“当前社会群团组织网站建设，已从最初的技术导向型、内容导向型，发展到了服务导向型。群众不仅看我们网上“说什么”“怎么说”，更要看我们网下“做什么”“怎么做”，这需要身子扑下、眼睛向下的群众观点和作风”
时下电子政务渐成潮流，政务网站、微博、微信方兴未艾，但在群众眼中，各党政部门网站的形象却良莠不齐。有的只顾自吹自擂被批评为“花瓶”，有的因久不更新被戏称为“僵尸”。
“花瓶与僵尸”的调侃背后，反映的是群众对服务单位作风不实的强烈不满，如何让政务类网络新平台“不做僵尸不作秀”，本质上还是关系到服务单位作风转变的大问题。
作为联系妇女、服务妇女的桥梁纽带，也是贯彻党的群众路线的重要阵地，妇联在网络时代开展妇女维权服务工作离不开新媒体这一新生事物。去年党的群众路线教育实践活动开展后，我们认真听取群众意见，整合各方资源，重新建设了“半边天”网站，构建社会化大服务大宣传格局。
半边天网开通运行不足百天，已经在网友中引起了强烈的反响。网友评价说，这里既展现女性风采，也汇集人间大爱，既有典型维权案例，也呵护婚姻家庭，众多实用类生活服务栏目更是让网站别有洞天。网友的肯定，给予网站采编人员巨大的鼓舞。
同时，我们也清醒地认识到，当前社会群团组织网站建设，已从最初的技术导向型、内容导向型建设理念，发展到了服务导向型建设理念。群众不仅看我们网上“说什么”“怎么说”，更要看我们网下“做什么”“怎么做”，这需要身子扑下、眼睛向下的群众观点和作风。
因此，半边天网站从妇女群众最关切的方面入手，建立了公益行动版块，打造公益网络信息平台，架起捐助者和被捐助者之间的桥梁，让广大网友知道为什么要做、怎么做、去哪儿做妇女儿童公益。借助妇联平台，去年我们争取2000多万元资金实施“两癌救助”“母亲健康快车”“母亲邮包”“贫困地区儿童营养改善”“留守流动女童健康成长”等25个公益项目。值得一提的是，我们还发起成立山西省妇女儿童发展基金会，这是省里第一个致力于妇女儿童慈善事业的公募基金会，实现了几代妇联人的夙愿，目前已筹集到捐赠款物1000多万元。
不做僵尸不作秀，要求网站活起来，服务靓起来，这样群众才能满意起来。从表面看这是“花瓶网站”的自身转变、“僵尸网站”的重新激活，实质上是对“花瓶与僵尸”表象背后“庸懒散奢”歪风流弊的强力剔除。
下一步，我们还将加强网站与群众互动栏目的建设，开通方便浏览的移动终端版，填充网民在线交流版块，充分发挥妇联的联系与服务功能，把网上的单纯自弹自唱转变为网上网下全心为民的热情服务。
（本报记者 冀 业整理）
读者反馈
@一波碧水：无互动不网络。领导干部用网，必须充分发挥网络互动功能。一方面要网上互动，与网民坦诚相待、敞开心扉、真诚交流，真心实意听取意见建议；一方面要注重网上网下互为呼应，收到的好建议要赶快落实，让网民有“说话管用”的切身感受，从而发出更多好声音。
@去格式化：时下，面对网络舆情，特别是负面舆情，一些缺乏基本网络素养的官员“雷语”频出。究其原因，在于他们不懂网，不了解网络舆论场，不经意间惹恼了网民，抹黑了政府形象。因此，领导干部要学会用“网言网语”与网民坦诚沟通，化解舆论危机。
@黄粑：面对全新的网络沟通平台，领导干部要真正做到与百姓同呼吸、共命运，就要在服务基层、服务群众的工作中，坚持传统加科技、脚板加网络，既要坚持“面对面”，也要注重“键对键”。
《 人民日报 》（ 2014年02月20日 14 版）
