为民办好事,应知民之需

“门难进、脸难看、事难办”,是官僚主义的典型表现,老百姓最反感。专项整治中,各地区各部门各单位向“三难”“亮剑”,用行动“交卷”,由问题切入,从具体做起,以实际成效取信于民。(2014年1月3日《人民日报》)

自古以来,各地都有“办事难,脸难看”的中国式办事作风,即便自建国以来中央三令五申作风问题,但是依然有人是一如既往。老百姓们到单位办事,总会碰到各种审批程序和事项,同时还有一部分黑着一张脸的“猛张飞”呼来喝去,一来二去就形成了很大的矛盾,而这个问题也成了迫切需要改变和关系到百姓切身利益的事。

不过自从教育实践活动开展以来,各个地区都积极加入到整改的时代大潮中,整改的力度从中央下达到了地方,完成了纵向的调整。中央先后调整、取消了多项行政审批事项,而许多地区也进行了一个整体的“手术”,全面梳理多项审批项目。而这些都是为了简政放权,把该放的都放掉。审批程序、事项少了,办事的效率提高了,老百姓也高兴了,某企业负责人表示,“以前要过的程序要一年半载,现在快的话半个月就能搞定了,真是方便了许多。”

除了减少审批程序和事项来做到提高办事效率以外,更重要的是在教育实践活动开展以来,各个部门单位同时都在实践用真诚赢得真情,不仅仅压缩了工期提高工作效率,各类专项治理的开展也使部门单位的作风改变。真正的改变“脸难看、事难办”的官僚主义作风,让大家都能切实感受到作风的改变而心情舒畅。同时,各个地区通过各种渠道方式,明察暗访看是否存在“吃拿卡要”、有没有态度生硬、程序是不是繁琐、效率是不是低下等问题,对于这些“老大难”问题予以严肃处理,做到“杀鸡儆猴”的震慑效果,同时也做到改进作风问题。对一些不作为、乱作为等问题严格追责。

整改工作开展以来,各地都在以实际成果取信于人,要做到为群众办实事,应知民之需。树立服务意识,转变工作作风。如果不了解社会实践,单凭主观想象,想做好工作是很困难的。(文/无畏)

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