2014年3月29日上午，在春光初现的北京科技大学，黑马运动会TMT行业分会正在进行。黑马运动会嘉宾，世纪佳缘创始人，现91外教创始人龚海燕发表演讲。
龚海燕是一个连续创业者，做了上市公司世纪佳缘之后，却辞去CEO职务，卖掉房子再次在在线教育领域创业，并且取得了不错的成绩，是什么驱动她一次次在创业路上成功?以下为她的口述整理：
1.想法不值钱，和你一样想的人很多。
即使你有一个非常精彩的想法，世界上这么多人你想到的别人也想到了，昨天晚上很多人跟我讲的项目，每个项目他觉得是独一无二的，但是我都听说过或者有人正在做类似的项目。包括我做梯子网，我觉得这是大家都在做的一站式解决方案，新东方、学而思都和我们差不多。
我个人觉得投资人也不应该去投资一个想法，因为投资想法是最危险的事情，投资人要对创业者本人的关注，他是不是意志坚强，富有激情，非常坚韧做事情有决心的人——这是关键的。
2.实践很重要，先做。
有好的想法一定要去实践它。而且在这个过程中去调整，很多时候你想的特别好，你做起来的时候发现根本不是那么回事。
我相信创业者都会有和我一样的感受。有时候我们只是头脑风暴，觉得非常愉快，这是最容易的事情。但是真的把你的想法变成大家可以使用的产品，或者服务，我觉得要经过很多艰辛的尝试，而且未必他这件事是成功的。
我建议大家如果有很好的想法。尽快走出第一步。
我的创业也是源自我的想法，我最早在上海婚恋所证婚，被骗了500块钱的征婚费用。当时我是典型的文科女生，完全不懂互联网不懂IT，后来我就自学编程，搭了一个静态的征婚网站，当时非常简陋。
很多时候我们很多创业者可能有一个很好的职业发展的机会，这时候要他放弃一份稳定的工作，挑战一份不确定的未来，对很多人来说就会患得患失，到最后就走不出第一步。
3.热情上路，热情能够给创业路上寂寞艰辛的你带来动力。
如果你决定要去创业，我觉得你就带着热情上路，这个我认为是非常关键。
因为创业过程中会有很多的困难，我在世纪佳缘做了10年，也在纳斯达克上市一年多之后，2012年底我辞去了CEO的职位，决定再次创业做在线教育。当时我放下是非常彻底的，整个心态归零，完全忘记自己是一个上市公司的CEO，又到了很卑微的苛求再一次成功自我实现的创业者的状态。
我当时第一个决定，把我们家唯一的360平米的别墅卖掉了，我怕创业过程中万一资金有困难。我在办公室楼下租了61平小房子，第一个星期我们5天工作，第二周改成6天，每天加班加点，我们比一般的创业者更拼。因为我觉得创业是一件很困难的事，即使你以前成功过。
为什么我要去做在线教育?很多人觉得你不懂教育，你怎么可以去做?你从红娘到教育这个过程非常的难!但我觉得我以前做的是网站，现在我们也是在线上提供我们的产品服务，世纪佳缘也是针对个人消费者我们发展了一亿多注册会员，现在我们针对学生用户，帮助学生家长解决他们的需求，也是我比较擅长的。
我听过一句话，一万小时努力工作就可以造就一个专家!到现在为止我觉得在教育这个事情上我花了六千个小时了，也算是半个专家了!做了越久我越喜欢的事。
创业是为了金钱、豪车、美女、别墅、还是你发自内心的喜欢你现在从事的行业?你想去改变些什么?你想去证明自己，这个是很不一样的出发点。对我来说，物质上也没有什么太高的要求，大家看到我也觉得我非常朴素，我非常容易满足，给我一本书我就非常自得其乐!我真的很想做一件有意义的事情帮助很多人，影响很多人，你的这种热情，对自己从事事业的激情和热爱，是你能在艰难的创业路上一直坚持到最后的非常重要的原因。
所以我想说选择创业的方向就跟选男女朋友一样，你爱他你喜欢他，你才能跟他扯证结婚，不要为了豪车、别墅、美女和金钱去创业。
4.找到痛点，解决问题，带来价值。
如果说我们开始创业了，我们怎么样去做我们的产品和服务?
