前一段时间,中国互联网行业有个说法,就是要当老大必须是天蝎座才行,理由是BAT三大巨头中,李彦宏和马化腾都是天蝎座。不过,马云可是天秤座(这好歹也给老冀一点安慰)。最近有位互联网的朋友给老冀投了一篇稿,这位朋友另辟蹊径,从地域的角度来看巨头们的风格,大家看看他说的是否有理。
为什么百度在北京、腾讯在深圳,而阿里巴巴却在杭州?借着这样的思考,我想谈谈BAT中国互联网三巨头的经营理念和地域文化对创始人的影响。
从地域分布上来看,这三家企业一个坐落在环渤海经济圈,创始人是北方人;一个坐落在商业繁华的长三角经济区,创始人出生于长三角;另一个坐落在思想开放、创新活跃的珠三角,其创始人也生于此。
从地域分布的角度看这三家企业和他们创始人的关系,不仅可以看到地域文化在他们身上的烙印,更能看到他们所在区域的商帮文化对他们的影响。
三个创始人中,一个出生在中原大地,具备了晋商所留下的所有特色:专注、连续、低调、保守;一个出生在中部,具备开放式思维。一个出生在祖国最南方的珠三角,其思想中充斥着生意人的思维,做事情率性而为,其企业文化就是赚钱。其实用一句话分别总结这三家企业:阿里巴巴是一张网,百度是一条线,腾讯是一个中心多个点。
最近这三家公司都非常火,尤其是最近百度收购了91,这次收购创造了中国互联网史上的一个巅峰,估计以后很难再有超过这个价格的并购了,除非是百度把360收了,或者是腾讯控股了小米,当然这都是玩笑了。这次百度收购91把整个中国互联网上的收购潮向前推了一把,这次的收购彻底点燃了人们的神经,前不久阿里收购的企业,腾讯的收购案都被翻了出来。
投资策略
阿里近两年投资了美团网,丁丁优惠,高德,微博,穷游,陌陌、uc等企业,有人说阿里是蜻蜓点水,貌似哪个投资都没有深入进去,但是全部是围绕信息流,支付流和物流这三个流编织的网而展开。
再看百度的投资,不管是去哪儿,爱奇艺还是10年前的hao123,点心、千千静听(虽然已经没有多少用户了),包括最近热点91无线,百度的投资策略更多的是围绕着流量展开,百度的投资都是控股型、甚至是全资收购,无一不显示出百度的占有欲和王者思维。
我们再看看腾讯的投资对象:热酷、Riot、网域、游戏谷、同程网、 好乐买、柯兰钻石、高朋、易讯、艺龙、乐蛙科技、买卖宝科技、金山软件、 华谊兄弟、Discuz、财新传媒等,不只在国内进行投资,还涉足俄罗斯、日美韩、东南亚等国家,甚至企鹅还做起了lp,通过这些被投资的企业可以看出腾讯的投资策略貌似是全面开花,除了一些作为战略方向的防御、阻击之外,更多的是率性而为。
经营策略
说完三家企业的投资策略再看这三家企业的经营策略。
马云在阿里巴巴的整个经营策略就是两个字:整合,即在马云的带领下,阿里巴巴创造了一个新的世界,在这个世界里面基础工程由阿里巴巴来提供,大家在这个体系内进行有效协作,可以说阿里在电子商务领域的地位不可撼动,与其说淘宝是阿里巴巴的核心,不如说马云为阿里巴巴打造的这个商业生态系统才是这个系统真正的核心。
马云真正想做的事情,就是构建一个生态系统,大家无论是定位为大象,还是定位为蚂蚁都要在这个生态系统里面生存,既然生存就要服从这个生态系统的规则。马云在搭建好了这个天网生态系统之后立刻去打造了另外一个生态系统:更大的国家级的基础工程地网。
再看百度的经营策略,依旧保守。在李彦宏的世界里,只要是有流量能做的事都是自己做,能让用户留在自己地盘上的时间越长越好,包括在垂直领域只要是自己能做的事情,流量就尽可能地不对外流出,所以百度一开始就围绕着自己流量好好地玩,在PC端,百度打造了不可逾越的护城河。
百度贴吧,中国80%的流行词汇诞生在这里;百度百科在普通群众眼里就是官方解释的代名词;百度知道是一般人获取答案的第一途径;百度文库是国内获取一般文档材料的第一选择;地图、翻译……百度注重流量的专一性和连续性,从技术思维出发,流量为王。
当自己做的不够好,或者第三方公司做的事情会影响到百度的核心——流量的时候,百度才会出手,并且百度出手的底限是控股,最好是全资收购。
最后我们看看腾讯的策略,腾讯的策略跟百度看起来很像,只要是自己能做的事情从来不收购,就像大家一直在说腾讯是抄袭之王,其实深刻研究腾讯经营策略,就是四个字:产品为王。
不能不说腾讯公司有中国最牛的两个产品经理,10年前的马化腾做了一个NB的产品QQ,这款产品在造就腾讯的辉煌的同时,也掩盖住了另一个NB的产品foxmail和他的产品经理张小龙,所幸的是张小龙在十年之后携一款中国互联网产品史上最爆款的产品微信又回到了大众视野。
腾讯虽然被戴上了抄袭大王的帽子但是细研究腾讯的每一款产品都可发现其创新的部分,尤其是在用户体验上面,每款产品都做到了极致。虽然是抄袭,但是每款产品都做的比原创在某些核心功能上更突出,就拿腾讯的看家产品QQ来说,QQ的文件传输功能不知道优于MSN多少倍。举个小例子,MSN或者其他即时通讯产品在进行文档传输的流程是这样的,北京这边跟上海那边进行文档传输,就是靠北京和上海进行传输。但是QQ是这样做的,在传输过程中,QQ会首先检索上海或附近有没有同样的文档在传输,如果有,直接从上海传给用户,而不是从北京传输过去, 仅仅这一项用户体验就优先其他很多。
在PC端腾讯的策略其实就是没有策略,只不过是有了QQ这个超级入口,才让我们所有互联网需求基本都可以通过这个入口获得,可怕的一站式服务也只有腾讯在中国做到了。聊天用QQ;邮箱有QQ-mail,而且明显优于国内大部分邮箱服务;社交有QQ空间,在人人网用户流失的情况下,QQ空间坚挺依然;门户有腾讯网,这个最初依靠QQ弹窗成长起来的门户最终访问量超越了新浪;腾讯微博也是因为有了QQ的支撑,最后能够坚持下来。
文化基因
文化基因是企业经营管理的关键,组织流程管理是企业发展的核心,创始人的性格特点则决定了企业的特点,地域文化特色对人的性格特点及其经营管理理念起着决定性的作用。
作为潮汕商人的马化腾和他的同乡中国前首富黄光裕的经营投资哲学,甚至和华人首富李嘉诚的投资经营理念有颇多相似的地方,都是率性投资,从点出发,进行多元化投资。
晋商典型代表李彦宏和晋商投资理念更是如出一辙,围绕产业链做文章,这个在《乔家大院》中尤为突出。
作为浙商的代表,马云的经营哲学和投资理念是整合思维,从开始聚起十八罗汉到整合几十万的中小卖家上淘宝,全部是整合思维。
从这三个人背后的商业环境和其创造的企业文化可以看出:地域文化对企业经营管理起着决定性作用。