青岛市市南区人民法院的官微昨天遭网民围观。这个被官方认证的“山东省青岛市市南区人民法院官方微博”，先是前晚因一条“装个毛线”的微博被网民调侃，继而昨天又两次变更网名，甚至一度戏剧般“变身”为“青岛市市北区人民法院”。（1月9日《南方都市报》）
青岛市市南区人民法院这几天可以说被推向了风口浪尖，先不说诬告律师袭警的事情是否为真，就他们的官方微博发布的那条微博，就足以成为众矢之的。之所以出现官微爆粗口的现象，这和法院对网络宣传和网络舆情的监管机制不到位是脱不了干系的。一个单位的官方微博代表了这个单位的形象，如果管理人员对单位、对集体没有责任心的话，造成这样的后果，是意料之中的事情。这样做的结果，非但不能将政务微博工作做得更好，相反更会让群众觉得政府在转变职能、作风上注重表面功夫，没有真正的认识到服务型政府是顺应时代潮流的趋势，其最终的结果会让政府的公信力进一步降低。
青岛这次的官微事件其实只是一个典型，目前很多单位的官微管理同样存在很多类似的问题。微博的普及，拉近了明星与百姓的距离，更是政府拉近与百姓的距离、倾听百姓心声的契机，所以建立政务微博与民互动，这对于政府部门来讲是一项很重要的工作，通过这项工作的落实，不仅能让广大群众了解相关政府部门工作开展的情况，同时，也能方便群众咨询相关业务，达到服务群众的目的。但是如果只重视微博的开通，忽视了对微博的管理，那么这样的微博就只能是形同虚设。
那么如何把政务微博管理好呢？笔者认为首先应该要认识到开通政务微博的必要性，在如今的网络时代，微博已经成为了沟通的最好方式之一，为了更好的了解群众的需求，倾听群众的心声，开通官方微博势在必行。再次要重视管理，聘请专员进行管理，制定详细的管理制度；最后，关键在于要真心将微博当成一种和人民交流的媒介，主动去了解网民的需求、特点等信息，请相关单位拿出自己的责任来，坦诚去做，让这项工作成为政府工作的亮点，让政府在努力工作中去增加群众对政府部门工作的满意度。
作者：李慕婉
