年,荣耀品牌系列产品也会同步在全球销售,主要聚焦电子商务比较发达的市场,例如西欧的英国、德国、法国、意大利和西班牙,金砖国家中有潜力的电商市场,如巴西和俄罗斯等。在海外,荣耀会建设自己的官网和商城,也会和当地重要的电商合作,包括在本地平台电商(Amazon、eBay等)上开设官方旗舰店,或者通过B2B直接销售给自营电商,等等。2013年,荣耀已经和全球互联网和电商领域的诸多媒体(Google、Facebook等)进行了合作交流,来支撑其全球业务的展开。
可以说,从2011年华为开始布局电商到2013年年底荣耀单飞再到今年4月8日荣耀狂欢节的洗礼,荣耀已经形成了自己鲜明的特色,在品牌,产品以及海外战略上布局完毕,接下来就要看刘江峰旗下荣耀真正的战略意图和战术实施了。
小米玩小米的,荣耀玩荣耀的
如今,发条微博就能宣布一件大事,产品发布也是如此。
4.18,荣耀官微发布“快来了,周二见”,被置疑发布新品。
而小米则是直接寄出邀请函:“情理之中,意料之外,4月23,小米‘新品新品新品’沟通会。”
一个22号,一个23号,这种吊足用户和媒体口味的营销已经说明,荣耀已经开始进入自己的模式和节奏。虽然小米以“新品新品新品”三个叠词这种让人很错觉的邀请函模式很有创意,但小米要发的产品其实早已知晓,在网上广为流传,惟一可能掉胃口的可能是其出其不意的价格策略。
熟悉刘江峰的人都知道,他是一个很有想法和主张的人,不会人云亦云,也不可能跟着小米走。截至目前为止,荣耀4的保密工作做得相当出色,这在所有的华为系产品中是绝无仅有的,常规来看,苹果越是保密系数高的产品越是反响强烈,相信荣耀4绝不是以打小米为目的,荣耀在下自己的棋,荣耀4的发布将印证刘江峰真正的布局。
虽然还不知道荣耀新品是什么,但荣耀的产品和技术特点事实上已经成型,荣耀系列产品有着自己独特的核心技术和差异化竞争力,主要体现在超长续航,超强信号和优良品质三大基因,这源自华为30多年的通信技术积累以及最近几年发力手机的新投入。
现在,我们可以说,终于看到小米玩小米的,荣耀玩荣耀的,对于用户而言,要得就是这种更为差异化的竞争所带来的惊喜,而不仅仅是同品竞争下的小小优惠!
当听说胡歌代言荣耀9这一消息时,大家是不是有点奇怪?
实力明星胡歌的火,无须多言,这两年胡歌代言的产品非常多,如中国平安、雅迪电动车、百度金融等,但在手机领域,除了胡歌在微博上推荐过某款手机之外,胡歌并没有真正代言哪个手机品牌。
是手机企业不进取,没找胡歌?不可能啊,如今手机的明星代言满天飞,有些手机品牌找了“老中青”各种明星出现在巨幅广告上,为何会漏掉人气如此之高的胡歌?
