日前，全国政协委员、中国作家协会会员何香久提议“给基层公务员逐步涨工资”经媒体报道成“给公务员大幅涨工资”后，引来了网上铺天盖地的骂声。
通过这一事件，我们不难看出人民群众和为民服务的公务员站在了一个比较对立的位置；本该是两个互相依赖、互相信任、和谐共处的群体，如今，演变成了互相指责、互相质疑、比较对立的局面。究其根本，是什么影响了公务员群体在群众心目中的形象？
一是思想上的松懈。公务员队伍中的部分人没有从思想认识上把群众摆在第一位，没有深刻理解为民服务的内涵，没有清廉务实、克己奉公的思想觉悟。二是行为上的散漫。一部分公务员没有在行动上充分履行自己的职责，造成了群众办事“门难进、脸难看、事难办”的局面，严重损害了群众心目中的形象。三是贪腐分子的频频曝光。一部分领导干部利用人民赋予的权利进行违法违纪的活动，一个个贪腐案件，一个个贪腐干部，一次次对群众信任的背叛，无疑是对全体公务员形象的沉重打击。
一朝形象尽毁，世人皆知。虽然不是所有公务员都是官，也不是所有官都是贪腐分子；但那些违法乱纪、贪污受贿的官却出自公务员队伍中，这也就能理解群众为什么会有那么多的不信任。在群众的骂声中，我们只能奋起改变，极力重塑人民公仆的形象。
改变从思想上觉醒。公务员就是为人民办事的，没有这样那样的特权，手中的权力是人民赋予的，当然是要用到为民服务中去。这也是新一届中央领导班子站在全局的高度，自上而下适时开展一系列作风建设的意义所在，从思想上让公务员归位。
改变从行动上落实。“不作为”和“乱作为”是目前群众对公务员吐糟较为激烈的问题。党的群众路线教育实践活动最直接的要求就是让所有公务员“在其位，谋其政”。日前，全国上下刮起的干部“住读”风，更是从行动上落实群众路线教育实践活动的要求，点燃干部“住读”星火，与民共谋发展大计，真情关怀暖民心的同时，更拉近了干群距离。
公务员形象的修复不在一朝一夕，是一项长期而艰巨的任务，需要的是每个公务员的共同努力；群众路线的实践不在一月一年，是一项漫长而细致的工作，需要的是每个公务员的真诚付出。
作者：朱天成
