3月22日傍晚，记者来到海口滨湖路，道路两边百米范围内坐落着绿竹园小区、南海花园及滨涯花园新村等多个小区，有上千户居民。滨湖路上的许多窨井盖因磨损老化或安装不平，每当车轮轧过，就会发出高分贝的“咣当”声，弄得附近的居民苦不堪言。记者随后探访海口多条马路发现，窨井盖噪音“扰民”并非个案，面对此现象，居民多次向相关部门反映，却无奈遭遇“踢皮球”。(人民网 3月23日)
职能部门“踢皮球”现象由来已久，成为广大群众身为诟病的一件事。在正在开展群众路线教育实践活动中，不少部门和领导干部在征求意见中，“踢皮球”现象出境的概率相当之高。群众利益无小事。有关部门间相互推诿，使这件“小事”逐渐变成拷问政府部门办事效率的“大事”，容易民众对政府部门的管理能力失去信心。
“踢皮球”的存在，使一些民众切身的问题，陷于推诿扯皮的旋涡，难于即时即改。诸如“8个部门管不好一个摊点”、“13个部门管不好一桌菜的安全”“5个部门解除决不了一处建筑垃圾”等现象，就会严重挫伤群众的期望，削弱党与政和群众的联系。民有所呼，我有所应。对待民众的呼声，可不能“踢皮球”呵!
“踢皮球”现象广泛存在，更说明了践行群众路线转变工作作风的必要性。走群众路线。“踢皮球”现象的产生，确有职能部门“边界不清”的影响，需要在管理体制上深化改革，务求更为科学合理，不过，面对群众的诉求应当如何处理，相关的制度是早就有的，如岗位责任制，服务承诺制，限时办理制，以及首问负责制等等，内中贯串的一个基本精神，就是为民服务与对民负责的意识。面对群众的呼声与诉求，如果具有强烈的服务意识与责任意识的话，即使职责上一时“边界不清”，但与自已总有关联，就应以一种主动担当的态度，积极地会同有关部门，千方百计加以解除决，而不是一“踢”了之。
(文/强广议)