这个谜底,寰寰姐终于找到了答案。6月12日,在荣耀9上海发布会上,胡歌以事先张扬已久的“奶奶灰”发型现身说法:“我的爱好比较多,既喜欢拍照,也喜欢听音乐,对手机要求比较高,我更希望能找到一款内在不断进取、不断努力、升级进步的手机产品,这就是荣耀。”
荣耀总裁赵明在旁边及时又加了神助攻:“胡歌是一个有态度的人,荣耀产品和品牌同样有态度、有个性,胡歌和荣耀可以说一拍即合。”
荣耀最新发布的旗舰荣耀9手机,首创15层工艺的3D曲面极光玻璃,有个性潮流的海鸥灰全新配色、2000万黑白+1200万彩色变焦双摄、3D沉浸式Hi-Fi音质,的确是“美得有声有色”。
荣耀9的推出以及胡歌代言荣耀手机,让粉丝嗨爆。胡歌出现时,台下一片惊呼雀跃。然而,更值得思考的其实是当前手机行业的荣耀效应。
营销层面:胡歌与荣耀的五大天作之合
2015年寰寰姐参加第三届中国文化产业峰会时,百度董事长李彦宏曾说,胡歌对他表示想要稍微休息一段时间,李彦宏有些惊讶,他原以为胡歌会抓住《琅琊榜》大热的机会谋求更大发展。胡歌说不想仅为挣钱,而是希望追求更高层次的东西。“当演员、艺术家,能够有条件去追求一些更高层次的东西,我们的文化产业才有进一步繁荣的基础。”李彦宏感慨道。
追求更高层次的东西,这正是胡歌的追求,而今天已经有点淡出人们视线去美国学习的胡歌不仅人气没有下降,反而其淡然的高层次追求更激发了粉丝们的热爱以及全民的持续追星。
事实上,如果真正了解胡歌,也不难理解他在“半隐退”之时能答应代言荣耀的根本原因。换言之,一个产品能打动一个已经不想赚钱的人气巨星并不容易,胡歌能与荣耀走到一起,这是一次双方对彼此的共同认可。
首先,两者都是实力派。胡歌对每部作品都精益求精,堪称娱乐圈以实力秒杀颜值的代表,而荣耀则是互联网手机行业的领导者,也是实力派;其次,荣耀9继续了荣耀一直追求的科技美学颜值担当,这是请来胡歌的必备吧——代言的手机产品必须不能跌份;第三,胡歌爱好摄影,曾创办个人摄影展,而荣耀9则是摄影实力派产品,双摄技术不断突破,邀胡歌一同完成摄影佳作;第四,胡歌多才多艺,跨界写作、导演、音乐、拍照多个维度,并均有建树,荣耀品牌同样秉承有朋友有未来理念,跨界合作娱乐、音乐、体育、时尚、电竞等诸多领域,双方有共同理念和追求;第五,胡歌对参与作品品质把控严格,恰似荣耀对品质精益求精的追求,两者作品/品质均在业界有口皆碑。
其实不难看出,胡歌与荣耀有着本质上的天然关联,所以,已经有点隐退却人气更旺的胡歌才能接下荣耀代言的工作。
但这一举动,却是不啻为手机界的一次更大震惊。
到底何为手机营销?举个最直白的例子,某手机品牌最近频繁找来各路明星代言,“老中青”明星齐聚,结果导致明星太多,消费者完全记不住,甚至都出现了指着广告海报问“这个明星是谁”的现实场景。
这样的品牌广告似乎只成了明星的载体,这么多个性不同的明星,谁能代表其品牌内涵呢?哦,也许只说明了一件事,这个品牌有钱,能请得起明星,如此而己。
而今天来看,不少国产手机在营销层面玩的正是这种“Low打法”,甚至由于代言明星更换得太快,消费者记忆都来不及形成。
从这个意义上来说,在诸多请明星代言的手机企业中,荣耀的确是一股清流,以明星与品牌的内在契合、明星对于品牌的加持,从而形成营销层面的品牌深刻认知度。
更何况,与无数闪耀小众的明星相比,胡歌是一个通杀1-6线城市不同年龄阶段女性的实力派颜值代表,这是一个最具杀伤力的偶像。荣耀只请最有影响力的明星,这一思维模式正是手机圈明星泛滥时代的逆袭代表。更重要的是,荣耀为年轻人做手机、打造年轻人的科技潮品的战略,与胡歌的合作可谓恰到好处。
