苹果高管都是阿斗？乔布斯不培养企业领袖

氧分子网科技 无忌 2月18日编译

苹果因制造像iPod这样伟大的产品而出名。如今，谷歌(微博)收购了智能家居公司Nest Labs（以下简称“Nest”），并让该公司创始人、苹果前高管托尼·法戴尔（Tony Fadell）加盟谷歌。作为全球最大的互联网搜索服务提供商，谷歌的意图非常明确，希望让得到了苹果熏陶的管理者能够在自己公司复制出苹果曾经的辉煌。

谷歌的做法有点冒险，因为无论是Palm还是J.C. Penney 百货，此前都试图任用前苹果高管扭转业绩，但是最终失败。法戴尔曾负责开发苹果iPod，也是让谷歌斥资32亿美元收购Nest的主要吸引力之一。就如同苹果的音乐播放器让苹果从一家小众计算机制造商转型成为移动设备领军企业一样，Nest或许能够帮助谷歌把自己的软件和服务植入到新一代的联网家居用品当中。

法戴尔必须打破苹果前高管无法把公司的成功复制到其他企业的魔咒。以保密文化和专注于少数产品为特征的苹果高管，在更传统、协作性更强的企业未必就能够获得成功。世界公认的一流管理顾问大师拉姆·查兰（Ram Charan）就此表示，“苹果并不以培养企业领袖而著称，这家公司知名的是制造产品。”

过去的败笔

一些苹果前高管早已出局。在离开苹果两年之后，乔恩·鲁宾斯坦（Jon Rubinstein）担任了手持设备制造商Palm产品开发主管，并在2009年出任该公司首席执行官。Pre智能手机的失败，让Palm被迫在2011年把公司出售给惠普。在随后的一年里，Palm的新东家终止了搭载Palm自有操作系统手机的生产，鲁宾斯坦也选择了离职。

去年4月，担任J.C. Penney首席执行官的苹果前零售业务主管罗恩·约翰森（Ron Johnson）被公司辞退，原因是在他的带领下，这家百货店的年度营收同比下滑了25%。从约翰森离开苹果到被J.C. Penney解雇，尚不足两年的光景。在苹果任职期间，约翰森帮助着苹果零售店位居零售商每平方英尺平均销售额榜首。

其他离职的苹果高管也未能在新东家有着优异的表现。在移动处理器市场鲜有作为的英特尔，此前聘用了Palm和苹果前高管马克·贝尔（Mike Bell），希望带领公司在该领域有所作为。四年之后，英特尔在移动处理器市场的份额尚不足1%，远远逊色于该市场的龙头高通。贝尔当前负责的是英特尔成为新设备（New Devices）的部门，任务是为公司在物联网市场找到一个切入点–这恰恰也是谷歌收购Nest的原因。

AMD的聘用

作为英特尔在PC处理器市场唯一的竞争对手，在市场份额连续多年被英特尔蚕食之后，AMD也试图通过聘用苹果前硬件工程高管，来重塑公司业务。AMD此前已经聘请了至少三名苹果高管，分别是马克·裴波马斯特（Mark Papermaster）、吉姆·凯勒（Jim Keller）和拉贾·科杜里（Raja Koduri）。他们帮助塑造iPhone和iPad主要配件的技术能力，还没有帮助AMD夺回被英特尔蚕食的市场份额，而且专注于为视频游戏机等产品开发订制化的处理器，AMD依然在为实现盈利苦苦挣扎。

AMD公司发言人德鲁·普莱瑞（Drew Prairie）表示，自2013年加盟AMD之后，裴波马斯特带领公司技术人员一直能够如期开发出新产品；另外两位来自苹果的高管目前则从事未来产品设计的开发工作。截至目前，苹果和英特尔发言人，以及鲁宾斯坦、约翰森和法戴尔本人均对此报道未予置评。

乔布斯的愿景

与已经逝世的苹果联合创始人、前首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）相比，这些苹果前高官们的履历显得非常平凡。重返苹果之后，乔布斯带领着这家濒临破产的公司成为了全球市值最高的公司。乔布斯按照自己的愿景设计出的智能手机，不仅彻底更改了整个智能手机产业，也让一大群的公司开始苦苦追赶苹果。

在这些公司当中，包括了谷歌旗下的摩托罗拉移动–谷歌在上月已同意把摩托罗拉移动手机业务出售给联想集团–以及诺基亚、黑莓和惠普。不过迄今为止，在乔布斯时代未成为高管的苹果员工，依旧未能获得大的提拔。

法戴尔的前景可能会更好一些。许多苹果前高管都曾因专注于一个领域获得成功，但是一旦离开苹果在新公司被委以重任，他们就会陷入困境。曾经任职于苹果的风险投资家鲍勃·博切斯（Bob Borchers）认为，相对于那些高管，法戴尔的职责要更多一些，涵盖从产品设计到客户开发等。他说，“与绝大多数人相比，法戴尔更加全面。苹果确实没有培养全面型的企业领袖，因为乔布斯一直希望高官们更专注、更深入。”

苹果的秘密

耶鲁商学院教授杰夫·索南菲尔德（Jeff Sonnenfeld）表示，在乔布斯的带领下，苹果培养出的高管都留有“我们与他们对抗”的心态，在公司内部秘密的开发和制造产品。这也让苹果前高官相互之间很难进行协作，并与其它公司进行密切的合作。索南菲尔德说，“苹果高管的一些特质，事实上将会对其它公司有害。”

苹果在1997年曾濒临破产，当年这家公司的净亏损超过10亿美元，并放弃数码相机、CD播放器、音响和电子记事簿等设备，开始专注于iMac等新产品。很少知名公司的管理团队曾遇到过这样的窘境，这也让苹果前高官们适应于他们已经习惯了的产品开发速度。

哈佛商学院教授大卫·约菲（David Yoffie）表示，“在过去的十年间，苹果许多事情都是从零开始。许多从苹果离职后出任企业管理岗位的高管，所遇到的速度和创造力都是苹果无法实现的。”

通过专注于为数不多的产品，让苹果为产品塑造出独家、高端设备的形象。同样，在被谷歌收购之前，Nest也只开发出两款产品。在被谷歌收购以后，法戴尔已表示物联网将彻底更改整个家用电器市场。

曾帮助着乔布斯招募了蒂姆·库克（Tim Cook）的猎头公司TalentSky首席执行官里克·迪瓦恩（Rick Devine）表示，企业架构的调整应当是自上而下。如果企业领袖不决心从事恒定的变革，无论是新引进的外部人士来自哪里，都不会对企业有大的影响。迪瓦恩说，“你能够把乔尼·艾维（Jony Ive，曾负责苹果产品设计业务的高管）带到戴尔，但如果迈克尔·戴尔（Michael Dell）不答应，他在戴尔也做不了什么。”