昨天多家电商经历了最黑暗一天,据腾讯科技暗访,第三方供应商祎鹏恒业通过聚美优品等多个电商平台销售假冒名牌服装和手表。被祎鹏恒业拖下水的还有京东、亚马逊、一号店等。电商假货问题再次被赤裸裸的展现在大众面前。假货一直是电商网站共通的顽疾,今天腾讯科技为大家盘点那些坑人的电商假货,望大家能够擦亮双眼,提高警惕:
1.淘宝天猫:网店假货足以乱真
各地破获淘宝天猫网店涉及假货案已不是新鲜事。今年6月,武汉市就破获了一起淘宝双蓝冠店卖假CK案件,现场查没2000条内裤。此前,福建警方也破获了2000多万元的淘宝假货案,捣毁了79个假窝点。一款市价1000余元的“阿迪达斯”新款运动鞋网上售价仅300多元,但由于仿真度极高,普通消费者很难发现真伪。
2.平台型电商:第三方平台成售假温床
此次聚美优品等电商平台涉嫌售假均是被第三方供应商所累。电商平台对于第三方平台的监管不严和对投诉的置若罔闻是售假猖獗的主要原因。很多第三方平台制作假的品牌授权书以及报关单据等文件,通过各个电商平台,以原单或代购的名义,不断向消费者供应各种廉价奢侈品假货。当消费者发现问题后,即便拨打电商平台的服务电话,也会被转接由假货供应商处理,针对第三方看似严厉的条款在这些公司面前成了摆设。
3. 团购网站:乱象丛生
3·15晚会曾曝光团购网站存在的乱象:团购网站不严格审核团购企业资质、无法保证团购商品质量。很多在行业内有口碑的美团、满座、拉手等团购网站暴露出各种问题。除团购的服务问题之外,团购网站的虚假货品问题也屡见不鲜。有消费者团购一款隐形眼镜,却在官方网站查不到这款眼镜的序列号,说明消费者买到的是假货。
4. 网络红人:售假的背后推手
网络红人也会成为假货滋生的推手?很多美妆达人在网上公布自己的护肤心得,推荐护肤用品,时间一长就变成很多人口中的网络红人。他们所推荐的化妆品好坏难辨,有些还成为假货的代言人。美妆达人“小腻腻”也有很多美妆信徒,但很多网友公布自己的“烂脸照”,揭穿美妆达人的真面目。
5.当当网:无授权无进货凭证的“正品”
打着“正品低价”旗号多年的当当网也成为网络售假的平台。当当网声称所售产品均为正品,但很多销售的产品没有产品公司的授权。有消费者称其在当当网购买的卡西欧手表出现质量问题,根据卡西欧公司的官方检验,所购买的手表为假冒。不仅是手表,央视播出的《经济半小时》爆出当当网一化妆品卖家所售卖的产品,竟然来自北京某批发市场,当当网无法提供所售化妆品为正品的进货凭证。
6.亚马逊:销售的化妆品未经授权
国际知名电商亚马逊在化妆品上也存在售假行为。雅诗兰黛上海商贸有限公司对从亚马逊上购买的巴黎欧莱面霜出具的鉴定结果为假货。多数品牌化妆品线上销售未授权,因此在网上购买化妆品很容易遇到假货。并且化妆品的真假难辨,许多专业人员也只能通过质感和香味辨别,并不能出示专业鉴别书,无法为消费者维权提供有力证据,因此化妆品成为售假重灾地。
7.京东:后院起火
上市以来一直风光无限的京东商城也没能逃出假货风波,惹祸方正是京东着力发展的第三方商家。美孚官方声明,在京东商城第三方平台购买的标注“美孚”商标的润滑油为假冒产品。对此,京东商城对此回应,该产品由第三方商家卖出,相关商品已下架。
8. eBay:售假被判罚20万欧元
售假不只国内有,国外电商eBay在2011年,由于eBay没有保护消费者不购买假货,巴黎高级法院裁决罚款200,000欧元,另外eBay还要支付30,000欧元的法律费用。该法院还下令Ebay停止使用LVMH相关的关键字搜索,否则每条搜索结果将罚款1000欧元。之前eBay公司因其网站上出售的Hermes手袋有假,被判赔偿Hermes公司2万欧元。
9.1号店:侵害商标使用权被判罚18万元
1号店也因售假而惹上官司。2012年7月,Cartier卡地亚诉讼1号店在销售非属原告的商品,使用原告的商标,在商品信息中使用与原告商标相同的“Cartier”、“卡地亚”字样,误导消费者。Cartier卡地亚品牌诉讼1号店运营方侵害商标权和不正当竞争,法院判决被告方停止侵害原告Cartier卡地亚注册商标专用权、赔偿损失18万元。