一直以来,荣耀都倾向于通过产品口碑带动认知及推荐,营销主要是技术层面的操作,未来会加强价值共鸣的传播,和目标用户进行深度沟通。在营销层面,荣耀的方向非常明确,是请来一大堆小星星,还是如荣耀一样请来最具人气的明星,这是今天手机企业在营销上的巨大差别。请明星做代言,要请最具人气的胡歌,甚至让胡歌有了全新不同的“奶奶灰”造型,这是对年轻世界的更大潮流引领,今天的荣耀已经深谙年轻世界的密码。
产品层面:持续冲顶最高颜值
请最好的明星,当然要有最好的产品,否则胡歌也不会“悍然出手”。
记得看《欢乐颂2》时,旁边一位朋友看到安迪的手机,仅看一个模糊的背壳,他就断言,这是荣耀8,因为那魅海蓝的极光色彩太容易辨认了。也正如赵明所说,荣耀8在外观上已经达到一个美学高度,荣获国内外多项设计大奖。所以,这次荣耀9如何突破荣耀8就成了一大难题。
但荣耀的设计师们做到了全新突破,从现场看到,在玻璃机身上,荣耀创新地实现了3D曲面极光玻璃,做到了更加通透的视觉效果,从而让光影在机身上舞蹈。
更由于材质上的精益求精、工艺上的精雕细刻,荣耀9实现了同一束光在不同颜色机身上形成了不同的光影效果,流光溢彩的魅海蓝、收敛凝辉的琥珀金、沉稳又酷炫的海鸥灰——对了,这次独家首发的海鸥灰前沿潮流色彩,就是由荣耀工程师胡歌发布的,胡歌说:“奶奶灰是昵称,真正的学名就是海鸥灰。”
手机还能做到多美?荣耀9的美再次让粉丝和行业震惊。从荣耀9来看,这款手机不仅大大提升了手机的美学工艺,还极大增加了荣耀9本身的辩识度,更具个性、更显时尚。
再从拍照来看,作为平行双摄的引领者和双摄体验的创新者,荣耀9以变焦双摄再一次引领双摄体验的升级,2000万像素黑白和1200万像素彩色镜头组合,支持人像模式、暗光夜拍,背景虚化更准确,轻易拍摄出单反级虚化效果。
“在现场,不孤单”,在赵明既文青又技术的解说下,似乎用手机听音乐变成了一件非常性感的事。荣耀9内置AKM Hi-Fi芯片,采用Huawei histen音效算法,可以为用户带来3D沉浸式的环绕音效,再结合与魔声深度合作定制的音效和荣耀魔声耳机,这不仅是Hi-Fi级的音乐体验,也更让消费者找到了“与朋友一起在现场”的感觉。
可以说,新的荣耀9实现了外观美、拍照美和音乐美的三大产品层面突破,更是深度定标智能手机科技美学的里程碑之作。
荣耀一直强调打造时尚潮品,那么何谓潮品?年轻人心中的潮到底是什么?是8G内存、四摄这样的技术指标?还是曲面屏、全面屏这样的科技术语?是,也不是。
技术、性能、配置,其实这些都应该成为手机的基本元素,然而,真正的潮,是在技术元素之上带来的性感产品以及产品背后传递出的品牌理念,如“奶奶灰”的前卫个性、如“勇敢做自己”的大胆宣言,这才是年轻人希望借助手机产品要表达出的人生态度。
由此,也才能“不负年轻”。从这个意义上说,荣耀的科技美学产品在当下诸多强调性能、参数的手机品牌中走出自己的独特之路,用产品传递年轻人的潮流心声。
让年轻人能够“以物言志”,这正是在产品层面的荣耀效应。
总结:荣耀效应带动手机产业升级
据第三方统计机构赛诺数据:2017年第一季度,荣耀出货量1052万台,互联网手机行业排名第一;小米出货量746.1万台,排名第二;1-4月,荣耀以销售量1480.2万台强势登顶,小米销售量1137.7万台,排名第二。
荣耀登顶互联网手机市场的背后,是荣耀战略定力和自我进化的表现。面对喧嚣的智能手机市场,荣耀始终保持战略专注,克制自己的欲望,一直坚持“为年轻人做手机”、“做年轻人的科技潮品”的理念,并坚守“品质、创新、服务”三大战略控制点。
胡歌在最如日中天时选择去美国学习,追求自我进步,发展战略上进退有度,胡歌与荣耀“一拍即合”的本质其实正是内在理念的深度认同。
做最好的产品、做最好的自己,这其实更符合未来的产业趋势。今天,消费升级浪潮已经来临:据国务院最新数据,2016年中国人均GDP达到8866美元,且全年全国居民人均可支配收入比上年增长8.4%,跑赢6.7%的全国GDP增速。
