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戴珊，花名苏荃，工号11，阿里人称之“MM”，阿里巴巴集团的创办人“十八罗汉”之一，阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO）。
毕业于杭州电子科技大学，自阿里巴巴集团成立以来，分管过销售、市场及人力资源等多项业务，曾任淘宝网和阿里巴巴的人力资源资深副总裁、阿里巴巴广东分公司总经理，2013年接任阿里巴巴集团首席人才官，现任阿里巴巴集团首席客户服务官。