2013年12月6日，由人民网主办、人民在线和武汉市委宣传部共同承办的“第三届网络舆情高峰论坛”在武汉开幕。100位来自中央和地方党政机关和企事业单位的领导干部和专家学者齐聚论坛，共同探讨网络舆情发展的新形势、新理念，为新时代的网络格局添砖加瓦。武汉大学信息管理学院教授、武汉大学互联网科学研究中心主任沈阳出席本次研讨会并发言。
沈阳在发言中指出，近期的政务微博有几个特点：一是中央高度重视，二是庭审直播，包括宿迁中院的、济南中院的，都通过政务微博进行庭审直播，我们可以想像在今后十多年当中政府的信息公开应该还会上一个新的台阶。三是服务型的政务微博开始出现，包括成都服务之类的，这样一些政务微博从单向的传播走向多向互动，从宣传走向，这也是一个新的趋势。四是政务微博和微信的“双微战略”在很多单位都已经实现了。
民生类的舆情处置能力也是沈阳关注的重点，沈阳指出在这方面地方政府还有进一步的增强空间，包括基层的一些部门，舆情处置能力还需要加强，举一个简单的例子，比如说政府这一段时间推动了两高司法解释，这是一个非常强的尚方宝剑，有些地方在执行过程中就需要有更高的要求，需要它精准地专业的来处置这样一类事件，否则就非常容易受到舆论场的抵制。沈阳指出公众对于自然灾害官员行为事件高度关注，发现媒体报道热度，微博的热度之间是高度相关的。我们也可以感受到政务微博不敢面对网友，不跟网友互动的政务微博就是耍流氓，这样的情况政务微博要避免僵尸型的副资产，我们要多进行一些互动评论，还有尽量去做一些实际的事情。近期北京市交通委就收拥堵费的政策问题在微博上公开征求民意，政策的舆情有一个特点，往往我们政策的舆情如果是少部分人在一个密室里面炮制的，也不太别人的意见，出来以后一定会受到舆论场的炮轰，我们要消减这一类舆情，我们要在前期的政策调研阶段吸收专家、媒体、公众的意见，这样有可能避免后期引发的舆情振荡。通过微博微信吸收公众的意见，对于政策的制定非常关键。
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