中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山21日上午出席党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议并讲话，强调要认真贯彻习近平总书记重要讲话精神，增强使命意识、增强责任担当，扎实做好第二批教育实践活动各项工作，确保活动不虚不空不偏、不走过场，取得群众满意的实效。[人民日报 1月22日]
群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我们的执政理念和施政要领。走群众路线是机关干部接地气、转作风、提能力的根本之路。只有务实重行，做到“进、知、解、办”，才能走好群众路线，才能做群众的“贴心棉被”。
进，就是进群众的门，就是要建立直接联系基层群众机制，到群众家里去，坚持点对点、面对面、心连心做群众工作，要坚持深入实际、深入基层，带着感情、带着责任进村入社。
知，就是知群众的情，就是要建立吸纳民意机制，多倾听群众意见、关注百姓诉求，全面深入了解掌握基层群众所想、所思、所盼，通过走访座谈，想尽千方百计，掌握平时难以听到、不易看到、意想不到的真实情况，真正把群众最闹心的问题摸准、摸透，找准需要共同探讨和着力解决的突出问题。
解，就是解群众的忧，就是要建立纾解民困机制，推动重心下移、资源下沉，尽最大努力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，要千方百计帮助困难群众解决生产生活、子女上学、就业就医等方面的实际困难，保障困难群众基本生活，帮助群众找到创业门路，积极提供信息技术服务和项目资金支持。
办，就是办群众的事，就是要建立惠民长效机制，坚持民有所呼、我有所应，立足当前、着眼长远，全面推行“一线工作法”，实现现场办公制度，把群众的事情办好、落实好。要更加自觉问政于民、问需于民、问计于民，不空谈、重实干、求实效，努力办好涉及基层群众切身利益的实事，赢得群众百姓的信任和拥护。
求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。人民群众是我们的力量源泉，群众路线和群众观点，是我们的传家宝。切实做到“进、知、解、办”，做群众的“贴心棉被”。
作者：墨川海
