回首2013年，一道道由“不信任”砌成的“墙”在逐渐被打破，一句句“雷语”在减少，但在这种新环境下，提高官员官微与媒体和群众交流沟通的技巧能力仍然刻不容缓。(新华网，12月27日)
在信息快速传递的今天，微博，已成为社会各界备受吹捧的舆论新阵地。政府机构官员开通微博，实行“网络问政”，已是大势所趋，官民互动网络新模式正变得越来越流行。
群众在看到政府机构进步的同时，也存在着不少疑问和困惑。有的官员虽开通了实名微博，却形同摆设，从来不回答网友提出的任何问题。有的官员虽然回答了提问，但“打官腔”、“神回复”现象严重，有网友直呼，这哪里是为民解惑，分明就是支了个花架子愚弄百姓。
官员主动开通官方微博，在信息化的今天值得称赞。但仅仅将微博开通不是目的，让广大民众充分参与到微博问政工作中来，为政府建设积极献言献策，汲取民意，汇集民智，使微博问政能够有效持久地发挥作用才是最终目标。而这一目标的实现，则需要官民能够在微博中良性互动。
是否能够实现良性互动，官员的转变是关键。
首先官员应减官威。老百姓不是下属，不能事事、时时总是以领导口吻询问和命令。将群众视为朋友，面对网友提出的疑惑和问题，思想要站在党委、政府的高度，行为要落在咨询员、服务者的位置，不乱施官威，不敷衍了事。
其次是要对胃口。何为对胃口?能够吸引群众广泛参与，实现良性互动就是对胃口。微博交流，说到底还是官民之间的文字交流，众所周知，微博语言极为草根化，“孩纸”、“筒子”、“童鞋”、“神马”等网言网语基本上都能在微博上被展示得淋漓尽致。那么官员也应该投其所好，在与群众交流时，少些“假大空”的套话、官话，多接地气，使用网言网语，从语言上拉近群众距离。
当然，只靠“降官威”、“对民胃”还不够，体察老百姓的疾苦冷暖，虚心听取意见建议，切切实实地为老百姓释难解惑，取得群众满意，才能得到支持，发挥官微作用。
(文/常源)