我的经验是你要找到用户的痛点，解决他的麻烦和他的痛苦，世纪佳缘解决的是婚恋过程中信息不对称的问题，让每个人可以千里挑一，千挑万选。
新中国成立之后第一个法律就是婚姻法，规定了一夫一妻的婚姻制度，给了大家自由选择的权利，但是很多时候我们传统的方式是亲朋好友给你介绍几个相亲对象，你从中挑选一个最后走进结婚的殿堂。中国人喜欢说两个词，第一个词“随缘”遇到谁就是谁，随遇而安，很多人非常的被动也非常的无奈。但是，你只有很有限的相亲对象，你跟他仓促走进了婚姻殿堂，因为每个人都会结婚，不结婚会有来自社会和家庭的压力。
你结婚的时候可能28岁，或者30岁，你将来有很长的路，也许结婚几年之后你参加今天的黑马运动会，认识了你临坐的女孩，你觉得她才是你想要找的人，这时候你的婚姻就也问题了!世纪佳缘就是让你在结婚前就有成千上万的选择机会，让你精挑细选，我们有120多万用户在世纪佳缘结婚，而且有很多人闪婚，我们做了用户调研97%的人都是满意的，而且有很多人认识很短的时间就结婚，跟我自己一样。我2月17号见到我先生，4月28号就扯了结婚证。
不是我们这些年轻人不重视婚姻，而是我只想找一个80分的人，但是我在这里找到了120分的人!我希望尽快结婚。如果在座的男女朋友相处了三年四年五年还不想结婚，基本上把你当备胎。你今天开会也会遇到你旁边的女生，那个女生只是你500中的那个一个，但是她不见得让你心动，因为有世纪佳缘这样网站的存在我们找到用户的痛点，每个人都希望他恋爱的对象有很多的选择，是可以精挑细选，可以找到最完美的解决方案。
91外教网是我从世纪佳缘出来创建的第一个网站，主要是我们和外教远程面对面的学习英语，因为中国人学英语到最后都是聋子英语和哑巴英语。
中国教育资源分配不均，如果你到了中国二三线，到云南小县城你可能就很难找到老外教你学英语，一个小县城的小孩看到电脑屏幕上出来一个美国的老师，跟他聊天，把爸爸妈妈爷爷奶奶都叫到他旁边去看!91外教就是让学生第一次获得了学习的时间、空间和师资上的自由。这是解决了用户的痛。
我还做了梯子网，宗旨是为学生减负为家长分忧。我们做的是提升老师的工作效率，让他有更多时间从劳动里解放出来，真正提升教学和教研，同时我们为孩子减负，把学生从题海里解放出来，不然一天8小时盲目的学习，稀里糊涂的做题。现在我们让他知道哪些地方是你的薄弱环节，你可以专注在这个上面，我们可以让家长更好的参与孩子的学习过程，及时了解孩子的学习情况，跟孩子更好沟通。
这些产品都是找到了用户痛点，解决实际的问题。我相信每一个创业者都希望解决一个问题，只有你的产品真正能帮助别人，贡献价值，解决问题的时候，它才能获得用户的认可。
5.最低成本来试错，保留核心功能，不要什么大而全。
《精益创业》这本书说的，这就是用最少的钱、最好的想法去创业。我建议大家可以在功能上做减法，保留最必须核心的东西，尽快的开发出来，让用户用数据验证你的想法是对的还是错。我们不要害怕失败，如果能够快速的失败好过你一直在那做梦，幻想着将来是巨大的市值!创业这个事是早死早超生，失败了你还可以做别的，还可以有新的想法和创意，而且你失败早了还可能留下一些钱，有时候你彻底残败可能就一败涂地，再也没有机会，再也没有资金做第二次尝试了!