与消费升级同步的是消费观升级,不仅3-6线城市的电商渠道将迎来爆发式增长,而且伴随95后等新一代消费群体的崛起,互联网手机将迎来最佳的风口红利。
从互联网手机大热到此刻线下渠道成为热捧方向,这并非是手机行业应有的发展之路,已经进入互联网时代,互联网手机模式仍是先进生产力。而此刻,荣耀坚持互联网手机这一方向,同时还带来了互联网手机下半场的制胜逻辑——摆脱性价比依赖、浅层的配置之争和表层的营销驱动模式,真正以消费者体验为中心,在产品上做出极致美学的产品力,在营销中强调明星代言的真正内涵,从而在品牌上真正俘获年轻人的心。
手机从此可以成为一款让年轻人表达心声、表明个性的产品,这是荣耀效应的真正价值。也可以说,手机产品千帆过尽,唯有荣耀手机正在形成自己的独特文化。这是荣耀给今天手机行业的启示。
传闻发酵多日后,刘江峰离开酷派的消息终于成为了事实。
8月31日晚,酷派发布公告称,刘江峰于8月31日辞任公司首席执行官,公司执行董事兼副主席蒋超已获委任为公司首席执行官一职。
与此同时,酷派的下家也基本敲定。8月初,曾经有传闻称“酷派终于要被乐视卖了,传深圳地产公司接盘酷派上市公司,近期公布”。而多家媒体在今日报道称,京基将会成为这次接盘的主角,而京基入局的条件在于乐视系以及乐视系引进的高层“离开”。
因此,刘江峰的离任,也基本意味着酷派和乐视的关系基本走到了尽头。
从2017年开始,酷派这家公司一直被负面消息所萦绕。
根据酷派集团披露的2016年未经审核财务数据,其2016年营收约为79.94亿港元,而2015年营收约146.68亿港元;公司拥有人应占亏损约为42.10亿港元,2015年则为盈利23.25亿港元。无论是收入还是盈利,酷派都比前一年遭遇了更严重的倒退。
8月15日晚上,酷派集团在港交所发布公告称,公司目前经营未有改善,仍处于持续亏损状态。数据显示,酷派集团截至2017年7月31日的营业收入约为港币27.16亿元,同比下滑约52%。
在这样的大背景下,人员流失成为了酷派近来的主题之一。今年5月,酷派批量解约了300名应届毕业生;而仅仅半年之前,这批应届毕业生才陆续和酷派方面签订了劳动合同。
除了一般的员工之外,酷派高层当中也暗流汹涌。在乐视完成了对酷派的收购之后,酷派的一些元老级人物纷纷选择离开公司,当中就包括了原副总裁曹井升以及许奕波等。今年3月,酷派集团发布公告称,原总裁李斌从3月1日开始辞任执行董事一职,后者目前正担任ivvi的CEO一职。知情人士告诉界面新闻记者,ivvi目前的大部分员工都来自酷派。
人心浮动中,刘江峰自然也难以独善其身。这几个月来,关于他离开酷派的传闻一直出现在媒体报道中;但此前刘江峰曾经向界面新闻记者表示,传言不实。最终,这一传言还是在八月份的最后一天变成了现实。
一名业内人士向界面新闻记者表示,刘江峰接下来很可能不会继续留在手机行业,进行投资方面的尝试也许会是他的新选择。
至于酷派,在刘江峰离开之后,它们的未来也将走向不同方向。
在之前的应届生解约风波中,有酷派HR就表示,酷派在今年开始将战略重心转移到海外,中国区将不再是重点。而酷派方面的数据也显示,它们的海外业务已覆盖全球33个国家;2015年到2016年,酷派海外业务出货量有150%的增长,达到了500多万台。
至于国内,酷派也许会将重心放在房地产行业上。在此前接受界面新闻的采访时,手机中国联盟秘书长王艳辉曾经提到,酷派有庞大的地产资源可以兜底,其中包括了酷派在深圳市南山区的酷派信息港、在东莞松山湖的全球研发中心等等。
据媒体估计,这些地块能够给酷派带来大约100亿人民币的潜在收益;而这些地皮所在的良好区位自然也是地产公司所乐于看到的。
对于酷派来说,引入新投资者或许是一个重新开始的契机,当务之急则是清除乐视的负面影响,重新回归业务。