宠物经济时代：“社区+电商”还是“鼠标+水泥”

前不久，有投资圈人士爆料，综合性垂直宠物网站波奇网获得了高盛等机构的新一轮投资，投资额为数千万美元级。事实上，近年来宠物电商、宠物社区、宠物门店等领域，都有风投涉足。

随着宠物的身份由单纯的动物转变成“家人”，一系列被贴上了“宠物”标签的新业务应运而生，阿猫阿狗们的萌宠经济悄然而至。

社区+电商

宠物医院、宠物食品、宠物美容、宠物主题餐馆……伴随着宠物行业的发展，宠物的多元化需求显山露水，而在互联网大潮中，搭载了社区功能的宠物垂直电商，似乎是最受风头们关注的一个细分领域。

这其中，创建阶段曾获得过马云投资的爱狗网无疑是最抢眼球的一个代表，它的模式是社区加电商。具体做法上，爱狗网前期主要是在宠物医院等招贴网站海报吸引会员，完全剔除广告，并以此获得用户的好感增加论坛人气。聚集大量人气之后，打通宠物食品、美容品等品牌商，完成爱狗商城的架构。2011年初，爱狗网又获得了软银、IDG以及阿里巴巴投资部第二轮1000万美元的联合投资。

和爱狗网类似，狗民网、宠物中国、波奇网、爬行天下等基本是“电商+社区”的套路：社区聚集用户，有的还发行自己的读物，比如狗民网旗下有杂志《名犬》来保持用户粘度，然后用户们便被很自然地导入到商城，成为消费者。狗民网曾获得数百万美元风投，波奇刚刚也有一轮风投进入。

“我最初纯粹是做论坛，用户对产品的需求让我看到商业化的可能，进而做了商城。”爬行天下创始人王生告诉南都记者说，爬行天下聚集了一众爱好乌龟、蛇、蝎子等两爬动物(两栖爬行动物的简称)的爬友，是国内最小众而热门的两爬社区之一，在用户积累基础上，实现社区化电子商务，自营商城一年的收入都在三四百万左右。“目前我们有天使投资进来，具体数额不便透露。”

在戈壁投资董事总经理童玮亮看来，社区加电商有机会。但是，他认为社区平台方式的电商提高利润还是要通过销售其他品牌产品得到数据支持，做部分最有价值自有品牌产品。

鼠标+水泥

在美国，有一家全球最大的综合性宠物服务公司PetSmart，它集网络食品、用具销售及线下宠物配套服务为一体，打通的是线上线下的产业链条。在国内，就有PetSmart的模仿者乐宠网。

乐宠学的正是PetSmart“连锁商店+电子商务”的模式，即“鼠标+水泥”。相比“社区+电商”，它将落点延伸到了线下实体店。2008年和2010年，乐宠获得了联想投资、清科创投等两轮融资，分别是百万美金级别和近千万美元风投。融资后，它都把大笔资金用于实体店的建设上。

不过，也有同行人认为线上线下打通并不太适合国内实际情况。

比如，宠物产品零售商魔友网创始人李涛就对南都记者分析，线下店在中国“行不通”。他说，美国70%的家庭有宠物，PetSmart的实体店周围可能70%的人是潜在客户。李涛认为“在中国，北京算是养宠物狗最多的地方，大约10%的家庭，其他地区更少，消费密度决定了国内不可能出现PetSmart模式”。时间上，中国养宠物的主体是30-40岁消费力强的人群，他们接受网购模式，这从淘宝等电子商务的增长速度就可见一斑，国内的PetSmart很可能没成长起来就被线上商城干掉了。

易观国际分析师陈寿送更注重线上与线下的立体服务。他说，线下门店意味着固定资产投入大，但线下门店和线上系统做协同很重要。未来的渠道的概念会越来越弱化，不管是用移动的终端还是用电脑，还是在线下店的购买，其实服务商需要提供的是更立体的服务模式。