一旦我们把核心的功能开发出来投入到市场里面，如果发现受人欢迎，这时候我们要快速迭代，丰富它，完善它，因为互联网公司竞争非常的激烈，我们拼的就是专注、执行力和快!我们经常看到一个东西出来引起了用户的注意，很快有大量的竞争对手涌入，别人比你跑的更快，我觉得快鱼吃慢鱼在互联网公司永远是绝对的真理，现在每年有2.6家在线教育的公司诞生，很多人觉得这是蓝海，我看到的已经是一片血海了，既有新东方这样的大佬，还有无数新公司想争取生存发展的权利，我不得不悲观的预言，在线教育虽然是风口，却没有机会碰上天马。现在做的人太多了，我们在传统领域，因为地域的制约，很多时候你在北京开了，他在上海开，大家互相的不会影响，不会干扰，但是在线互联网的模式它并不需要特别多的玩家，有了老大、老二、老三就不需要老四老五老六了，很多人是没有机会的，竞争非常激烈。
6.团队，创业从来不是一个人战
我觉得创业从来不是你一个人在战斗，我们听说过很多人创业故事，他们成功之后都是被光环笼罩，以至于我们忽视他们背后的团队。
其实我的两次创业是没有真正意义上的创始合伙人，我都是一个人，可能我比较喜欢这样的方式，但是这也不适合绝大多数创业者。我觉得很多人是需要找一个能力跟你互补，某些方面比你更优秀的合伙人。
当然我也听说过很多，因为合伙人的矛盾导致公司一败涂地，大家要去找一个跟你情投意合，能够互相理解，在能力上互相依赖，互相补充的合伙人。找到合伙人之后，我们还需要招聘到一流的员工给出最好的待遇，我觉得在人才上投入一定要招到优秀的人，有人说创业公司条件很苦，吸引不了高端人才，我觉得不一定。我现在这个创业公司我们中管和高管团队有8个人毕业北大和清华，还有中山大学的，还有很多海归，这些优秀的人特别愿意到创业公司去做一件事情，证明他自己的价值，如果你不能管理高端、优秀的人，我觉得是这个创业者能力和魅力还有问题。
我特别喜欢用一流的人才，可以用最少的时间做出最高质量的工作，因为时间是我们创业公司最大的敌人。团队成员会彼此的影响，如果有一个关键的部门掉链子，可能让整个公司发展不起来，这个非常关键。
去年我创业第一年，91外教有一个薄弱环节是销售，我们别的工作做的再好我们销售没有跟上，我们营收就很低，今年我们把这块短版补上，做到了去年20倍的增长。我认为不能在关键环节掉链子。
7.强大的执行力，不怕犯错
创业公司的文化就在于强大的执行，同时去鼓励、尝试永远犯错误一定要做的多做的快你才有生存的机会。
创业公司人很少，钱很少，没有品牌没有客户，和成熟公司比起来资源稀缺，大公司虽然人多、钱多、资源多、品牌强大，但是它怕犯错，一旦犯错就会造成巨大的影响，为这个事情负责的人有可能丢掉他的权利和饭碗，所以大公司不太敢尝试跟以前不一样的方式，也不敢有疯狂的创业想法，这就是我们的机会。
像K12培训机构，它的老师收益占总营收23%，这其中还包括保险、税，老师收了100块钱到手只有10几块，如果用在线模式，给老师大头给自己小头，马上会冲击原来的利润，冲击原来的营收，而在线教育是不太确定的未来，很多时候大的公司没有办法去颠覆自己，因为它的赌注是不确定的未来，创业公司没有品牌，没有用户，所以也没有负担，光脚的不怕穿鞋的，有时候真的是三拳打死老师傅。
我们在这个过程中要做的多、快，这时候做的多不是你不专注，而是要在最少的时间做最多的事，去积极的试错，尽快的找到属于你的路，因为创业公司生命非常脆弱，我看了很多公司，半年一年钱烧完就死了，如果你熬太久基本就一命呜呼了!在我的公司我鼓励大家尝试各种可能，鼓励大家搞新的东西，做错了，或者他做出来跟原来想法是错的，我也从来不会批评这样的人。
我个人觉得你什么都不做，什么都不错，你是不可能找到成功的路。
