时下一些干部下基层后，并不了解和熟悉人民群众的真情实感，在说话方面就同群众“拉开了距离”。有的干部面对群众习惯念秘书写的讲话稿，一旦脱稿，就处于“失语”状态。有的干部面对群众的疑问，或面有难色，或张口结舌，或冠冕堂皇的说官话、套话、大话、空话。还有的干部，下基层蜻蜓点水，面对群众问科技知识，摇头摆手。为群众办事，推脱塞责，敷衍了事。甚至有些干部还埋怨群众话难懂，群众工作难做。对于这样的干部，群众当然不欢迎。
会说“群众话”，是各级干部做群众工作的一项基本功，是搞好群众路线教育实践活动的“敲门砖”。会说群众话，才能办群众事。“要做群众的先生，先做群众的学生。”领导干部要多“接地气、通下情”，减减“机关味”，添添“泥土味”，静下心、俯下身，多到基层走一走，倾听民意、体察民情，为群众排忧解难。试想，如果我们站在群众面关居高临下，颐指气使，咄咄逼人;装腔作势，哗众取宠，卖弄显摆;照本宣科，囫囵吞枣，生搬硬套，又如何能接近群众呢?
会说“群众话”，首先要解决思想问题。要坚持走群众路线，牢固树立思想上重视群众、工作中依靠群众、一切为了群众的思想观念。其次要解决感情问题。不愿说、不想说群众话，是对群众缺乏感情的表现，是不愿与群众打交道的表现，是官僚主义的表现。领导干部只有把群众装在心中，群众才会把领导干部放在心中;领导干部，只有把群众当亲人，群众才会把领导干部当亲人。只有心相连，才能情相通，只有情相通，才能话相投。
“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。”领导干部多问政于民、问计于民，虚心向群众学习。多体察社情民意，听老百姓想说的，说老百姓想听的，用词要“朴实”，情感要“真实”。要学习掌握群众工作的语言技巧，汲取群众语言的精华，用群众喜欢的方式说话。
(文/刘星雨)
